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  • 第1题:

    新建商品房集中销售的开盘销售率取决于(  )。

    A.企业销售目标
    B.客户诚意度
    C.现场销售氛围
    D.客户储备量
    E.现场销售人员的数量

    答案:B,C,D
    解析:
    销售方式分为集中销售和自然销售两种。其中,集中销售方式下开盘销售率由客户储备量和客户诚意度以及现场销售氛围决定。

  • 第2题:

    零售客户订单满足率=()

    • A、(实际供应数量/零售客户月限量)×100%
    • B、(零售客户月限量/零售客户原始要货数量)×100%
    • C、(零售客户原始要货数量/零售客户月限量)×100%
    • D、(实际供应数量/零售客户原始要货数量)×100%

    正确答案:D

  • 第3题:

    GCD成功拓展商机数量,季度成功拓展商机数量不少于2个。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    个人客户信息登记表用于办理个人客户信息新建业务。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    GCD活动量重要指标主要包含()

    • A、工作日系统登陆率
    • B、新建客户数量
    • C、新建商机数量
    • D、成功拓展商机数量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    GCD新建商机数量是指()

    • A、销售人员在GCD系统中建立的续保客户
    • B、销售人员在GCD系统中建立的客户个数
    • C、销售人员在GCD系统中建立的商机个数
    • D、销售人员在GCD系统中建立的活动陪访个数

    正确答案:C

  • 第7题:

    在做付油数量冲销业务时,需要单独的新建业务班次进行操作,在其操作的班次中允许()的业务操作存在。

    • A、仅付油冲销。
    • B、仅客户交易冲销
    • C、付油冲销和客户交易冲销
    • D、进货验收冲销。

    正确答案:C

  • 第8题:

    在CRM首页,客户经理不能进行哪项操作?()

    • A、新建日志
    • B、新建商机
    • C、新建潜在客户
    • D、新建通知

    正确答案:D

  • 第9题:

    不属于新建客户评级模型的是()。

    • A、新建制造
    • B、新建贸易流通
    • C、新建事业法人
    • D、新建其他

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    下列属于建立客户信息交易的是()。
    A

    新建个人客户基本信息

    B

    新建个人客户辅助信息

    C

    新建对公客户基本信息

    D

    新建对公客户辅助信息


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在法人客户评级敞口中,新建客户打分卡一般仅针对()。
    A

    企业法人客户

    B

    新建金融机构

    C

    新建事业法人

    D

    新建机关法人


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在CRM首页,客户经理不能进行哪项操作?()
    A

    新建日志

    B

    新建商机

    C

    新建潜在客户

    D

    新建通知


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    GCD新建商机数量,季度新建客户数量不少于5个。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    分公司重要单证须按照下列要求查库:()

    • A、分公司客户服务部对本机构重要单证库房每年查库不少于一次
    • B、分公司客户服务部每年对辖内重要单证库房检查的数量不少于所辖重要单证库房总数的30%且不少于10个(总数少于10个的全部检查)
    • C、分公司单证使用部门每季度对本机构重要单证的检查不少于一次
    • D、分公司客户服务部每次检查重要单证实物数量不少于重要单证库房或金属柜中所有重要单证数量的20%且不少于3000份

    正确答案:B,C

  • 第15题:

    GCD人才库“引进退出”机制()

    • A、每月新增商机数量少于1个,或每季少于3个
    • B、每月新增商机数量少于3个,或者每季度少于9个
    • C、每月通过GCD系统成功拓展保费规模低于1万,或每季低于3万
    • D、每月通过GCD系统成功拓展保费规模低于3万,或每季度低于10万

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    GCD成功拓展商机数量是指()

    • A、销售人员在GCD系统中建立的续保客户
    • B、销售人员在GCD系统中建立的客户个数
    • C、销售人员在GCD系统中建立的商机个数
    • D、销售人员通过GCD系统成功拓展的商机个数

    正确答案:D

  • 第17题:

    GCD新建客户数量是指()

    • A、销售人员在GCD系统中建立的续保客户
    • B、销售人员在GCD系统中建立的客户个数
    • C、销售人员在GCD系统中建立的商机个数
    • D、销售人员在GCD系统中建立的活动陪访个数

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列属于建立客户信息交易的是()。

    • A、新建个人客户基本信息
    • B、新建个人客户辅助信息
    • C、新建对公客户基本信息
    • D、新建对公客户辅助信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    集团客户专线每月检查数量不少于代维集团客户的()。

    • A、3%
    • B、5%
    • C、8%
    • D、10%

    正确答案:D

  • 第20题:

    非零售客户评级应按照以下()顺序选择客户评级敞口。

    • A、专业贷款、新建客户、一般公司
    • B、新建客户、专业贷款、一般公司
    • C、专业贷款、一般公司、新建客户
    • D、新建客户、专业贷款、一般公司

    正确答案:A

  • 第21题:

    在法人客户评级敞口中,新建客户打分卡一般仅针对()。

    • A、企业法人客户
    • B、新建金融机构
    • C、新建事业法人
    • D、新建机关法人

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    非零售客户评级应按照以下()顺序选择客户评级敞口。
    A

    专业贷款、新建客户、一般公司

    B

    新建客户、专业贷款、一般公司

    C

    专业贷款、一般公司、新建客户

    D

    新建客户、专业贷款、一般公司


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    争议Account针对:()
    A

    所有系统中的Account

    B

    过去3个月内系统新建的客户

    C

    过去半年内系统新建的客户

    D

    过去1年内系统新建的客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析