根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公司任何人员收到租户投诉时,均不得推诿,接到租户投诉后,应详细记录事件发生的()。
第1题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关于重要通知及文件,以下说法正确的是()。
第2题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,关于租户信息电话录音,以下说法正确的是()。
第3题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户迁入()内,完成租户名录牌设置等工作。
第4题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公共区域且不影响租户正常办公类报修()处理。
第5题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,收楼结束后,应主动向租户提供各种(),并告知相应须知和办理流程。
第6题:
根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)采取与租户开会交谈()等方式进行拜访,拜访应有详细记录,并请租户确认。
第7题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,在获知活动信息后,应()。
第8题:
根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》,租户退租时,待验收合格后()日内,取消租户名录牌等标识。
第9题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,每()或有重大活动时召开租户座谈会。
第10题:
根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)对网络论坛上租户投诉和建议的回复,应经公司相关部门审核后公布,并及时报相关部门跟进处理;在论坛上向租户公布紧急联系电话、日常服务电话、客户投诉电话及相关政府部门投诉电话和()等。
第11题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,跟进租户投诉,以下说法正确的是()。
第12题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户投诉信息回复时限,以下说法正确的是()。
第13题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内处理。
第14题:
根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版)装修验收合格后,主动联系租户召开搬家协调会,安排搬家时间、搬家路线、()等相关事宜。
第15题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户退租时,待验收合格后()日内,取消租户名录牌等标识。
第16题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户到现场投诉时,应()。
第17题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,于租户迁入()表示恭贺。
第18题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,租户报修类()分钟内到达现场。
第19题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对网络论坛上租户投诉和建议的回复,应经公司相关部门审核后公布,并及时报相关部门跟进处理;在论坛上向租户公布()等。
第20题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,装修前应由中心约见租户召开协调会:参加人员包括但不限于:()、客服部门、安全部门及租户装修公司等。
第21题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对于租户的有效合理建议,应以书面形式呈报物业项目负责人,处理意见于()内反馈给租户。
第22题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,遇同时出现多项工作时,按照优先次序处理:以下说法正确的是()。
第23题:
根据华润置地写字楼物业服务标准(2011版),每年每租户走访()次;走访前收集租户需求,并会同相关部门确定走访内容。