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  • 第1题:

    礼貌是人们在相互交往中,通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的( )。

    A.一种方法

    B.隆重仪式

    C.惯用形式

    D.言行规范


    答案:D    

  • 第2题:

    对商务谈判语言的类型,分析错误的是()

    A.有声语言是借人的听觉传递信息、交流思想

    B.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言

    C.无声语言,一般理解为书面语言。这种语言是借人的视觉传递信息、表示态度、交流思想等

    D.在商务谈判中巧妙地运用有声和无声这两种语言,可以产生相辅相成、珠联璧合的绝妙效果


    参考答案:C

  • 第3题:

    辩论语言分为两类:有声语言和无声语言。下列属于无声语言的是()。

    A仪表

    B手势

    C眼神

    D实物材料语言


    A,B,C,D

  • 第4题:

    礼貌是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的()规范。

    • A、行为
    • B、语言
    • C、言行
    • D、道德

    正确答案:C

  • 第5题:

    与人友好交往的过程中应避免()。

    • A、语言文明
    • B、态度生硬
    • C、待人谦和
    • D、举止端庄

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下关于礼貌正确的说法是()。

    • A、礼貌是指人们在语言对他人表示友好的表现
    • B、礼貌是指人们在语言、动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示谦虚、恭敬、友好的表现
    • C、礼貌是指人们在动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示恭敬、友好的表现

    正确答案:B

  • 第7题:

    ()是指对他人表示尊敬的具体态度、动作和语言。

    • A、礼节
    • B、礼貌
    • C、态度
    • D、语言

    正确答案:B

  • 第8题:

    礼节是指人们在社交场合中相互尊重、表示友好的心理态度


    正确答案:错误

  • 第9题:

    礼貌是人们在相互交往中,通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的()。

    • A、一种方法
    • B、隆重仪式
    • C、惯用形式
    • D、言行规范

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往的()
    A

    必备素质

    B

    必备素养

    C

    基本素质

    D

    基本素荔


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    辩论语言分为两类:有声语言和无声语言。下列属于无声语言的是()。
    A

    仪表

    B

    手势

    C

    眼神

    D

    实物材料语言


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    与人友好交往的过程中应避免()。
    A

    语言文明

    B

    态度生硬

    C

    待人谦和

    D

    举止端庄


    正确答案: C
    解析: 与人友好交往的过程中应避免态度生硬,其余三项皆为与人友好交往的过程中应遵守的。

  • 第13题:

    类语言是一种()

    A、有声语言

    B、有声非语言

    C、无声语言

    D、无声非语言


    参考答案:B

  • 第14题:

    与人友好交往的过程中应避免()。

    A.语言文明

    B.态度生硬

    C.待人谦和

    D.举止端庄


    正确答案:B

  • 第15题:

    函是平行文,要讲究语言得体,既要符合本机关的职权身份,又要尊重对方。其结语常用"特此函询"、"请即复函"、"特此函告"、"特此复函"等惯用语言。这些惯用语言的作用是()

    A表示谦恭的态度

    B说明撰函的缘由

    C体现双方友好的关系

    D履行公务的形式


    A

  • 第16题:

    语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往的()

    • A、必备素质
    • B、必备素养
    • C、基本素质
    • D、基本素荔

    正确答案:B

  • 第17题:

    致意礼是用有声的动作语言相互表示友好尊重的一种问候礼节


    正确答案:错误

  • 第18题:

    当客户表示还需要再考虑下时,销售顾问依然态度友好,并加大优惠促成成交。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    以下哪个选项不是行为问题()

    • A、行为失误
    • B、态度不友好
    • C、蔑视客户
    • D、语言不当

    正确答案:C

  • 第20题:

    人的表情属于哪种符号媒介()。

    • A、有声语言媒介
    • B、无声语言媒介
    • C、有声非语言媒介
    • D、无声非语言媒介

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    ()是全世界表示友好态度的无声语言。
    A

    目光

    B

    手势

    C

    微笑


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    函是平行文,要讲究语言得体,既要符合本机关的职权身份,又要尊重对方。其结语常用"特此函询"、"请即复函"、"特此函告"、"特此复函"等惯用语言。这些惯用语言的作用是()
    A

    表示谦恭的态度

    B

    说明撰函的缘由

    C

    体现双方友好的关系

    D

    履行公务的形式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    致意礼是用有声的动作语言相互表示友好尊重的一种问候礼节
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析