更多“递笔、剪刀之类的尖利物品时,应()A、把笔、剪刀横着B、将尖头朝向接物的人C、将尖头朝向自己D、将尖头朝着地面”相关问题
  • 第1题:

    以下关于递接物品描述正确的是()。

    A.递接物品最好用双手

    B.带文字的物品要正面向自己

    C.带尖的物品朝向他人

    D.带刃的物品朝向自己

    E.向领导、客户递送文件应将文件打开


    参考答案:ADE

  • 第2题:

    下列是关于递送物品时应该注意的事项,你认为正确的一项是()

    • A、将尖头部分朝向自己,单手递上
    • B、将尖头部分朝向他人,双手递上
    • C、将尖头部分朝向自己,双手递上
    • D、将尖头部分朝向他人,单手递上

    正确答案:C

  • 第3题:

    递笔、刀、剪之类尖利的物品时,需将钝的一端、安全方便的一端端朝向自己握在手中,而不要指向对方。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    在向客户递送物品时应()。

    • A、双手接物,表示恭敬、尊重
    • B、有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己
    • C、轻拿轻放
    • D、在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    向客户递刀、剪、笔之类尖利的物品,要将尖头朝向()。

    • A、自己
    • B、客户
    • C、向外
    • D、向上

    正确答案:A

  • 第6题:

    以下关于递接物品描述正确的是()。

    • A、递接物品最好用双手
    • B、带文字的物品要正面向自己
    • C、带尖的物品朝向他人
    • D、带刃的物品朝向自己
    • E、向领导、客户递送文件应将文件打开

    正确答案:A,D,E

  • 第7题:

    多选题
    业务受理时应做到()。
    A

    双手为佳,轻拿轻放

    B

    带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方

    C

    递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方

    D

    唱收唱付


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    递笔、刀、剪之类尖利的物品时,需将钝的一端、安全方便的一端端朝向自己握在手中,而不要指向对方。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在递接物品时,下列行为不当的是()。
    A

    递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品

    B

    将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处

    C

    递给他人的物品,应直接交到对方手中为好

    D

    在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    递笔、剪刀之类的尖利物品时,应()
    A

    把笔、剪刀横着

    B

    将尖头朝向接物的人

    C

    将尖头朝向自己

    D

    将尖头朝着地面


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    递交物件时,注意尊重对方()
    A

    如递文件,文件正面朝上,文字正对对方;

    B

    递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己;

    C

    如递文件,文件正面朝上,文字朝向自已;

    D

    无所谓。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)根据服务行为规范,传递物品和单据时应注意的内容有哪些?
    A.双手递接
    B.将正面向着对方
    C.递接尖锐物品
    D.尖端不可朝向客户

    答案:ABCD

  • 第13题:

    邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的()?

    • A、服务动作大方得体,请用户做事时四指并拢,掌心向上
    • B、向用户投交账单、邮件等物品时,面向对方,用左手递、接物品
    • C、递剪子、刀具等用品时,将尖锐部分朝向自己,把安全部分递给对方

    正确答案:B

  • 第14题:

    将坩埚钳放在桌面上时,其尖头应朝上放置。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    根据客户接待服务过程规范,递送物品给客户时,递送的物品如果是尖锐物品(剪刀、笔等),应将尖锐方向朝向()递送。

    • A、自己
    • B、客户
    • C、上面
    • D、下面

    正确答案:A

  • 第16题:

    递交物件时,注意尊重对方()

    • A、如递文件,文件正面朝上,文字正对对方;
    • B、递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己;
    • C、如递文件,文件正面朝上,文字朝向自已;
    • D、无所谓。

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。

    • A、左手
    • B、右手
    • C、双手
    • D、无所谓

    正确答案:C

  • 第18题:

    在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向();如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。

    • A、自已
    • B、第三方
    • C、对方
    • D、第四方

    正确答案:C

  • 第19题:

    多选题
    在向客户递送物品时应()。
    A

    双手接物,表示恭敬、尊重

    B

    有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己

    C

    轻拿轻放

    D

    在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在递接物品时,下列行为不当的是()。
    A

    递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品

    B

    将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己

    C

    递给他人的物品,应直接交到对方手中为好

    D

    在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下关于递接物品描述正确的是()。
    A

    递接物品最好用双手

    B

    带文字的物品要正面向自己

    C

    带尖的物品朝向他人

    D

    带刃的物品朝向自己

    E

    向领导、客户递送文件应将文件打开


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    将坩埚钳放在桌面上时,其尖头应朝上放置。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。
    A

    左手

    B

    右手

    C

    双手

    D

    无所谓


    正确答案: B
    解析: 暂无解析