工作改进扣分依据为专业组对《工作检查表》判定结果与现场不相符的重大项扣5分，一般项扣2分，其它项扣1分。
题目
工作改进扣分依据为专业组对《工作检查表》判定结果与现场不相符的重大项扣5分，一般项扣2分，其它项扣1分。
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第1题：
依据变电验收管理规定,精益管理指变电运检验收工作坚持精益求精的态度,以精益化评价为抓手,深入( )、深入( ) 、深入( ) ,不断发现问题,不断改进,不断提升,争创世界一流管理水平。工作现场$; $设备内部$; $管理细节$; $作业现场答案：A,B,C解析： -
第2题：
秩序主管/专员/管理员每天对秩序服务现场进行巡查督导，并将当天工作情况记录在《检查表》
正确答案:错误 -
第3题：
品质检验报告应包括哪些主要内容？（）
- A、重大项和一般项重复发生不合格的次数；
- B、判定为A、B、X的项目数分别占总项目数的比例；
- C、月度品质得分，并与其它专业组一起排序的名次；
- D、管理处当前应着重改善的主要方面；
- E、上述数据与本专业组历史数据比较，判断其发展趋势；
- F、上述数据与其它专业组数据比较、与标杆管理处相应数据比较，判定其改善程度；
- G、本期《纠正预防单》发出及上期《纠正预防单》关闭的情况；
- H、各专业组工作改进得分，并进行排序。
正确答案:A,B,C,D,E,F,G,H -
第4题：
专业主管每日巡查内容包括：（）。
- A、对本专业工作以及本组员工的服务礼仪表现进行巡查；
- B、对本专业组的现场工作记录表单进行检查（每天下班前）；
- C、检查发现的问题当场指出，并取得当事人的确认；
- D、对当天巡查结果进行不符合项、不完善项的判定，并记录在《工作日记本》中。
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
服装作业方法研究的五种分析技术有：（）
- A、流程图表、设问技术（5问）、工作改进技巧（4种）、工作改进分析检查表、动作经济原则
- B、工序、设问技术（5问）、工作改进技巧（4种）、搬运、动作
- C、工艺流程、设问技术（5问）、搬运、工作改进分析检查表、动作经济原则
- D、动作、搬运、工序、工艺流程、工作改进技巧（4种）
正确答案:A -
第6题：
专业组对《工作检查表》判定为不符合项，并采取了纠正预防措施（包括派工处理），但没有按要求落实（如没有按时间处理并关闭）的每项扣分：（）
- A、重大项扣2分，一般项扣1分，其它项扣0.5分；
- B、重大项扣3分，一般项扣2分，其它项扣1分；
- C、重大项扣2分，一般项扣1.5分，其它项扣1分；
- D、重大项扣5分，一般项扣3分，其它项扣1分。
正确答案:C -
第7题：
管理处专业主管如何进行每日例行工作检查？（）
- A、对本专业工作以及本组员工的服务礼仪表现进行巡查；
- B、对本专业组的现场工作记录表单进行检查（每天下班前）；
- C、检查发现的问题当场指出，并取得当事人的确认；
- D、对当天巡查结果进行不符合项、不完善项的判定，并记录在《工作日记本》中。
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
专业组对《工作检查表》判定结果与现场不相符的每项扣分：（）
- A、重大项扣2分，一般项扣1分，其它项扣0.5分；
- B、重大项扣3分，一般项扣2分，其它项扣1分；
- C、重大项扣5分，一般项扣3分，其它项扣1分；
- D、重大项扣5分，一般项扣3分，其它项扣2分。
正确答案:C -
第9题：
HSE现场检查表的内容包括检查内容、检查方法、检查标准、检查情况、扣分标准及整改情况等。
正确答案:正确 -
第10题：
应急准备应当依据（ ）的结果开展工作。
- A、方针
- B、评审改进
- C、现场恢复
- D、应急策划
正确答案:A -
第11题：
单选题服装作业方法研究的五种分析技术有：（）A流程图表、设问技术（5问）、工作改进技巧（4种）、工作改进分析检查表、动作经济原则
B工序、设问技术（5问）、工作改进技巧（4种）、搬运、动作
C工艺流程、设问技术（5问）、搬运、工作改进分析检查表、动作经济原则
D动作、搬运、工序、工艺流程、工作改进技巧（4种）
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题应急准备应当依据（ ）的结果开展工作。A方针
B评审改进
C现场恢复
D应急策划
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
路单是反映邮件处理工作质量、判明责任和督促改进工作的重要依据。
A对
B错
错
略 -
第14题：
秩序主管/专员/管理员每周例行工作有哪些？（）
- A、参加管理处工作例会；
- B、秩序专业组周工作例会；
- C、组织本组班长进行每周的定期工作检查，填写《工作检查表》，并对本周的工作检查结果进行统计分析；
- D、安防视频系统、停车场管理系统测试；
- E、秩序维护员例行培训；
- F、检查秩序服务计划完成情况；
- G、配合品质主管现场品质检验。
正确答案:A,B,C,D,E,F,G -
第15题：
秩序主管/专员/管理员每天对秩序服务现场进行巡查督导，并将当天工作情况记录在《（）》
- A、品质检查表
- B、品质检验表
- C、现场工作记录
- D、工作记录本
正确答案:D -
第16题：
专业主管每月应组织编制《专业组工作自评报告》，自评报告应对《工作检查表》内外重大不符合项和品质主管发出《纠正预防单》进行详细分析并列入重点改进议题。
正确答案:错误 -
第17题：
综合评价检查表各检查子项的标准分是该项工作评价的综合得分，同时也是检查扣分的上限。
正确答案:错误 -
第18题：
专业组对《工作检查表》判定为不符合项，但没有进行相应处理的每项扣分：（）
- A、重大项扣2分，一般项扣1分，其它项扣0.5分；
- B、重大项扣3分，一般项扣2分，其它项扣1分；
- C、重大项扣5分，一般项扣3分，其它项扣1分；
- D、重大项扣5分，一般项扣3分，其它项扣2分。
正确答案:B -
第19题：
专业主管每月巡查内容包括：（）。
- A、针对《工作检查表》的内容进行逐项检查，对不符合项当场指出，并取得当事人的确认；
- B、针对品质主管发出的《纠正预防单》进行检查；
- C、针对《工作检查表》逐项判定（符合项A、不完善项B、不符合项X、不相关项N）；
- D、针对《工作检验表》内容进行逐项检查，对不符合项进行判定。
正确答案:A,B,C -
第20题：
计算专业组每月工作改进得分情况的公式是：（）（可用于专业主管的月度绩效评估依据）
- A、月度工作改进得分=∑每周工作改进得分/4
- B、年度工作改进得分=∑每周工作改进得分/3
- C、季度工作改进得分=∑每周工作改进得分/2
- D、月度工作改进得分=∑每周工作改进得分/1
正确答案:A -
第21题：
施工现场危险源识别的方法有：专家调查法；安全检查表法；现场调查法；工作任务分析法等，其中（）是主要采用的方法。
- A、专家调查法
- B、安全检查表法
- C、现场调查法
- D、工作任务分析法
正确答案:C -
第22题：
绩效改进效果的评价包括（）。
- A、员工、客户、供应商对改进结果的反应
- B、绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
- C、绩效改进活动对工作方式的影响
- D、绩效改进方法的先进性和完整性
- E、绩效改进所达成的结果与预期的对比
正确答案:A,B,C,E -
第23题：
多选题绩效改进效果的评价包括（ ）。[2014年真题]A员工、客户、供应商对改进结果的反应
B绩效改进实施后员工能力素质提升的程度
C绩效改进活动对工作方式的影响
D绩效改进方法的先进性和完整性
E绩效改进所达成的结果与预期的对比
正确答案： C,A解析：
对绩效改进的结果进行评价，以确定绩效改进的程度。可以从以下四个维度来评价绩效改进的结果：①反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应；②学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度；③转变，即改进活动对工作方式的影响；④结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比。