能够给组展商带来主要利润的客户是（）。A、关系紧密型客户B、关系半紧密型客户C、关系疏远型客户D、基础阶段客户

第1题：

第2题：

“好客户”就是能够给企业带来尽可能多的利润，而占用企业尽可能少的资源。一般来说，“好客户”通常要满足哪些方面的特点？

正确答案: ⑴购买欲望强烈、购买力大，有足够大的需求量来吸收企业提供的产品或服务，特别是对企业的高利润产品的采购数量大；
⑵能够保证企业赢利，对价格的敏感度低，付款及时，有良好的信誉；
⑶服务成本较低，最好是不需要多少服务或对服务的要求低；
⑷经营风险小，有良好的发展前景；
⑸愿意与企业建立长期的伙伴关系。

第3题：

在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。

正确答案:错误

第4题：

组展商处理好与（）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。

• A、关系紧密型客户
• B、关系半紧密型客户
• C、关系疏远型客户
• D、基础阶段客户

正确答案:B

第5题：

对组展商对展览会的宣传力度，以下说法正确的是（）。

• A、组展商的宣传力度的大小，不营销代理商的招展招商
• B、组展商的整体宣传力度，是影响代理商招展招商工作的重要因素
• C、组展商对展览会的宣传力度越大，越不利于企业盈利利润
• D、组展商对展览会的宣传力度越大，越有利于代理商的招展招商工作的展开

正确答案:B,D

第6题：

客户在生命周期内给企业带来的利润：客户生命周期利润=（）—总投入成本。

正确答案:总利润

第7题：

共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。

正确答案:正确

第8题：

关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）%的客户。

正确答案:1

第9题：

招徕重要客户是金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）的客户。

• A、1%
• B、2%
• C、3%
• D、4%

正确答案:A

第10题：

（）是给企业带来最大价值的客户。

• A、主要客户
• B、重要客户
• C、关键客户
• D、普通客户

正确答案:B

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

（）是组展商进行客户关系管理的前提条件。

• A、认识客户
• B、客户细分
• C、目标客户选择
• D、客户联络

正确答案:B

第15题：

因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。

正确答案:正确

第16题：

以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是（）。

• A、对组展商满意的客户
• B、合作阶段客户
• C、基础阶段客户
• D、对组展商忠诚的客户

正确答案:A,D

第17题：

“好客户”最起码的条件是能够给企业带来（）。

• A、好口碑
• B、赢利
• C、亏损
• D、新的客户

正确答案:B

第18题：

以下属于组展商的下游客户的是（）。

• A、参展商
• B、媒体合作伙伴
• C、赞助商
• D、观众

正确答案:A,C,D

第19题：

对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。

正确答案:正确

第20题：

全部的营利性关系顾客可以划分为（）。

• A、给公司带来最大盈利的顾客
• B、给公司带来可观利润并可能成为公司最大利润来源的顾客
• C、给公司带来50%销售额的顾客
• D、现状能够带来利润，但正在失去价值的顾客
• E、给公司带来10%销售量的顾客

正确答案:A,B,D

第21题：

能够给会计主体带来未来经济利益的经济资源是（　）。

• A、资产
• B、资本
• C、资金
• D、利润

正确答案:A

第22题：

第23题：