电信企业推销人员所具备的知识要求有哪些？

题目

电信企业推销人员所具备的知识要求有哪些？

相似考题

1.推销人员应该具备的企业知识()A.企业的未来发展愿景B.企业具体的盈利总额C.企业的人数D.企业领导的家属关系

2.掌握企业、用户、市场及商品知识是推销人员应该具备的（）。

3.电信企业人员推销的工作程序是什么?

4.电信企业推销人员所具备的素质包括（）A、爱岗敬业，恪尽职守B、真诚老实，公道正派C、尊重用户，热情服务D、遵纪守法，严守秘密E、廉洁奉公，不谋私利

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  • 第1题：

    电信企业可以采取多种形式开展人员推销，具体包括（）。

    • A、上门推销
    • B、营业推销
    • C、会议推销
    • D、电话推销
    • E、信函推销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    电信企业推销人员所具备的知识要求中可以不具备的是（）

    • A、电信技术业务知识
    • B、企业经营管理知识
    • C、英语CET4以上水平
    • D、企业经营管理知识

    正确答案:C

  • 第3题：

    电信企业推销人员所具备的知识要求中市场营销法规包括（）

    • A、政策法
    • B、经济合同法
    • C、消费者权益保护法
    • D、反不正当竞争法
    • E、广告法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    某推销人员在美国推销时，仅仅因为交谈时没有注视对方眼睛而推销失败。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备（）。

    • A、美学知识
    • B、社会知识
    • C、语言知识
    • D、用户知识

    正确答案:B

  • 第5题：

    一个具有宽广知识面的优秀推销人员应具备的知识有（）。

    • A、产品知识
    • B、用户知识
    • C、语言知识
    • D、市场知识
    • E、美学知识

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    人员推销有哪些优缺点？推销人员应具备哪些素质？


    正确答案: 人员推销的优点：
    1、信息传递双向性。
    2、推销目的双重性。
    3、推销过程灵活性。
    4、友谊协作长期性。
    人员推销的缺点：
    1、支出较大，成本较高。
    2、对销售人员的要求较高。
    应具备：
    1、态度热忱，勇于进取。
    2、求知欲强，知识广博。
    3、文明礼貌，善于表达。
    4、富于应变，技巧娴熟。

  • 第7题：

    电信企业所采取的人员推销方式包括（）

    • A、上门推销
    • B、营业推销
    • C、会议推销
    • D、电话推销
    • E、信函推销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    电信执照技能考核的内容应当符合《民用航空电信人员执照管理规则》对申请人应当具备知识的要求。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    某推销人员在美国推销时，仅仅因为交谈时没有注视对方眼睛而推销失败。这一现象表明，一个成功的推销人员应具备（）。
    A

    美学知识

    B

    社会知识

    C

    语言知识

    D

    用户知识


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    电信企业可以采取多种形式开展人员推销，具体包括哪些形式?

    正确答案： （1）上门推销。即电信企业派出客户经理到目标客户单位或家庭进行推销。
    （2）营业推销。即客户经理在电信营业大厅向光顾现场的客户、用户进行推销。
    （3）会议推销。即客户经理在电信产品展览会、交易会、交流会等各种商品购销会议场所进行推销。
    （4）电话推销。客户经理利用电话向目标客户进行推销。
    （5）信函推销。客户经理通过书信、便笺、订单、邮寄商品目录等书面或文字形式向客户进行联络和推销，成效较大，费用较低，但须与其他方式并用才能突出效果。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    推销人员应具备的专业知识包括（）。
    A

    企业知识

    B

    用户知识

    C

    市场知识

    D

    法律知识

    E

    职业道德


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    推销员应具备的知识有以下几个方面（）。
    A

    企业知识

    B

    产品知识

    C

    市场知识

    D

    心理学知识

    E

    生活知识


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电信企业可以采取多种形式开展人员推销，具体包括哪些形式?


    正确答案:（1）上门推销。即电信企业派出客户经理到目标客户单位或家庭进行推销。
    （2）营业推销。即客户经理在电信营业大厅向光顾现场的客户、用户进行推销。
    （3）会议推销。即客户经理在电信产品展览会、交易会、交流会等各种商品购销会议场所进行推销。
    （4）电话推销。客户经理利用电话向目标客户进行推销。
    （5）信函推销。客户经理通过书信、便笺、订单、邮寄商品目录等书面或文字形式向客户进行联络和推销，成效较大，费用较低，但须与其他方式并用才能突出效果。

  • 第14题：

    请简述电信企业推销人员应具备的电信技术业务知识有哪些？


    正确答案: （1）电信网络概念、特点、组成、结构、作用及网的编号、网路运行状况、本地电话网、长途电信网、移动通信网、数据通信网、卫星通信网；
    （2）电信业务的分类、资费标准、处理流程；
    （3）电信新技术、新业务的发展趋势；
    （4）用户终端设备种类、功能及入网规定。

  • 第15题：

    请简述电信企业推销人员应其备的能力有哪些？


    正确答案: （1）寻找和识别准客户的能力
    （2）说服的能力
    （3）消除客户异议的能力
    （4）与客户达成交易的能力
    （5）重复交易的能力

  • 第16题：

    推销人员必须全面了解所推销商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养。这要求推销人员应该具备（）。

    • A、用户知识
    • B、企业知识
    • C、产品知识
    • D、市场知识

    正确答案:C

  • 第17题：

    良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识？


    正确答案: ①企业知识
    ②产品知识
    ③顾客知识
    ④市场知识
    ⑤法律知识

  • 第18题：

    简述电信企业人员推销的组织结构。


    正确答案: 1、区域推销组织结构。
    2、产品推销组织结构。
    3、客户推销组织结构。
    4、复式推销组织结构。

  • 第19题：

    推销人员应具备的专业知识包括（）。

    • A、企业知识
    • B、用户知识
    • C、市场知识
    • D、法律知识
    • E、职业道德

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    问答题
    人员推销有哪些优缺点？推销人员应具备哪些素质？

    正确答案： 人员推销的优点：
    1、信息传递双向性。
    2、推销目的双重性。
    3、推销过程灵活性。
    4、友谊协作长期性。
    人员推销的缺点：
    1、支出较大，成本较高。
    2、对销售人员的要求较高。
    应具备：
    1、态度热忱，勇于进取。
    2、求知欲强，知识广博。
    3、文明礼貌，善于表达。
    4、富于应变，技巧娴熟。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    一个具有宽广知识面的优秀推销人员应具备的知识有（）。
    A

    产品知识

    B

    用户知识

    C

    语言知识

    D

    市场知识

    E

    美学知识


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    掌握企业、用户、市场及商品知识是推销人员应该具备的（）。

    正确答案： 业务素质
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    推销人员必须全面了解所推销商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养。这要求推销人员应该具备（）。
    A

    用户知识

    B

    企业知识

    C

    产品知识

    D

    市场知识


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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