一个卖场能否吸引顾客的进入，并引起购物愿望，除了（）本身外，合理的（）、舒适的购物环境，也是重要因素之一。A、商品；卖场设计B、商品；POP设计C、顾客；POP设计D、顾客；卖场设计

第1题：

以下选项中，属于营业人员的禁忌事项的有（）

• A、整理散乱商品
• B、保持卖场整洁
• C、适度赞美顾客
• D、因整理卖场让顾客等候

第2题：

卖场商品的整理要点包括（）。

• A、检查补充商品
• B、做好存货管理
• C、展示商品
• D、商品POP牌

第3题：

通常门面较宽的卖场适合用敞开式和半敞开式的橱窗形式。这样可以让顾客更多地看到卖场里面的商品情况，使顾客进店选购。

第4题：

在卖场规划中我们通过对（）的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。

• A、通道
• B、货架
• C、道具
• D、服务设施

第5题：

从卖场的营销流程上看，（）是顾客在卖场中购物活动的终点。

• A、服务部分
• B、试衣部分
• C、收银台
• D、出口处

第6题：

人体工程学在卖场中的有效利用，主要是针对顾客的（）特点，使卖场的规划和环境更好地适应顾客购物和消费的需要。

• A、生理
• B、审美
• C、需求
• D、心理

第7题：

店铺外观设计的功能是（）。

• A、让顾客确知店铺的存在
• B、吸引顾客来店
• C、美化购物环境
• D、促进商品销售

第8题：

店内的通道设计上都要充分考虑顾客的容易进入和（）的方便性。卖场里的通道也要留以合理的（），方便顾客到达每一个角落，避免产生卖场死角。

• A、出去；尺度
• B、通过；尺度
• C、出去；位置
• D、通过；位置

第9题：

为了让顾客更清楚商品的设计思想，可以采取什么方法（）

• A、陈列宣传海报
• B、陈列饰品
• C、陈列道具
• D、陈列商品说明POP

第10题：

卖场设计是店铺内部设计的核心，包括（）。

• A、卖场的划分
• B、面积分配
• C、卖场布局
• D、卖场装修

第11题：

第12题：

第13题：

在卖场商品解说时，向顾客报价宜从价格高得商品走向价格低的商品，以便引导顾客购买。

第14题：

在卖场规划中我们通过对流水台和货架的安排，促使顾客按照设计者的设计路径行走，从而达到使顾客能浏览卖场全程的效果。

第15题：

卖场通道的设计还要考虑顾客在购物中（）的空间。

• A、行动
• B、观察
• C、对比
• D、停留

第16题：

一个成功的卖场设计，不仅仅要考虑卖场环境的美观，同时还必须充分考虑（）的合理性。

• A、卖场功能
• B、通道规划
• C、区域分布
• D、服务设施

第17题：

导入部分位于卖场的最前端，是一个卖场中最先接触顾客的部分，它包括（）、出入口、POP看板、（），出入口等元素。

• A、橱窗
• B、商品
• C、流水台
• D、收银台

第18题：

超级市场卖场环境的设计必须坚持以（）为中心的服务宗旨

• A、顾客
• B、商场
• C、企业
• D、卖方

第19题：

收银台通常设立在卖场的后部，主要是考虑顾客的购物动线、货款安全性、空间的合理利用以及便于对整个卖场的销售服务进行调度和控制。

第20题：

卖场是为顾客服务的，卖场的规划必须要以顾客为中心，卖场的规划每一处都必须充分考虑顾客的购物行为。

第21题：

磁石理论的作用有（）。

• A、在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售；
• B、对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场；
• C、增加顾客冲动的购买性；
• D、提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率；

第22题：

POP广告又称为售卖场所广告，是一切购物场所内外所做的现场广告的总称。

第23题：