下列不属于保洁主管日工作内容的是()。A、服务供方人员数量确认B、保洁专业组日工作例会C、落实《纠正预防单》工作D、参加管理处工作例会

题目

下列不属于保洁主管日工作内容的是()。

  • A、服务供方人员数量确认
  • B、保洁专业组日工作例会
  • C、落实《纠正预防单》工作
  • D、参加管理处工作例会

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  • 第1题:

    以下内容不属于保洁员沟通内容的是()。

    • A、寻求专业支持、分享专业知识
    • B、合同协商、绩效反馈
    • C、请求工作协调、工作汇报和请示
    • D、上级意图传达、工作督导

    正确答案:B,D

  • 第2题:

    保洁主管的核心能力有哪些内容,并给以简述?


    正确答案: 客户:以提升服务品质、追求卓越服务为导向,主动服务公司内部客户和外部客户;
    创新:主动发现工作中存在的问题,并想办法进行改进;
    学习:重视向同事汲取知识,善于总结过去的经验,并把经验应用到实践中去,成为细分领域的专家;
    诚信:对其他员工真诚互信,互助互爱,积极营造和谐共进的组织氛围;
    执行:以提升公司的服务质量为目的,严格执行公司的制度。

  • 第3题:

    沟通是保洁主管工作中的核心,下列接触对象和沟通内容相符的是()。

    • A、管理处经理:合同协商、绩效反馈
    • B、公众:消杀温馨警示,高空作业温馨提示
    • C、保洁管理员:员工工作安排和协调
    • D、业主、业主委员会:保洁常识分享、物业服务合同

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    保洁主管在年例行工作中识别下一年度保洁服务关键成功因素并确定KPI指标是在每年的()月中旬。


    正确答案:12

  • 第5题:

    属于保洁管理员与保洁班长沟通的内容是()。

    • A、员工工作安排和协调
    • B、请求工作协调、工作汇报和请示
    • C、员工绩效反馈
    • D、上级意图传达

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    保洁主管日常管理工作包括:日常保洁、特殊材质护理、垃圾清运、外墙清洗、化粪池清掏、()等。


    正确答案:四害消杀

  • 第7题:

    下列属于保洁主管周工作内容的有()。

    • A、服务供方人员数量确认
    • B、保洁专业组日工作例会
    • C、检查保洁服务计划完成情况
    • D、参加管理处工作例会

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    下列内容属于保洁主管保洁服务策划能力的是()。

    • A、分析项目或区域范围内顾客特点,主动收集和挖掘顾客潜在清洁服务需求
    • B、熟悉不同类型物业及保洁行业运作模式及特点
    • C、熟悉国家、行业、地方的相关标准和规范
    • D、熟悉ISO14001标准

    正确答案:B

  • 第9题:

    下列属于保洁主管季度工作内容的有()。

    • A、参加子公司组织的保洁服务供方季度检查、沟通
    • B、保洁员、保洁服务供方年度绩效沟通反馈,并向供方书面提交供方年度工作反馈意见
    • C、向保洁服务供方总经理提交季度工作反馈单
    • D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动

    正确答案:A,C,D

  • 第10题:

    保洁主管年例行工作内容包括:()

    • A、识别下一年度的保洁服务关键成功因素并确定KPI指标
    • B、签订《保洁服务年度绩效目标计划》
    • C、针对《保洁服务方案》、《保洁服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度管理评审,并形成《保洁服务管理评审报告》
    • D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    制订定期清洁工作计划的核心内容是()。

    • A、室内保洁工作
    • B、室外保洁工作
    • C、工作量化
    • D、室内外保洁工作之和

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    下列不属于绿化管理的基本要求内容的是()。
    A

    积极为绿化部门创收

    B

    加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作

    C

    及时排除对绿化造成的危害

    D

    加强绿化保护宣传


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    保洁主管与保洁管理员、保洁班长、保洁员主要的沟通内容是什么?


    正确答案:员工工作安排和协调、绩效反馈、上级意图传达、工作督导、培训、生活关心。

  • 第14题:

    特殊材质护理、外墙清洗,不属于保洁主管日常工作管理范围。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    保洁主管月例行工作定期工作检查于每月()日以前完成。


    正确答案:28

  • 第16题:

    以下内容不属于保洁员沟通内容的是()。

    • A、寻求专业支持、分享专业知识
    • B、接受任务、培训和督导
    • C、请求工作协调、工作汇报和请示
    • D、员工工作安排和协调

    正确答案:D

  • 第17题:

    下列内容不属于保洁主管保洁服务策划能力的是()。

    • A、分析项目或区域内顾客特点,主动收集客户潜在消杀服务需求
    • B、熟悉不同类型物业及保洁行业运作模式及特点
    • C、熟悉国家、行业、地方的相关标准和规范
    • D、熟悉ISO14001标准

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    请列出保洁主管每月例行工作检查内容。


    正确答案: 1.组织本组班长进行每月的定期工作检查,填写《工作检查表》,对本月的工作检查结果进行统计分析,形成本月工作报告,并拟定下月工作计划;
    2.保洁物料供给数量、质量检查;
    3.参加保洁服务专项检查;
    4.配合子公司组织的月度内部流程内审。

  • 第19题:

    保洁主管的教育背景是()。


    正确答案:大专

  • 第20题:

    保洁主管执行能力属于保洁主管资格要求的专业能力。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    保洁职位中无直接下属的职位是()。

    • A、管理处经理
    • B、保洁主管
    • C、保洁管理员
    • D、保洁员

    正确答案:D

  • 第22题:

    下列不属于绿化管理的基本要求内容的是()。

    • A、积极为绿化部门创收
    • B、加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作
    • C、及时排除对绿化造成的危害
    • D、加强绿化保护宣传

    正确答案:A

  • 第23题:

    判断题
    公路路面保洁工作不属于公路小修保养的工作内容。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析