关于信用卡客户在手机银行可以使用的功能,说法不正确的是()。A、手机银行目前暂不支持直接用外币还款,但可以进行购汇还款B、只要正确输入所有验证信息,就可以开通本人主卡或他人名下的信用卡C、可以对主卡或附属卡进行开卡D、行内员工可在手机银行设置的接收电子账单的email地址

题目

关于信用卡客户在手机银行可以使用的功能,说法不正确的是()。

  • A、手机银行目前暂不支持直接用外币还款,但可以进行购汇还款
  • B、只要正确输入所有验证信息,就可以开通本人主卡或他人名下的信用卡
  • C、可以对主卡或附属卡进行开卡
  • D、行内员工可在手机银行设置的接收电子账单的email地址

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  • 第1题:

    移动手机银行的申请条件是()。

    • A、客户只需在建行开有储蓄卡、准贷记卡的账户
    • B、客户拥有信用卡帐户
    • C、客户有在新疆登记的移动手机就可以申请
    • D、客户有在移动登记的移动手机就可以申请

    正确答案:A,C

  • 第2题:

    手机银行的功能有()。

    • A、理财产品
    • B、客户服务
    • C、信用卡
    • D、基金投资

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能?()

    • A、申请信用卡(通过手机网站)
    • B、积分查询
    • C、为他人信用卡还款
    • D、账单查询
    • E、设置约定账户

    正确答案:C,E

  • 第4题:

    应向()重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能,特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能,介绍资金归集功能。

    • A、办理账务查询的客户
    • B、办理转账、缴费等业务的客户
    • C、兴业通客户
    • D、办理信用卡还款业务的客户

    正确答案:C

  • 第5题:

    关于电子银行业务,下列说法错误的是()。

    • A、自助注册客户,可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款
    • B、柜面注册的个人网银客户,可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行,其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致,并视其为柜面注册客户
    • C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡,电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
    • D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续,并与银行签订服务协议的个人客户

    正确答案:A

  • 第6题:

    龙卡贷吧的活跃客户可以同时带动()指标。

    • A、手机银行活跃
    • B、信用卡活跃
    • C、信用卡激活
    • D、年轻客户的获取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    单选题
    关于手机银行信用卡服务,说法错误的是?()
    A

    信用卡现金分期功能可以通过手机银行实现

    B

    信用卡临时增额可以用过手机银行在线办理

    C

    通过手机银行还款功能既快捷又便利

    D

    信用卡不支持手机银行ATM扫描取款功能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答? (1)手机银行安全吗? (2)客户手机丢了或被盗怎么办? (3)客户换了手机终端还可以使用手机银行吗?

    正确答案: (1)建行手机银行采用多种加密手段和方法确保手机银行的安全,所有的数据全部是用加密方式传送的,客户信息与手机号码唯一绑定,所有交易必须在客户本人手机上进行,客户尽可以放心使用。
    (2)手机银行有登录密码保护、手机本身不保存账务信息,为进一步保障客户的资金安全,建议客户通过任何一部手机、建行网站(www.ccB.com)或者直接到建行柜台注销手机银行业务,待开通新的手机号后进行重新开通;客户还可以通过中国联通的10010、中国移动的10086服务热线报停手机,手机银行即被暂停使用。
    (3)可以。如果客户是“移动梦网”或联通“互动视界”(WAP)手机银行用户,无须任何操作可直接使用手机银行;如果客户是联通“神奇宝典”(BREW)手机银行用户,只要重新下载手机银行程序即可使用,并且原设置不变。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    关于手机银行关联信用卡的功能错误的是?()
    A

    通过手机银行账户管理功能,添加需要关联的信用卡

    B

    手机银行关联信用卡通过人脸识别功能,确认客户身份

    C

    最后需要输入6位取款密码即可关联成功

    D

    手机银行关联信用卡人脸识别成功后,需输入手机验证码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    当前客户使用手机银行客户端自助注册手机银行,系统验证的密码是()
    A

    借记卡的取款密码

    B

    信用卡的查询密码

    C

    动态口令

    D

    以上都是


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于手机钱包的业务办理,说法正确的是()
    A

    个人客户办理手机借记卡查询、开卡、身份核实、换卡的相关服务可以到兴业银行全辖任一网点进行办理

    B

    客户查询手机借记卡办理情况可直接办理,无须递交申请表或签订协议,办理行根据客户提供的关联手机号办理手机借记卡卡号、凭证代号、空中发卡状态等信息的查询业务

    C

    如果客户手机借记卡丢失,需要到银行网点办理换卡业务

    D

    手机钱包发行的银行卡是一张正常的借记卡或信用卡,客户可以通过手机银行/网上银行等渠道办理投资理财、网上支付等业务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户可以通过手机银行信用卡还款功能直接归还本人或他人信用卡透支款。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于个人网上银行用户昵称设置的说法正确的是:()

    • A、客户可以使用昵称登录建设银行网上银行
    • B、客户必须使用昵称登录建设银行网上银行
    • C、客户必须使用身份证号登录建设银行网上银行
    • D、以上说法都不正确

    正确答案:A

  • 第14题:

    以下关于注销手机银行服务的描述,不正确的是()。

    • A、客户登录手机银行,按照提示删除所有的账户后即可实现销户
    • B、拨打95533服务电话能够办理注销手机银行服务
    • C、手机银行客户端版客户可通过“更多”菜单选择注销功能进行注销
    • D、D.手机银行WAP版客户若忘记手机银行登录密码,可直接进入手机银行首页(wap.cccom),选择注销功能进行销户

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户无须提供卡号+密码,就可以直接使用的兴业银行手机银行服务功能是()

    • A、金融资讯
    • B、手机股市
    • C、缴费通
    • D、外汇买卖

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答? (1)手机银行安全吗? (2)客户手机丢了或被盗怎么办? (3)客户换了手机终端还可以使用手机银行吗?


    正确答案: (1)建行手机银行采用多种加密手段和方法确保手机银行的安全,所有的数据全部是用加密方式传送的,客户信息与手机号码唯一绑定,所有交易必须在客户本人手机上进行,客户尽可以放心使用。
    (2)手机银行有登录密码保护、手机本身不保存账务信息,为进一步保障客户的资金安全,建议客户通过任何一部手机、建行网站(www.ccB.com)或者直接到建行柜台注销手机银行业务,待开通新的手机号后进行重新开通;客户还可以通过中国联通的10010、中国移动的10086服务热线报停手机,手机银行即被暂停使用。
    (3)可以。如果客户是“移动梦网”或联通“互动视界”(WAP)手机银行用户,无须任何操作可直接使用手机银行;如果客户是联通“神奇宝典”(BREW)手机银行用户,只要重新下载手机银行程序即可使用,并且原设置不变。

  • 第17题:

    客户通过手机银行(WAP)信用卡还款功能不可以对本人信用卡进行()。

    • A、人民币还款
    • B、外币还款
    • C、人民币购汇还款。
    • D、信用卡积分兑换

    正确答案:D

  • 第18题:

    客户可以自助在手机银行使用查询、理财类业务功能,无须申请。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    普通版和高级版手机银行用户在使用功能的区别有哪些?()
    A

    高级版客户可使用手机银行所有服务功能

    B

    转账汇款、结算通、信用卡约定账户还款设置、银期转账等功能仅支持手机银行签约账户使用

    C

    企业网银主管审批及追加账户免输入账号等功能仅持有签约账户的客户使用

    D

    普通版客户仅可使用查询类功能、账户管理、我的服务、缴费支付(部份功能仅支持签约账户使用)等部分功能。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列说法正确的是()
    A

    多个客户可以共用一个手机号码开通手机银行

    B

    一个客户可使用多个手机号码开通手机银行

    C

    一个客户只能使用一个手机号码开通手机银行

    D

    一个手机银行可以追加本人名下的多个账户


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能?()
    A

    申请信用卡(通过手机网站)

    B

    积分查询

    C

    为他人信用卡还款

    D

    账单查询

    E

    设置约定账户


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    移动手机银行的申请条件是()。
    A

    客户只需在建行开有储蓄卡、准贷记卡的账户

    B

    客户拥有信用卡帐户

    C

    客户有在新疆登记的移动手机就可以申请

    D

    客户有在移动登记的移动手机就可以申请


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列说法正确的是()
    A

    目前手机银行只对信用卡主卡的持卡人提供服务,暂不支持附属卡、商务卡客户

    B

    信用卡的余额及明细查询,客户还可通过手机银行的查询服务功能实现

    C

    手机银行提供信用卡密码设置及修改的服务

    D

    目前手机银行只能对主卡开卡,附属卡请通过银行24小时热线开卡


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析