企业派出会展策划师或相关工作人员在企业外的业务来源地，直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作，称为（）A、客户推销B、客户拜访C、客户谈判D、客户营销

第1题：

邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；（）。

• A、拜访客户、开拓市场
• B、追踪客户、售后服务
• C、走出邮局、服务社会
• D、洽谈业务、推销产品

第2题：

推销员上门推销见到客户应热情问好，并主动与客户握手。

第3题：

市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）

• A、生产观念
• B、产品观念
• C、推销观念
• D、客户观念

第4题：

在充分掌握了企业客户的信息资料并考虑了客户价值的前提下，合理区分（）之间的差别是“一对一营销”重要的工作内容。

• A、客户与渠道
• B、企业与企业
• C、客户与客户
• D、企业与客户

第5题：

（）是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。

• A、人员推销
• B、促销
• C、广告
• D、直接营销

第6题：

营销员与客户约定见面时间建议选择在客户工作不太紧张的时候上门推销，如上午10点以后或下午（），让客户在紧张工作之余有机会静心欣赏邮品。

第7题：

当客户与企业相关联的全部业务或大部分业务均与企业发生交易时，说明此时客户已进入（），该期的标志主要看客户与企业发生的业务占其总业务的份额。

• A、潜在客户期
• B、客户开拓期
• C、客户维系期
• D、客户成熟期

第8题：

客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。

• A、提供信息
• B、介绍业务
• C、相互帮助
• D、提供服务

第9题：

（）是指企业派自己的推销人员直接和消费者或客户进行接触，从而达到销售产品、宣传企业的促销活动。

• A、广告
• B、人员推销
• C、销售促进
• D、公共关系

第10题：

银行促销人员在调查研究的基础上，根据潜在市场的需求客户，介绍潜在市场需求的产品性能和优点，充分展示数据和事实，促使潜在客户变为具体的消费行为的促销方式为（）。

• A、试探性推销
• B、引导性推销
• C、针对性推销
• D、示范性推销

第11题：

第12题：

第13题：

邮政营销员的职能是调查市场、（）；拜访客户、开拓市场；洽谈业务、推销产品；追踪客户、售后服务；宣传企业、树立形象

第14题：

所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。

• A、资本导向
• B、营销导向
• C、推销导向
• D、价值导向

第15题：

人员推销。它是指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务以及宣传企业的促销活动。

第16题：

营销员在做推销时，要告诉你拜访的客户，是第三者（客户的亲友）介绍你来找他的，这是一种（），因为每个人都会“不看僧面看佛面”。

• A、迂回战术
• B、直接
• C、介绍
• D、聊天

第17题：

高柜人员、大堂经理在为客户办理业务的过程中发现潜在的有价值的客户，并及时将客户介绍给营业网点的客户经理。这是通过（）方式开发客户。

• A、厅堂识别
• B、转介绍
• C、公私联动
• D、陌生拜访

第18题：

一个营销员要找到满意的潜在客户，需要推销人员良好的推销技巧与不懈的工作努力。

第19题：

（）是营销员通过业务推销后，为了保持老客户挖掘潜在客户而建立的一个能够为营销员供信息、介绍业务、相互帮助的人际关系网

第20题：

银行在面对一些重要的大客户时，通常以（）的方式，了解客户需求，向客户推销合适的广品。

• A、登门拜访营销
• B、电子银行营销
• C、电话营销
• D、网点营销

第21题：

（）是以产品为中心的销售行为。（）是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。

• A、营销；推销
• B、推销；营销
• C、促销；营销
• D、促销；推销

第22题：

第23题：

第24题：