简述同事、上下级之间应注意哪些礼仪?

题目

简述同事、上下级之间应注意哪些礼仪?


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  • 第1题:

    简述同事间交谈要注意哪些礼仪?


    正确答案: 尊重伙伴,公私分明
    (1)私人生活不宜多谈。过多地将自己的私生活展示在别人面前并非是好事,别人往往会通过这些对你加以揣测。
    (2)别人的是非不宜谈。在办公室最忌讳的是谈论别人的是是非非。当有人在评论别人时,不要插嘴,也不要充当谣言的传播者。
    (3)薪水问题不宜谈。由于职务与岗位的不同,薪水也不同,谈论薪水,易造成心理不平衡。对人际关系和工作造成消极影响。
    (4)表情不对不宜谈。在和对方谈话时,如果对方对话题感兴趣,那么可以接着往下讲;如果对方神情不对,则要转移话题或结束谈话。

  • 第2题:

    简述家庭待客要注意哪些礼仪?


    正确答案: 热情周到,愉悦欢快
    待客礼仪最重要的是要热情、周到,努力营造宾至如归的氛围。
    (1)与客人约好到家见面的时间后,一定要守约,不要让客人扑空,如果有急事,应及时与客人取得联系,并告之缘由。如果是长辈、老师等重要客人,应到大门口迎接。
    (2)尽力将家布置得整洁有序、令人畅悦。不可忘记整理仪容,穿睡衣或衣着不整、蓬头垢面见客人都是一种失礼的表现。
    (3)当客人来访,听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后,主人应接过客人的衣帽、雨具或示意其放置地点,但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后,自己方可落座;还应把家人或在场的其他客人向新来客作介绍。
    (4)泡茶时掌握好量,常言道“浅茶满酒”,将茶水倒入杯中三分之二为佳。对有杯耳的杯子,通常用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶水送给客人,随之说一声“请您用茶”或“请喝茶”。
    (5)客人告辞,一般应婉言相留。客人要走,应等客人起身后再起身相送,一般应送到大门外。有些客人带礼物来,送客时应表示谢意,或相应地回谢一些礼物。

  • 第3题:

    简述乘出租车应注意哪些礼仪?


    正确答案: 谦让有礼,文明乘车
    (1)乘客应在指定的路边招出租车。上车后,应主动向司机问好并告知目的地。
    (2)出租车客人数量不满三人时,应坐在后排,且将右座留于尊者。上车时,年长者或女士先上;下车时,年轻者或男士先下。
    (3)保持车内卫生,将痰吐在纸巾里,下车时随身带走。如要吸烟,应征得司机同意,不可将烟灰弹落车内,不将烟蒂扔到窗外。
    (4)下车前主动付费,帮助司机关上车门并礼貌道谢。驾驶员也应该说客气用语。乘客下车时司机要提醒乘客带齐行李物品。如果乘客的行李重,应主动下车帮助乘客提、放行李。

  • 第4题:

    简述会场要注意哪些礼仪?


    正确答案: 严肃认真,安静守纪
    (1)逢会必须提前到会,不迟到,不早退,不缺席。
    (2)进入会场,关闭手机或调成静音状态。
    (3)开会时认真听讲,不交头接耳,扰乱会场秩序。
    (4)会议中,不在会场吸烟,吸烟应在会议间隙期或会场外指定的区域吸烟。
    (5)散会离开时,应收拾带走垃圾。

  • 第5题:

    简述乘飞机时应注意哪些礼仪?


    正确答案: 听从安排,彬彬有礼
    (1)按时登机,进入机舱后保持安静。
    (2)把你随身携带的手提箱等整齐地放入上方的行李舱中。要小心,不要让你的东西掉下来砸到下面坐着的乘客
    (3)不要把体积很大的旅行包背在肩上,也不要在地上拖着走。这样做容易碰到坐在过道旁边的乘客。
    (4)严格遵循乘务员的要求。主动关闭手机等无线电设备。
    (5)对乘务员的服务要礼貌感谢。交谈时不要影响他人休息,不要涉及不安全话题。
    (6)不乱动飞机上的安全用品,有事按呼唤铃找乘务员,不宜大声喊叫。
    (7)夜间长途飞行时,注意关闭阅读灯,以免影响其他乘客休息。
    (8)保持机舱内整洁卫生,因晕机呕吐时应使用机上的专用废物袋。
    (9)坐下时可以向你旁边的乘客点头示意。如果他(她)没有想和你聊天的意思,不要去打扰他(她)。
    (10)如果你必须经常离开座位去洗手间或有事需走动,应当在上飞机之前申请一个靠过道的座位,否则进进出出会给别人增添很多麻烦。如果事先没有得到靠过道的座位,上飞机后可以请乘务员帮助调换座位。
    (11)飞机机舱内通风不良,因此,不要过多地使用香水,也不要使用味道浓烈的化妆品。
    (12)在头等舱点餐时,不要点过多食品。能吃多少就点多少。应遵循优雅的餐桌礼节。
    (13)飞机未停稳时不要打开行李舱,以免行李摔落伤人。

  • 第6题:

    在同事礼仪中领导对下属应做到哪些礼仪?


    正确答案: 尊重下属是领导的最基本修养和对下属的最基本的礼仪,对下属应亲切平和,当下属为你服务时应礼貌的说声“谢谢”,当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应,当下属出现失礼、失误时应以宽容之心对待。
    在与下属谈话时,要善于倾听和诱导,如有不清楚或疑问时,提问语言和声调应亲切、平和,让人感觉你平易近人。
    对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。

  • 第7题:

    问答题
    简述同事间交谈要注意哪些礼仪?

    正确答案: 尊重伙伴,公私分明
    (1)私人生活不宜多谈。过多地将自己的私生活展示在别人面前并非是好事,别人往往会通过这些对你加以揣测。
    (2)别人的是非不宜谈。在办公室最忌讳的是谈论别人的是是非非。当有人在评论别人时,不要插嘴,也不要充当谣言的传播者。
    (3)薪水问题不宜谈。由于职务与岗位的不同,薪水也不同,谈论薪水,易造成心理不平衡。对人际关系和工作造成消极影响。
    (4)表情不对不宜谈。在和对方谈话时,如果对方对话题感兴趣,那么可以接着往下讲;如果对方神情不对,则要转移话题或结束谈话。
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  • 第8题:

    问答题
    在同事礼仪中领导对下属应做到哪些礼仪?

    正确答案: 尊重下属是领导的最基本修养和对下属的最基本的礼仪,对下属应亲切平和,当下属为你服务时应礼貌的说声“谢谢”,当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应,当下属出现失礼、失误时应以宽容之心对待。
    在与下属谈话时,要善于倾听和诱导,如有不清楚或疑问时,提问语言和声调应亲切、平和,让人感觉你平易近人。
    对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。
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  • 第9题:

    问答题
    简述聚餐、饮酒等应注意哪些礼仪?

    正确答案: 美酒佳肴,盛情有度
    聚餐:
    (1)入座后姿势正确,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌沿,或将手放在邻座背上。
    (2)用餐时须温文尔雅,从容安静,不能急躁。在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两边的女客
    (3)口内有食物避免说话,自用餐具不可伸入公用餐盘取菜。挟菜时更不可将筷子放到锅、盘里乱挑。
    (4)舀汤要用公共勺子。吃进口的东西不能吐出来,如果是很烫的食物,可喝水或果汁缓解。两肘向内靠拢,避免碰到邻座。别人在吃东西时,避免与之说话或敬酒。
    (5)比较隆重的宴席应注意必须等到大家坐定后才可使用餐巾,餐巾应放置在大腿上,切勿系入腰带,或挂在西装领口。餐中暂时离席,应将餐巾放在座位上,饭后把餐巾折好,置放餐桌上再离席。若主人将餐巾放在座子上,表示宴会结束。
    (6)用牙签时,注意用手帕或手遮掩。避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、打嗝及放屁。万一不敬要说“对不起”。
    (7)饮食进行中不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。在餐厅就餐的时候不要抢着买单。进餐的速度不宜太快,也不宜太慢,宜与男女主人同步。
    (8)餐桌上不谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛。招呼服务员时不要大声吆喝,注意礼貌,可用眼神或招手示意。
    (9)吃自助餐按照正常顺序取食物,如:汤、冷菜、热食品、甜食、咖啡或茶。不可一次把食物乱堆在盘子里,或者一次取得过多,以免浪费。
    (10)应到指定的吸烟区去抽烟,如没有限制,应征得同桌的同意。
    (11)根据人数点菜,按量取食,不铺张浪费。
    (12)餐后聊天不应太久,以免影响服务员打扫卫生。
    饮酒:
    (1)通常情况下,不管你是否会喝酒,在主人的盛情之下还是应该把杯子倒满,不要生硬拒绝别人的敬酒,或把手蒙在杯子上坚决不喝。
    (2)主人应先为主宾斟酒,若有长辈、远道来的客人应先为他们斟酒,如果没有应该按照顺时针的方向,斟酒时要满但是不能溢出来,主人为自己倒酒时,应手扶杯子表示恭敬和致谢。会喝酒的客人,应回敬主人。对不胜酒量的宾客和开车的朋友不应劝酒。
    (3)喝酒宜各自随意,礼到为止,不要猜拳、吆喝或用酒杯敲击玻璃转盘“过电”。
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  • 第10题:

    问答题
    简述同事、上下级之间应注意哪些礼仪?

    正确答案: 友好尊重,互相关心
    (1)同事之间要互相尊重,互相关心、帮助和慰问,对力所能及的事情尽量帮忙。不在背后谈论同事隐私、说长道短、搬弄是非。
    (2)下属对领导要尊重。下属应自觉维护领导应有的尊严,公共场合不宜采用有失双方身份的方式交流,确实有意见分歧,也选择适当的场合交换意见。
    (3)遵从领导指挥。下属对领导在工作方面的指示应服从,如有不同意见,应在深思熟虑之后与领导交流,不可公开顶撞;对领导的工作不能求全责备,应多提意见、建议;提建议要讲究方法。一定要考虑场合和方式方法,以使领导易于接受。不要在同事间随意议论、指责领导。
    (4)领导应尊重下属的人格。善于听取下属的意见和建议。这是作为一个领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪。
    (5)宽待下属。领导心胸要开阔,对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待,尽力帮助下属改正缺点,解决工作中的困难。
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  • 第11题:

    问答题
    简述送外宾礼物时应注意哪些礼仪?

    正确答案: 礼尚往来,情深意长
    (1)礼物的选择。考虑礼品的纪念性、民族性、差异性,也要考虑受礼人的性格、爱好、修养以及所在国的习俗等,因人而异,“投其所好”。注意礼品的品种、色彩、图案、形状、数目、包装及有关的禁忌。
    (2)讲究礼品包装。外国人非常重视礼品的包装,因此送给他们的礼品一定要用彩色纸包装,然后用丝带系成漂亮的梅花结或蝴蝶结。在信基督教的国家里,礼品的包装应避免把彩带结成十字交叉状。
    (3)选择恰当的时机送礼物。送礼品还要注意时机和场合。一般情况下,各国都有初交不送礼的习惯。送花时应考虑到花的寓意、颜色及数目。最好送外宾所在国的国花以及相应的辅花,花束大小应视场面大小及宾主之间的关系而定,花枝的数量以单数为宜,但忌13。
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  • 第12题:

    简述参观游览应注意的礼仪。


    正确答案: 1.选定项目。
    2.安排日程。
    3.陪同参观。
    4.解说介绍。
    5.乘车、用餐和摄影。
    6.在国外参观游览的礼节。

  • 第13题:

    在介绍礼仪中被介绍者应注意哪些礼仪?


    正确答案: 作为被介绍者,在这时要表现出结识对方的诚意。
    介绍人开始介绍时除贵宾与长者外,被介绍者一律应起立,并以正面面向对方,不能只看介绍人,还要看着对方的眼睛。
    随着介绍人的介绍,向对方点头致意,或用一些感叹词来呼应他的介绍。

  • 第14题:

    简述同事间应该注意的个人行为礼仪有哪些?


    正确答案: 协作有序,共创佳绩
    (1)在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。
    (2)谈话声音和距离要控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,音量要适当控制,交谈双方都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。
    (3)尽量避免在办公区域用餐。
    (4)进入别人的办公室之前,要轻轻地敲门,得到允许方可入内。开门、关门的动作要轻,不要发出声响。不能用脚踹门、用脚关门。
    (5)上班时间不能高挽着袖口、裤脚。不能叼着烟卷在办公楼里到处乱逛。
    (6)上下班要准时,工作时间要以全部精力干好工作,不要把个人的私事带到办公室里去干,不要利用办公设备干私活。
    (7)在进上班之前,要对自己的仪表进行修饰,这不仅是个人形象问题,也是组织形象的问题。工作时的形象应当庄重、正规,切不可标新立异、着奇装异服,更不可华丽妖艳。

  • 第15题:

    简述探望病人要注意哪些礼仪?


    正确答案: 真诚关怀,情深义重
    (1)进病房要先轻轻敲门,然后进去。走进病房要注意安静,脚步尽量放轻,不要大声喧哗,要遵守医院的规章制度。
    (2)如果病人正在休息,可静静等候,或者把礼物交给病人的亲属或医务人员,等有机会再去探望。
    (3)探望携带的礼物要考虑到病人的病情与治疗需要。
    (4)与病人谈话时,一般应多说鼓励和安慰的话。在病人讲述病情时,要认真地听,不要心不在焉,左顾右盼。最忌当着病人的面向主治医生询问医疗方法。
    (5)不要向病人介绍道听途说的偏方、秘方,不推荐未经临床实验的药物。如病人的病情需要保密时,不要和病人一起去乱猜,已知道应保密的病情,更不能对病人进行暗示。
    (6)为照顾病人休息,谈话和逗留的时间应较短,切忌不要影响病人及其亲属的休息。如果去医院探望,注意不要妨碍其他病人。

  • 第16题:

    同事之间礼仪应注意些什么?


    正确答案: 同事之间要彼此尊重,与同事见面时要主动打招呼,同事与己说话时要礼貌回应,语言与语气要亲切、热情。
    在与同事交流和沟通时,不可表现得过于随便,如果你心不在焉的样子很可能让人觉得你傲慢或不认真。
    懂得礼节性的捧场。不要随便议论同事的短长。
    对同事所遇到的困难要热心相助,如是自己力所能及的事,应尽力帮忙,这样会增进双方感情,也会使同事之间的关系更为融洽。

  • 第17题:

    问答题
    同事相处应遵循哪些礼仪?

    正确答案: (1)把同事关系建立在平等和互相尊重、互相帮助的基础上。
    (2)以诚意和真心对待同事,善于向同事的长处学习。
    (3)遇到繁重、复杂的工作任务,不应挑肥拣瘦、拈轻怕重,应多多承担、主动配合和协助同事做好工作。
    (4)当同事取得成绩时不妒忌,出现差错时及时、善意地给予指出,并采取措施弥补。
    (5)当和同事发生分歧和矛盾时,要先检查自己做得不够的地方,及时、开诚布公地交换意见,交心谈心。
    (6)遇上评奖、晋级等实际问题与同事发生利益冲突时,要根据实际情况正确对待。
    (7)当同事生活上遇到困难,应热心帮助。
    (8)不在背后议论同事的隐私,不说长道短,不搬弄是非。
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  • 第18题:

    问答题
    简述在电影院、图书馆等应注意哪些礼仪?

    正确答案: 公共场所,文明第一
    (1)看电影应提前到场入座,如果迟到,等到幕间休息再入场;或者在不打扰他人的情况下,低身入座,对他人的让路行为要致谢。
    (2)在观看演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不把脚踩在前排的座位上。尊重演员,演出结束后要报以掌声,演员谢幕前不提前退席。
    (3)在图书馆里,要保持安静,爱护图书,尊重图书管理员,不在阅览室内吃东西,不多占座位,离开时带走垃圾。
    (4)根据舞会的形式适当修饰自己的外表,不可过分随便不修边幅,无论男士还是女士,都应整洁讲究,穿着不应太透、太露。
    (5)进入舞场后,言谈举止要文明,不要高声说笑,不要在舞池中穿行。邀人跳舞时要注意礼节,多为男士请女士跳舞。作为女士一般不随便拒绝别人的邀请,拒绝时应婉言拒绝,并向对方表示歉意,不要在同一支舞曲里拒绝前者又接受后者的邀请。
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  • 第19题:

    问答题
    同事之间礼仪应注意些什么?

    正确答案: 同事之间要彼此尊重,与同事见面时要主动打招呼,同事与己说话时要礼貌回应,语言与语气要亲切、热情。
    在与同事交流和沟通时,不可表现得过于随便,如果你心不在焉的样子很可能让人觉得你傲慢或不认真。
    懂得礼节性的捧场。不要随便议论同事的短长。
    对同事所遇到的困难要热心相助,如是自己力所能及的事,应尽力帮忙,这样会增进双方感情,也会使同事之间的关系更为融洽。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述观赛应该注意哪些礼仪?

    正确答案: 动静有序,风格第一
    (1)观看体育比赛,观众须自觉遵守赛场及赛事过程的各种要求和规矩,听从赛会工作人员的指引。
    (2)不带易燃易爆等危险物品及打火机、酒瓶、凳子、刀具等硬件物品入场;不带易拉罐等罐装物品入场;不带宠物入场;携带的标语内容要健康,不要有过激言辞,不要做变相广告。
    (3)观看比赛尽量提前入场,主动出示票证,配合工作人员安检,对号入座;注意礼让老弱、残疾、妇女儿童及外国朋友入场,如有需要,热情为其引路指座;不可赤膊光背入场。
    (4)体育场馆内一般不允许吸烟,吸烟请到吸烟区。
    (5)比赛中途遭遇突发事件不要慌张,应在场馆工作人员的指挥和疏导下,迅速有序地离开场馆。
    (6)比赛中,若要提前退场,在不打扰他人的情况下尽快离开。退场时,向最近的出口缓行或顺着人流行进。
    (7)观看体育比赛时,礼貌对输赢。主场观众应体现出东道主的风度和公平精神,为双方鼓掌。把闪光灯关上再拍照,以免干扰选手比赛。
    (8)不乱抛物,爱护公物和环境卫生,离场时将垃圾带到垃圾箱。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述同事间应该注意的个人行为礼仪有哪些?

    正确答案: 协作有序,共创佳绩
    (1)在办公室中要保持你的工位整洁、美观大方,避免陈列过多的私人物品。
    (2)谈话声音和距离要控制。在和他人进行电话沟通,或者是面对面沟通的时候,音量要适当控制,交谈双方都能够听到就可以了,避免打扰他人工作。
    (3)尽量避免在办公区域用餐。
    (4)进入别人的办公室之前,要轻轻地敲门,得到允许方可入内。开门、关门的动作要轻,不要发出声响。不能用脚踹门、用脚关门。
    (5)上班时间不能高挽着袖口、裤脚。不能叼着烟卷在办公楼里到处乱逛。
    (6)上下班要准时,工作时间要以全部精力干好工作,不要把个人的私事带到办公室里去干,不要利用办公设备干私活。
    (7)在进上班之前,要对自己的仪表进行修饰,这不仅是个人形象问题,也是组织形象的问题。工作时的形象应当庄重、正规,切不可标新立异、着奇装异服,更不可华丽妖艳。
    解析: 暂无解析