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  • 第1题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,秩序维护部门应建立消防器材(包括:灭火器、消火栓、应急物资)台账,台账()更新1次。

    • A、每月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:D

  • 第2题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,草坪养护每年至少施肥(),施肥采取少量多次进行。

    • A、1次
    • B、2次
    • C、3次
    • D、4次

    正确答案:C

  • 第3题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心制订2套以上的巡逻路线,并()进行替换或者更新。

    • A、每月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:B

  • 第4题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,CI管理要求每年行业刊物或当地媒体正面报道()1次。

    • A、每月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:B

  • 第5题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,设备房水电总表()记录,注意观察水电异动的状况。

    • A、每天
    • B、每周至少1次
    • C、每月至少2次
    • D、每月至少1次

    正确答案:A

  • 第6题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,所有库存物资应建立库存物资台帐,()盘点,保证帐物相符。

    • A、每半月
    • B、每月
    • C、每季度
    • D、每半年

    正确答案:B

  • 第7题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,住宅项目()至少进行1次消防系统联动测试并记录。

    • A、每月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:D

  • 第8题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心每季度编制物业服务报告,并向业主公布,其中包括()。

    • A、员工流失情况
    • B、物业服务合同履行情况
    • C、收支情况
    • D、收支预算

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,()检测应急电源主备电源(柴油发电机、UPS蓄电池)和末端双路电源互投开关功能是否正常并记录。

    • A、每月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:B

  • 第10题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,金属外壳的电动工具()进行绝缘检测,其他电动工具()进行绝缘检测,长时间未使用的电动工具使用前做好绝缘检测,并留存检测记录。

    • A、每月;每季度
    • B、每月;每半年
    • C、每季度;每月
    • D、每季度;每半年

    正确答案:B

  • 第11题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,发电机蓄电池组电压保持在24V左右,()启动试运行1次,每次运行时间不低于15分钟。

    • A、每周
    • B、每2周
    • C、每月
    • D、每半年

    正确答案:B

  • 第12题:

    根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,()对环境因素、危险源进行重新识别(适用于已认证公司)。

    • A、每年
    • B、每半年
    • C、每季度
    • D、每月

    正确答案:A

  • 第13题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,各部门资产落实管理责任人,()进行一次资产清查。

    • A、每季度
    • B、每半年
    • C、每年
    • D、不定期

    正确答案:B

  • 第14题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,各部门建立库房台帐,()进行库房盘存,帐实相符。

    • A、每个月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:A

  • 第15题:

    根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,消防系统每年1次全面检测,并定期抽检,所有检测记录存档;消防水泵、喷淋水泵的控制启动系统()应联动检测1次,有联动测试记录。

    • A、每月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每一年

    正确答案:C

  • 第16题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业公司对项目至少每年进行()次业主意见调查,项目公示调查结果及整改情况。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第17题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,生活水水池、水箱()进行清洗及水质检测;已经移交给自来水公司的需要自来水公司提供检测报告和清洗资料。

    • A、每月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:C

  • 第18题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,客服中心按计划每年对已入住业主及租户进行走访,覆盖率达()。

    • A、80%
    • B、90%
    • C、95%
    • D、100%

    正确答案:D

  • 第19题:

    根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,风机盘管翅片每半年清洗一次,夏季潮湿季节应()冲洗过滤网,清通冷凝水盘下出水口。

    • A、每月
    • B、每周
    • C、每季度
    • D、半年

    正确答案:A

  • 第20题:

    根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,物业公司应()对物业项目的各项工作进行1次覆盖性检查,并将检查结果在公司范围内进行通报。

    • A、每年
    • B、每半年
    • C、每季度
    • D、每月

    正确答案:C

  • 第21题:

    根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,重要管道上的压力仪表()进行校验。

    • A、每周
    • B、每月
    • C、每季度
    • D、每年

    正确答案:D

  • 第22题:

    根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心应建立住宅与商铺未出售空置房清单,并()进行巡查与更新。

    • A、每月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:A

  • 第23题:

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,对日常服务供方()进行1次评估,并出具评估报告。

    • A、每月
    • B、每季度
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:A