递笔、剪刀之类的尖利物品时,应()
第1题:
以下关于递接物品描述正确的是()。
A.递接物品最好用双手
B.带文字的物品要正面向自己
C.带尖的物品朝向他人
D.带刃的物品朝向自己
E.向领导、客户递送文件应将文件打开
第2题:
下列是关于递送物品时应该注意的事项,你认为正确的一项是()
第3题:
递笔、刀、剪之类尖利的物品时,需将钝的一端、安全方便的一端端朝向自己握在手中,而不要指向对方。
第4题:
在向客户递送物品时应()。
第5题:
向客户递刀、剪、笔之类尖利的物品,要将尖头朝向()。
第6题:
以下关于递接物品描述正确的是()。
第7题:
双手为佳,轻拿轻放
带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方
递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方
唱收唱付
第8题:
对
错
第9题:
递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品
将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处
递给他人的物品,应直接交到对方手中为好
在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
第10题:
把笔、剪刀横着
将尖头朝向接物的人
将尖头朝向自己
将尖头朝着地面
第11题:
如递文件,文件正面朝上,文字正对对方;
递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己;
如递文件,文件正面朝上,文字朝向自已;
无所谓。
第12题:
( 难度:中等)根据服务行为规范,传递物品和单据时应注意的内容有哪些?
A.双手递接
B.将正面向着对方
C.递接尖锐物品
D.尖端不可朝向客户
答案:ABCD
第13题:
邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的()?
第14题:
将坩埚钳放在桌面上时,其尖头应朝上放置。
第15题:
根据客户接待服务过程规范,递送物品给客户时,递送的物品如果是尖锐物品(剪刀、笔等),应将尖锐方向朝向()递送。
第16题:
递交物件时,注意尊重对方()
第17题:
传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。
第18题:
在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向();如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。
第19题:
双手接物,表示恭敬、尊重
有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己
轻拿轻放
在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容
第20题:
递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品
将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己
递给他人的物品,应直接交到对方手中为好
在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走
第21题:
递接物品最好用双手
带文字的物品要正面向自己
带尖的物品朝向他人
带刃的物品朝向自己
向领导、客户递送文件应将文件打开
第22题:
对
错
第23题:
左手
右手
双手
无所谓