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  • 第1题:

    以下关于组展商使用中间商与合作者的区别的说法不正确的是( )。

    A.中间商是非常明确的企业,合作者身份复杂

    B.合作者是非常明确的企业,中间商身份复杂

    C.中间商代理展览会销售业务的核心目的是获取佣金

    D.组展商与合作者建立合作关系的主要目的是利用合作机构的影响力来提高展览会声誉


    参考答案:B

  • 第2题:

    随着供应链的形成,企业间的关系从过去建立在客户交易基础上的关系向( )型关系的转变。

    A、共享信息的合作关系

    B、共同利益的协作伙伴

    C、共担风险的协商关系

    D、共享利益的合作关系


    正确答案:B

  • 第3题:

    医患关系模式包括()

    A指导-合作型

    B共同参与型

    C接近-疏远型

    D主动-被动型


    A,B,D

  • 第4题:

    ()是组展商进行客户关系管理的前提条件。

    • A、认识客户
    • B、客户细分
    • C、目标客户选择
    • D、客户联络

    正确答案:B

  • 第5题:

    基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    能够给组展商带来主要利润的客户是()。

    • A、关系紧密型客户
    • B、关系半紧密型客户
    • C、关系疏远型客户
    • D、基础阶段客户

    正确答案:A

  • 第7题:

    以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是()。

    • A、对组展商满意的客户
    • B、合作阶段客户
    • C、基础阶段客户
    • D、对组展商忠诚的客户

    正确答案:A,D

  • 第8题:

    外伤病人与医生间的医患关系属于( )

    • A、主动—被动型
    • B、指导—合作型
    • C、共同参与型
    • D、亲近—疏远型
    • E、主要—次要型

    正确答案:B

  • 第9题:

    以下属于组展商的下游客户的是()。

    • A、参展商
    • B、媒体合作伙伴
    • C、赞助商
    • D、观众

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    组展商要特别注意营销人员与基础阶段的客户过度承诺。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    根据组展商与客户合作的深入程度,可以把客户划分为()。

    • A、关系紧密型客户
    • B、基础阶段客户
    • C、合作阶段客户
    • D、相互依赖阶段客户

    正确答案:B,C,D

  • 第12题:

    单选题
    外伤病人与医生间的医患关系属于( )
    A

    主动—被动型

    B

    指导—合作型

    C

    共同参与型

    D

    亲近—疏远型

    E

    主要—次要型


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    会展收益的高低,直接影响到组展商与参展商的合作关系。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第14题:

    在组展商的客户体系中,专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第15题:

    根据客户与组展商的商业利益的差异,可以把客户分为()。

    • A、关系紧密型客户
    • B、关系半紧密型客户
    • C、关系疏远型客户
    • D、基础阶段客户

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    在组展商的客户体系中,专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    组展商处理好与()之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。

    • A、关系紧密型客户
    • B、关系半紧密型客户
    • C、关系疏远型客户
    • D、基础阶段客户

    正确答案:B

  • 第18题:

    组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是()。

    • A、进行客户行为分析
    • B、把产品和服务销售给合适的客户
    • C、满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化
    • D、推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系

    正确答案:D

  • 第19题:

    选择代理商遵循的原则有()。

    • A、有利于组展商的业务拓展
    • B、认同组展商的价值理念
    • C、合作关系保持适度弹性
    • D、签订合作协议

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    心身疾病的患者与医生间的医患关系属于( )

    • A、主动—被动型
    • B、指导—合作型
    • C、共同参与型
    • D、亲近—疏远型
    • E、主要—次要型

    正确答案:C

  • 第21题:

    以下属于关系半紧密型的客户是()。

    • A、会展中心
    • B、媒体合作单位
    • C、专业观众
    • D、参展商

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    组展商客户关系管理的主要内容包括()。

    • A、与客户的谈判
    • B、客户数据的采集与分析
    • C、客户关系的建立与维护
    • D、与客户交流信息

    正确答案:B,C,D

  • 第23题:

    组展商与会展中心是一种商业()关系。

    • A、合作
    • B、排斥
    • C、竞争
    • D、交易

    正确答案:D