BSS系统内取消预约产品的路径是()A、订单处理—订单受理—基本订单受理—预订单受理B、订单处理—订单受理—订单管理—预订单查询

题目

BSS系统内取消预约产品的路径是()

  • A、订单处理—订单受理—基本订单受理—预订单受理
  • B、订单处理—订单受理—订单管理—预订单查询

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  • 第1题:

    如果职工“30日内取消提取和贷款预约次数超过3次(含3次)的”,职工账户的预约功能将被锁定()日,预约功能解锁后,方可进行网上预约。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第2题:

    接获客户预约维修电话后,服务专员应立即查核配件库存有无备料。如果发生缺件无法供货维修的话,服务专员应在自客户预约后3小时内告知客户,并与客户重新预约或取消预约。()


    正确答案:错误

  • 第3题:

    客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是()。

    • A、预授权预约
    • B、无需预约
    • C、普通预约
    • D、消费预约

    正确答案:A

  • 第4题:

    不能按预约时间前往预约机构办理提取业务的,请在预约时间前一天下午16:00前通过网上办事大厅取消该项预约。未及时取消预约或未能在预约时间到预约机构办理业务的,在预约日后2个工作日内不能再次网上预约。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    供应商无法按预约时间送货需至少提前12小时在预约系统中取消预约后方可重新预约


    正确答案:错误

  • 第6题:

    如何取消移网产品预约()

    • A、移网产品/服务变更
    • B、移网产品类型变更
    • C、业务返销
    • D、订单撤销

    正确答案:A

  • 第7题:

    客户办理产品认购预约后,只能到()办理理财产品的预约变更和取消。

    • A、二级分行任一网点
    • B、原预约网点
    • C、一级分行任一网点
    • D、跨一级分行任一网点

    正确答案:B

  • 第8题:

    申请人使用互联网考试预约系统进行预约时,预约成功后申请取消考试预约的,告知申请人到业务大厅窗口办理。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    客户办理产品预约后,只能在()办理财产品的预约变更和取消。
    A

    二级分行

    B

    一级分行

    C

    原预约网点

    D

    任意网点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是()。
    A

    预授权预约

    B

    无需预约

    C

    普通预约

    D

    消费预约


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,下列关于客户在理财产品的预约起止期内预定购买一定金额理财产品的交易,说法不正确的是()。
    A

    客户需在预约最终有效日前至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消

    B

    客户预约后,可在全国范围内任一网点进行认购

    C

    客户预约同一期理财产品限制3次

    D

    客户预约金额应大于等于最低投资额,小于等于累计最高投资额并为倍增金额的整数倍


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    宽带装移机时限:资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起,至工单竣工回送BSS系统止,全程时限为()小时(以用户预约时间为准)。
    A

    48

    B

    24

    C

    8

    D

    32


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约而来,正确的做法是()

    • A、取消预约,去除预约信息
    • B、通知维修备件等部门取消预约准备
    • C、调整服务维修顺序
    • D、与客户联系,询问原因,重新预约

    正确答案:D

  • 第14题:

    查询、取消IPTV增值线下产品方式,BSS侧需要输入什么号码?()

    • A、宽带帐号
    • B、IPTV账号
    • C、手机号码
    • D、固话号码

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户可以在预约期间内在全国范围内任一网点预约购买理财产品,系统生成()号。

    • A、客户
    • B、预约
    • C、帐户
    • D、产品

    正确答案:B

  • 第16题:

    同一个公积金账号30日内取消提取和贷款预约(),预约功能将被锁定10日。


    正确答案:3次(含3次)

  • 第17题:

    若供应商要取消预约送货时间必须提前()天在预约系统取消预约。

    • A、2天
    • B、当天即可不用提前
    • C、1天
    • D、3天

    正确答案:C

  • 第18题:

    在产品预约期,客户可在邮政储蓄网点进行理财产品的预约,客户需在预约最终有效日至()进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,客户所预约的额度取消。

    • A、指定网点
    • B、其他行网点
    • C、全国任一网点

    正确答案:C

  • 第19题:

    宽带装移机时限:资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起,至工单竣工回送BSS系统止,全程时限为()小时(以用户预约时间为准)。

    • A、48
    • B、24
    • C、8
    • D、32

    正确答案:B

  • 第20题:

    客户办理产品预约后,只能在()办理财产品的预约变更和取消。

    • A、二级分行
    • B、一级分行
    • C、原预约网点
    • D、任意网点

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    客户可以在预约期间内在全国范围内任一网点预约购买理财产品,系统生成()号。
    A

    客户

    B

    预约

    C

    帐户

    D

    产品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在产品预约期,客户可在邮政储蓄网点进行理财产品的预约,客户需在预约最终有效日至()进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,客户所预约的额度取消。
    A

    指定网点

    B

    其他行网点

    C

    全国任一网点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有()。
    A

    客户预约同一期理财产品没有次数限制

    B

    客户预约同一期理财产品最多可以办理五次

    C

    对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消

    D

    客户需在预约最终有效日前至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析