理赔流程不包括下列哪个环节（）。A、理赔单证准备B、结果通知C、审核D、体检

题目

理赔流程不包括下列哪个环节（）。

  • A、理赔单证准备
  • B、结果通知
  • C、审核
  • D、体检
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1.根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,简易案件快速理赔流程包括以下()环节。A.接报案B.自行协商或快速理赔引导C.核定损失D.赔款支付

2.专业化保险销售流程通常包含()环节A、承保B、理赔C、客户服务D、疑问解答并促成签约

3.车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作()。A.报案环节B.查勘估损环节C.理算缮制环节D.单证接受环节

4.《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,根据理赔案件类型,理赔服务流程分为()、()和()三种类型。A.简易案件快速理赔流程B.复杂案件理赔流程C.人伤案件理赔流程D.一般案件理赔流程

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    企业运营的主流程不包括下面的哪个环节。()

    A.销售

    B.质量

    C.采购

    D.生产


    参考答案：B

  • 第2题：

    专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节（ ）

    A.准保户开拓

    B.调查并确认准保户的保险需求

    C.设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约

    D.保险事故发生后理赔


    参考答案：D
    2013版教材p116：专业化保险销售流程通常包括四个环节,即:准保户开拓、调查并确认准保户的保险需求、设计并介绍保险方案、疑问解答并促成签约。故本题选择D。

  • 第3题：

    寿险理赔的流程一般不包括( )环节。

    A.接案，立案

    B.初审，调查

    C.复核审批

    D.代位求偿


    参考答案：D

  • 第4题：

    理赔操作中历史资料查询可在哪个环节进行操作( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案：C

  • 第5题：

    车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作（）。

    • A、报案环节
    • B、查勘估损环节
    • C、理算缮制环节
    • D、单证接受环节

    正确答案:D

  • 第6题：

    网站运营评估流程不包括哪个环节（）。

    • A、确定评估目标
    • B、选择确定评估指标
    • C、收集评估资料、数据
    • D、确定评估内容

    正确答案:D

  • 第7题：

    养老保险业务流程的第一环节是（）。

    • A、保全
    • B、承保
    • C、理赔
    • D、单证管理

    正确答案:B

  • 第8题：

    本职工作对理赔流程的影响（）。

    • A、没有及时与客户取得联系，延误查勘现场时机
    • B、会导致资料收集不全，无法核实事故责任及保险责任
    • C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料，案件无法进入小额快速通道，影响理赔时效
    • D、查勘环节对整个理赔流程影响不大

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    寿险理赔的核定环节内容不包括（）

    • A、给付理赔计算
    • B、拒付
    • C、豁免保费计算
    • D、归档

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    理赔流程包括（）环节。
    A

    报案

    B

    立案

    C

    审核

    D

    审批


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    寿险理赔的流程一般不包括（）环节。
    A

    接案，立案

    B

    初审，调查

    C

    复核审批

    D

    代位求偿


    正确答案： D
    解析： 本题考核了寿险理赔的流程。寿险理赔的流程一般包括接案、立案、初审、调查、核定、复核、审批、结案、归档七个环节。代位求偿不是用于寿险，它是非寿险理赔的一个环节。

  • 第12题：

    单选题
    专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节（）
    A

    准保户开拓

    B

    调查并确认准保户的保险需求

    C

    设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约

    D

    保险事故发生后理赔


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    寿险理赔的核定环节内容不包括( )A.给付理赔计算B.拒付C.豁免保费计算SXB

    寿险理赔的核定环节内容不包括（ ）

    A.给付理赔计算

    B.拒付

    C.豁免保费计算

    D.归档


    参考答案：D

  • 第14题：

    寿险理赔的核定环节内容不包括（）

    A.给付理赔计算

    B.拒付

    C.豁免保费计算

    D.归档


    参考答案：D

  • 第15题：

    理赔案件号是在哪个环节生成的( )

    A、报案

    B、立案

    C、审核

    D、签批


    参考答案：B

  • 第16题：

    保险理赔的流程分为：( )

    A.寿险理赔流程和非寿险理赔流程两种。

    B.人身险理赔流程和财产险理赔流程

    C.寿险理赔流程和财产险理赔流程

    D.财产险理赔流程和非财产险理赔流程


    参考答案：A

  • 第17题：

    抓住（）和理赔环节两个重点环节，把诚信贯穿于业务流程。

    • A、服务
    • B、理赔
    • C、承保

    正确答案:A

  • 第18题：

    理赔流程包括（）环节。

    • A、报案
    • B、立案
    • C、审核
    • D、审批

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    寿险理赔的流程一般不包括（）环节。

    • A、接案，立案
    • B、初审，调查
    • C、复核审批
    • D、代位求偿

    正确答案:D

  • 第20题：

    专业化保险销售流程通常不包括下列哪个环节（）

    • A、准保户开拓
    • B、调查并确认准保户的保险需求
    • C、设计并介绍保险方案和疑问解答并促成签约
    • D、保险事故发生后理赔

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    商品管理的流程中不包括哪个环节（）。
    A

    新商品发布

    B

    商品下架

    C

    商品售完

    D

    商品宣传


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    抓住（）和理赔环节两个重点环节，把诚信贯穿于业务流程。
    A

    服务

    B

    理赔

    C

    承保


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    寿险理赔的核定环节内容不包括（）
    A

    给付理赔计算

    B

    拒付

    C

    豁免保费计算

    D

    归档


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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