营业厅无纸化业务操作客户证件上传环节：营业员上传相应的证件信息到CRM系统，产权类业务只需将身份证正面上传，反面可以不上传。

题目

营业厅无纸化业务操作客户证件上传环节：营业员上传相应的证件信息到CRM系统，产权类业务只需将身份证正面上传，反面可以不上传。

相似考题

1.现在非实名客户通过网上营业厅可以自助办理实名登记，以下说法正确的是（）A、必须为非实名且证件类型为身份证或其他证件的用户B、客户上传照片时要求清晰可辨，同时需上传本人身份证正面照及手持身份证照片C、客户填写本人身份信息时，须包括本人姓名、身份证号码以及证件地址，要求填写信息与证件相一致D、如果用户上传信息都为真实信息，且人证合一，在提交实名补登记申请成功后，经公安审核通过后，实名登记即可生效成功

2.单位办理电汇时，不需再扫描、上传客户身份证件及客户影像。

3.关于无纸化投保下列说法正确的是（）。A、无纸化投保客户信息采集，身份证件识别时证件应平放，背景要单一色系，采集区域不允许出现手指、电线等其他实物B、客户证件类型为其他或者未满16周岁的被保险人，不需要进行人脸比对C、同一保险标的D、无纸化投保，对于16周岁以下未办理身份证的客户，应扫描上传客户户口本户主页和个人页

4.在快审通上传身份证件和征信查询授权书前，我必须先完成以下哪几项工作：（）A、询问客户信息，录入系统B、检查客户的身份证件有效期C、检查客户的出示的证件相应申请人D、让客户在征信查询授权书上填写信息、签名

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  • 第1题：

    营业厅无纸化业务操作规范要求，在客户资料审核时，对于非身份证类证件（含单位类证件），要求客户出示证件原件，由营业员通过什么方式进行识别（）

    • A、系统识别
    • B、人工表面识别
    • C、电话确认

    正确答案:B

  • 第2题：

    内部账户转账业务需上传的影像资料（）。

    • A、业务原始凭证
    • B、经运营主管审批的记账凭证
    • C、客户证件
    • D、客户影像

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    除批量业务及系统故障原因外，各单位不得将有效证件复印件作为客户影像信息上传至PIDM系统。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    对私集中开户处理中，分行扫描上传业务后，系统进行OCR识别，所谓的OCR识别指的是（）。

    • A、证件种类、证件号码和客户姓名
    • B、回单中的条形码信息
    • C、证件种类、证件号码和回单中的条形码信息
    • D、证件种类、证件号码、客户姓名和回单中的条形码信息

    正确答案:D

  • 第5题：

    远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为（）。

    • A、客户影像
    • B、客户填写的开户资料
    • C、现金实物影像或主管指纹认证信息
    • D、个人客户的身份证件

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    客户开户证件为户口簿的，则营业网点经办柜员受理挂失业务时应将本人身份证和客户本人信息页面扫描上传


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    远程集中授权业务中个人存款业务需上传（）。
    A

    银行介质

    B

    存款凭证

    C

    现金实物影像或主管指纹认证信息

    D

    个人客户的身份证件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    远程集中授权业务中个人转账业务需上传（）。
    A

    银行介质

    B

    存（取）款凭证

    C

    客户身份证件

    D

    客户影像


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    远程集中授权业务中维护个人客户信息需上传资料包括（）。
    A

    客户证件

    B

    客户影像

    C

    银行介质

    D

    经运营主管审批的特殊业务申请书等


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为（）。
    A

    客户影像

    B

    客户填写的开户资料

    C

    现金实物影像或主管指纹认证信息

    D

    个人客户的身份证件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    个人销户业务需上传的影像资料（）。
    A

    银行介质

    B

    客户证件

    C

    客户影像等

    D

    现金实物


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人开户业务需上传的影像资料包括（）。
    A

    客户证件

    B

    客户影像

    C

    客户填写的开户资料

    D

    现金实物


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对私特殊业务集中化项目出现的问题（）。

    • A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时，将正反面分开扫描两次上传
    • B、客户开户证件为户口簿时，柜员仅扫描上传户口簿首页
    • C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传
    • D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的，但是客户能够提供本人身份证件的，柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    个人开户业务需上传的影像资料包括（）。

    • A、客户证件
    • B、客户影像
    • C、客户填写的开户资料
    • D、现金实物

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    远程集中授权业务中个人存款业务需上传（）。

    • A、银行介质
    • B、存款凭证
    • C、现金实物影像或主管指纹认证信息
    • D、个人客户的身份证件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    远程集中授权业务中个人取款业务需上传（）。

    • A、银行介质
    • B、取款凭证
    • C、现金实物或主管指纹认证信息
    • D、个人客户的身份证件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    远程集中授权西联发汇业务需上传资料包括（）。

    • A、客户证件
    • B、银行介质
    • C、客户影像
    • D、西联汇款发汇单

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    远程集中授权业务中维护个人客户信息需上传资料包括（）。

    • A、客户证件
    • B、客户影像
    • C、银行介质
    • D、经运营主管审批的特殊业务申请书等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    在快审通上传身份证件和征信查询授权书前，我必须先完成以下哪几项工作：（）
    A

    询问客户信息，录入系统

    B

    检查客户的身份证件有效期

    C

    检查客户的出示的证件相应申请人

    D

    让客户在征信查询授权书上填写信息、签名


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    远程集中授权业务中个人取款业务需上传（）。
    A

    银行介质

    B

    取款凭证

    C

    现金实物或主管指纹认证信息

    D

    个人客户的身份证件


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    个人客户在我.行系统留存证件信息有误，经网点核实为我.行柜员录入错误，应提交什么资料办理变更？（）
    A

    若客户原预留的证件在有效期内，可参照内部整改操作，提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程

    B

    若客户原预留的证件己过有效期，需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更

    C

    无论客户原预留的证件是否已过有效期，均需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更

    D

    无论客户原预留的证件是否已过有效期，均可参照内部整改操作，提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程授权


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    内部账户转账业务需上传的影像资料（）。
    A

    业务原始凭证

    B

    经运营主管审批的记账凭证

    C

    客户证件

    D

    客户影像


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于柜面无纸化处理流程中，证据链资料上传的说法错误的是（）。
    A

    业务办理时实时拍摄客户正面照片，对于一个客户联系办理多笔业务的，可在第一笔或关键风险业务时拍摄正面照片，后续业务处理时可不提醒客户看镜头，无感拍摄。

    B

    证据链资料可以补录，经营业经理审批同意后修改或删除。

    C

    原交易规则要求留存身份证复印件的，经拍照上传证据链后可不再复印留存。

    D

    居民身份证件等含正反面信息的，必须拍摄上传证件正反面信息。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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