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第1题：
中转旅客在办理联程手续时，如有托运行李的联程旅客办完登机手续后，需要出隔离区，到安全检查站进行安全检查，再前往指定候机区候机休息。
正确答案:错误 -
第2题：
旅客在机舱内应注意哪些礼规？
正确答案: 旅客在机舱内应注意：1）严格要求自己；2）尊重乘务人员；3）善待其他乘客。 -
第3题：
操规规定施行常用制动时，应遵守哪些规定？
正确答案: 1.初次减压量不得少于50kPa。长大下坡道运行动力制动故障时，初次减压量，不得少于60kPa（列车贯通试验时除外）。
2.追加减压一般不应超过两次；一次追加减压量，不得超过初次减压量。
3.累计减压量不应超过最大有效减压量（特殊情况除外）。
4.单阀缓解量每次不得超过30kPa （CCBII型制动机除外）。
5.减压时，自阀排风未止不应追加、停车或缓解列车制动。
6.货物列车运行中，自阀减压排风未止，不得缓解机车制动。
7.禁止在制动保压后，将自阀手柄由中立位推向缓解、运转、保持位后，又移回中立位（牵引采用阶段缓解装置的列车除外）。
8.货物列车速度在15km/h以下时，不应缓解列车制动。长大下坡道区段因受制动周期等因素限制，最低缓解速度不应低于10km/h。重载（牵引重量在5000t以上）货物列车速度在30km/h以下，不应缓解列车制动。
9.少量减压停车后，应追加减压至100kPa及以上。 -
第4题：
《客规》规定旅客旅行可以限量携带哪些物品？
正确答案: （1）气体打火机5个，安全火柴20小盒；
（2）不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
不超过100毫升的酒精、冷烫精。
不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂；
（3）军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹；
（4）初生雏20只。 -
第5题：
旅客乘车应遵守哪些规定？
正确答案: 旅客乘车必须遵守下列规定：（1）自觉维护乘车秩序。服从站务及架、乘人员安排，爱护公共设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。（2）一切旅客都应无例外接受车站值勤人员对危险品的检查。（3）七岁以下儿童乘车时，要坐稳扶好，头、手不得伸出车外，不准翻越车窗，车未停稳不准上下，不准随便开启车门。（5）车内不准吸烟，不准随地吐痰，行车中不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶操作。（6）不准从车窗外扔东西。 -
第6题：
候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场（）的服务形象
- A、热情、关怀
- B、温馨、关爱
- C、热情、关爱
- D、温馨、关怀
正确答案:B -
第7题：
候机楼内工作人员应主动服务，以满足旅客需求为导向，积极协助旅客，树立机场温馨、关爱的服务形象。
正确答案:正确 -
第8题：
候机隔离区是根据旅客服务需要在候机楼（室）内划定的供已经安全检查的出港旅客等待登记的区域及登机通道、摆渡车。
正确答案:错误 -
第9题：
问答题候机旅客应遵守哪些礼规？正确答案： 候机旅客应注意：
1）保持室内卫生；
2）遵守公共秩序；
3）注意航班信息，不要随处乱走，不要倒头大睡，不要玩得天昏地暗，以免误机。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题关于候机楼区的说法，正确的是（）A候机楼区包括候机楼建筑本身以及候机楼外的登机机坪和旅客出入车道
B候机楼区仅包括候机楼建筑群本身
C登机机坪是指旅客从候机楼上飞机时飞机停放的机坪
D候机楼的建筑不仅要实用，而且要雄伟壮观
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题《操规》要求机车司机在运行中应严格遵守哪些限制和容许速度？正确答案： 严格遵守每百吨列车重量换算闸瓦压力限制速度，列车限制速度，线路、桥梁、信号容许速度，机车车辆最高运行速度，道岔、曲线和慢行地段等限制速度，以及列车运行监控记录装置速度控制模式设定的限制速度的规定。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题旅客在机舱内应注意哪些礼规？正确答案： 旅客在机舱内应注意：1）严格要求自己；2）尊重乘务人员；3）善待其他乘客。解析： 暂无解析 -
第13题：
在调整候机区、登机口时，应避免（）。
- A、旅客交叉行走
- B、同一区域候机旅客集结过多
- C、跨指廊更改登机口
- D、旅客误机
正确答案:A,B,C -
第14题：
《操规》要求机车司机在运行中应严格遵守哪些限制和容许速度？
正确答案: 严格遵守每百吨列车重量换算闸瓦压力限制速度，列车限制速度，线路、桥梁、信号容许速度，机车车辆最高运行速度，道岔、曲线和慢行地段等限制速度，以及列车运行监控记录装置速度控制模式设定的限制速度的规定。 -
第15题：
牵引旅客列车在运行中施行制动调速时，应遵守哪些规定？
正确答案: 牵引旅客列车运行中施行制动调速时，应遵守下列规定（内燃、电力动车组除外）：
（1）机车呈牵引状态，柴油机转速控制在550r／min或牵引电流在1000A左右；电力机车的牵引电流控制在200A以下。
（2）自阀制动减压前，装有JZ-7型制动机的机车施行单阀缓解；装有DK-1型制动机的机车将空气制动阀置于缓解位，使列车制动时机车呈缓解状态。
（3）自阀减压时，在列车产生制动作用并稳定降速（时间原则上应控制在5s以上）后再解除机车牵引力。
（4）制动时，累计追加减压量不得超过初次减压量。 -
第16题：
《货规》规定承运人在拨配货车时应遵守哪些规定？
正确答案: 承运人应按照运输合同约定的车种拨配适当的车辆，承运人如无适当车辆拨配，在征得托运人同意、保证货物安全、货车完整和装卸作业方便的条件下可以代用。以长大货车、冷藏车代替其他车辆及改变罐车使用范围时，应经铁道部承认。其他车辆代替棚车时，应经铁路局承认。 -
第17题：
因航班取消滞留在候机楼内的旅客，实业客运、保卫部、航空公司工作人员负责疏散旅客，航站楼管理部应积极协助维护秩序。
正确答案:错误 -
第18题：
候机楼内（）应自觉维护楼内秩序，保持楼内良好环境。
- A、单位
- B、个人
- C、旅客
- D、游客
正确答案:A,B -
第19题：
航空公司运营区域一般设在候机楼（）内。
- A、旅客服务区
- B、旅客休息区
- C、管理服务区
- D、候机隔离区
正确答案:C -
第20题：
经过安全技术检查的旅客进入候机隔离区以前，安监部门应当对候机隔离区各部位进行（）
- A、清扫
- B、打扫
- C、清场
- D、检查
正确答案:C -
第21题：
问答题旅客乘车应遵守哪些规定？正确答案： 旅客乘车必须遵守下列规定：（1）自觉维护乘车秩序。服从站务及架、乘人员安排，爱护公共设施，保持清洁卫生，讲究文明礼貌。（2）一切旅客都应无例外接受车站值勤人员对危险品的检查。（3）七岁以下儿童乘车时，要坐稳扶好，头、手不得伸出车外，不准翻越车窗，车未停稳不准上下，不准随便开启车门。（5）车内不准吸烟，不准随地吐痰，行车中不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶操作。（6）不准从车窗外扔东西。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题牵引旅客列车在运行中施行制动调速时，应遵守哪些规定？正确答案： 牵引旅客列车运行中施行制动调速时，应遵守下列规定（内燃、电力动车组除外）：
（1）机车呈牵引状态，柴油机转速控制在550r／min或牵引电流在1000A左右；电力机车的牵引电流控制在200A以下。
（2）自阀制动减压前，装有JZ-7型制动机的机车施行单阀缓解；装有DK-1型制动机的机车将空气制动阀置于缓解位，使列车制动时机车呈缓解状态。
（3）自阀减压时，在列车产生制动作用并稳定降速（时间原则上应控制在5s以上）后再解除机车牵引力。
（4）制动时，累计追加减压量不得超过初次减压量。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题关于候机楼旅客流程，下列说法正确的是（）A候机楼设计必须安排好旅客流动的方向和空间，才能充分利用空间，避免拥挤和混乱
B目前通用的候机楼安排方式是上层入港、下层出港
C国内旅客较国际旅客在候机楼内停留的时间更长
D候机楼在设计时要留出较大空间，以备高峰及延误时旅客候机
正确答案： A,B解析： 暂无解析