礼仪中，（）的产生最早A、生礼B、冠礼C、婚礼D、丧礼

第1题：

在奴隶主贵族中掌管道德教化，音乐礼仪的官员，最早的成为“（）”。

第2题：

世界上最早的一部关于礼仪的书籍是公元前约2350年在动脉写成的《行为举止守则》。在西方，“礼”一词，最早是指什么（）

• A、宫廷礼仪
• B、贵族、上流社会的行为规范
• C、平民百姓要遵守的法规
• D、官方生活中公认的准则

第3题：

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，最早的“礼”字出现在哪本著作中（）

• A、《论语》
• B、《尚书》
• C、《礼记》
• D、《诗经》

第4题：

在对客服务中，语言的魅力是神奇的，有时它会导致礼仪危机的产生，有时能巧妙地化解礼仪危机，它是把双刃剑。

第5题：

中国古代最早、最重要的礼仪著作“三礼”是？

第6题：

初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象，从心理学角度分析，对以后事物的发展有直接的制约作用，称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪（）。

• A、应答礼仪
• B、交流礼仪
• C、等待礼仪
• D、转接礼仪

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（）是六经里最早的一部。

• A、《礼仪》
• B、《尚书》
• C、《春秋》
• D、《周易》

第14题：

西方礼仪最早形成于哪个时期？

第15题：

下列哪种礼仪产生相对较晚（）

• A、宗教礼仪
• B、婚庆礼仪
• C、政治礼仪
• D、祭祀礼仪

第16题：

礼仪凝聚着人类的理想、智慧和创造力；礼仪有利于人类的生存和社会的发展。良好的礼仪能使人感到完善，使人产生兴奋的情绪、产生积极的态度和行为；良好的礼仪还能使人感受到美，容易使交往对象产生认同感，从而获得交往的成功。因此，礼仪修养最重要的作用就是能使修养者具有仪表美、（）、言行美的境界。

第17题：

礼仪起源于（）社会，它是伴随着（）的产生而产生的。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：