客户管理应注意（）等几个方面。A、重视客户作用B、强化服务意识C、不断创新，与时俱进D、加强客户管理的信息化E、要充分调动客户的积极性

题目

客户管理应注意（）等几个方面。

  • A、重视客户作用
  • B、强化服务意识
  • C、不断创新，与时俱进
  • D、加强客户管理的信息化
  • E、要充分调动客户的积极性
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  • 第1题：

    企业负债管理应注意哪几个方面的问题？


    正确答案: ⑴遵守财经纪律和银行结算制度。
    ⑵不盲目追求负债经营。
    ⑶正确区分临时贷款和负债经营的关系。
    ⑷充分考虑企业偿债能力。
    ⑸充分考虑负债的合理结构。

  • 第2题：

    对客户的利益分析应注意（）等几个方面。

    • A、产品或服务的利益
    • B、经济利益
    • C、企业的利益
    • D、差别利益

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    选购机箱要注意（）等几个方面

    • A、做工
    • B、用料
    • C、品牌
    • D、外观

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    员工卫生管理应注意哪几个方面？


    正确答案:卫生教育；健康检查；健康要求；洗手要求；个人卫生。

  • 第5题：

    如何提高客户满意度，客户经理应做哪几个方面的工作？


    正确答案:努力提升零售客户和烟草公司的关系，尽力为零售客户提供便利，全力追求客户零投诉。

  • 第6题：

    配送中心有哪些功能？企业配送中心管理应注意哪几个方面？


    正确答案: 功能：商品进销功能、仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、配送功能、运输功能、集散功能、流通加工功能、信息功能、增值性功能

  • 第7题：

    大堂经理应注意为（）、（）、残障等特殊客户提供周到的服务，如有必要，需引导客户到优先服务窗口办理。


    正确答案:老人、孕妇

  • 第8题：

    填空题
    大堂经理应注意为（）、（）、残障等特殊客户提供周到的服务，如有必要，需引导客户到优先服务窗口办理。

    正确答案： 老人、孕妇
    解析： 依据：中国银行业营业网点大堂经理服务规范

  • 第9题：

    问答题
    企业负债管理应注意哪几个方面的问题？

    正确答案： ⑴遵守财经纪律和银行结算制度。
    ⑵不盲目追求负债经营。
    ⑶正确区分临时贷款和负债经营的关系。
    ⑷充分考虑企业偿债能力。
    ⑸充分考虑负债的合理结构。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    配送中心有哪些功能？企业配送中心管理应注意哪几个方面？

    正确答案： 功能：商品进销功能、仓储功能、装卸搬运功能、包装功能、配送功能、运输功能、集散功能、流通加工功能、信息功能、增值性功能
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    企业固定资产的管理应注意哪几个方面的问题？

    正确答案： ⑴加强固定资产的投资管理。
    ⑵加强固定资产的折旧管理。
    ⑶加强固定资产的日常管理。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户管理应注意（　　）等几个方面。
    A

    重视客户作用

    B

    强化服务意识

    C

    不断创新，与时俱进

    D

    加强客户管理信息化

    E

    要充分调动客户的积极性


    正确答案： A,C
    解析：
    渠道要开辟建设，客户更要管理。只有做好客户管理，才能使渠道建设落到实处，才能形成可持续的发行链。在市场竞争日益加剧的情况下，客户管理具有特殊的意义。出版社客户管理要注意如下几个方面：①强化服务意识；②不断创新，与时俱进；③加强客户管理的信息化；④要充分调动客户的积极性。

  • 第13题：

    在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意以下几个方面（）。

    • A、注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向
    • B、客户分类与客户价值评估相结合
    • C、客户分类、客户价值管理要简单易操作

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    简述客户投诉处理应注意的问题。


    正确答案: （1）建立各种规章制度；
    （2）及时处理客户投诉；
    （3）妥善处理客户投诉；
    （4）登记客户投诉。

  • 第15题：

    选购电源需要注意（）等几个方面。

    • A、品牌
    • B、用料
    • C、功率
    • D、安全认证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    注浆固管在施工中应该注意几个方面的问题？


    正确答案:1.孔口管的安放应尽量选择在岩石比较坚硬、完整、导水性差的层位。比如致密的砂岩、砂质泥岩等。
    2.应严格检查用作孔口管材料的质量，不能有损伤。下入前应处锈污，以便水泥与之固结。
    3.孔口法兰盘应高出底板适当距离，一般6~8cm，以便穿入螺丝。
    4.用来固管的水泥水灰比常用0.6：1~1：1。注浆后提动套管，使水泥充分灌满。
    5.水泥凝固72小时后，再将孔内扫空，扫空深度应大于套管长度0.5米，以便耐压试验检查孔口管是否牢固。

  • 第17题：

    客户管理一般包括（）等几个方面。

    • A、了解客户
    • B、开发潜在客户
    • C、留住新老客户
    • D、结成伙伴关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    单层厂房内部空间处理应注意哪几个方面？


    正确答案: （1）突出生产特点；
    （2）合理利用空间；
    （3）集中布置管道；
    （4）色彩的应用。

  • 第19题：

    多选题
    物流客户档案管理的注意事项有（）。
    A

    客户档案管理应做到常态化管理

    B

    客户档案管理应强调动态管理

    C

    管理重点不能仅放在现有客户上

    D

    客户档案管理应“用重于管”

    E

    要确定客户档案管理的具体规定和办法


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    施工中PP—R管应注意哪几个方面？

    正确答案： PP—R管安装布局应合理，横平竖直，管线不得靠近电源，管线与卫生器具连接严密，经通水实验无渗漏。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    单层厂房内部空间处理应注意哪几个方面？

    正确答案： （1）突出生产特点；
    （2）合理利用空间；
    （3）集中布置管道；
    （4）色彩的应用。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户管理应注意()等几个方面。
    A

    重视客户作用

    B

    强化服务意识

    C

    不断创新，与时俱进

    D

    加强客户管理的信息化

    E

    要充分调动客户的积极性


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于物流客户档案管理的注意事项有（）。
    A

    客户档案管理应做到常态化管理

    B

    客户档案管理应强调动态管理

    C

    管理重点不能仅放在现有客户上

    D

    客户档案管理应“用重于管”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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