一天，小王和他的同事一起参加了无偿献血，两小时后小王打来电话，说他的血液不适合用于临床，并说明他献血的原因。下面正确的处理方法是：（）A、对小王进行严厉训斥，因为他的行为给采供血工作带来了麻烦。B、把小王的血液同其它血液放在一起，送待检室。C、对小王的血液进行隔离，进行保密性弃血处理。D、小王的血液经血站检验科检验，结果合格可以发往临床。

题目

一天，小王和他的同事一起参加了无偿献血，两小时后小王打来电话，说他的血液不适合用于临床，并说明他献血的原因。下面正确的处理方法是：（）

  • A、对小王进行严厉训斥，因为他的行为给采供血工作带来了麻烦。
  • B、把小王的血液同其它血液放在一起，送待检室。
  • C、对小王的血液进行隔离，进行保密性弃血处理。
  • D、小王的血液经血站检验科检验，结果合格可以发往临床。
相似考题

1.有一天，小张、小李、小王在一起，互相指责别人说谎话。小张指责小李说谎话，小李指责小王说谎话，小王指责小张和小李都说谎话（当然都是指他们现在所说的话）。请问：从他们的指责中推论，说真话的是（ ）。A．小张B．小李C．小王D．都是真话

2.小李、小张、小马、小王在一起讨论N地区的廉租房建设情况，小李说：“N地区的廉租房建设得都不错。”小张说：“N地区没有廉租房建设得好。”小马说：“N地区有的廉租房建设得不好。”小王说：“N地区还是有廉租房建设得不错的。” 假如小张和小马都说错了，那么，可以推出（）。 A.小李说错了 B.小李和小王说错了 C.小王说错了 D.小王说对了

3.某区烟草专卖局市场监管员小王在办公室带着耳麦听音乐，此时12313电话响起，他只顾听音乐忽略了电话铃声。过了几分钟后，12313电话再次响起，这时他才拿起12313电话说：“喂！谁啊？”对方反应，本区人民路68号卷烟零售户陈某涂改许可证，并有销售假烟的违法行为。小王不耐烦地回答说“知道啦，有时间我们去看看”，也没做记录。事后，小王口头向领导进行了汇报。第二天，根据领导安排，小王和市场监管员小刘一起到陈某的商店就举报的问题进行了检查核实。请指出小王处理电话举报的不妥之处并提出正确做法。

4.小王正忙于写工作报告，突然接到群众打来的电话，发现某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由挂了电话。如果你是小王，你要怎么处理?

参考答案和解析
正确答案:C
更多“一天，小王和他的同事一起参加了无偿献血，两小时后小王打来电话，说”相关问题

  • 第1题：

    一天，小王和他的同事一起参加了无偿献血，两小时后小王打来电话，说他的血液不适合用于临床，并说明他献血的原因。下面正确的处理方法是：（）

    • A、对小王进行严厉训斥，因为他的行为给采供血工作带来了麻烦。
    • B、把小王的血液同其它血液放在一起，送待检室。
    • C、对小王的血液进行隔离，进行保密性弃血处理。
    • D、小王的血液经血站检验科检验，结果合格可以发往临床。

    正确答案:C

  • 第2题：

    小王的同事请小王帮个忙，但这件事是违规的，小王拒绝了，但之后这位同事找到小王的领导，领导命令小王帮这个忙，小王很为难，你会给小王怎样的建议？


    正确答案: 在不违背相关法规的前提下，在我职责范围内尽可能帮助同事解决问题是我的义务。但如果遇到如题目中的违规事件，我会同小王一样予以拒绝。
    如题目中所述，这位同事请小王帮助未果之后找到领导，而且领导仍然命令小王帮这个忙，小王应该根据具体情况予以处理。
    首先，如果这件事违反相关的法律或者规定，领导仍然执意让小王帮忙，可能领导对事件本身尚不完全了解或者疏忽了对于与相关规定相违背方面的细节，小王应针对此事件及时找到相关规定的具体条文和说明，并将此事件的具体情况连同相关规定的具体内容提供给领导，并向领导进行充分的汇报和说明，相信领导在了解全面了解整个事件之后能够做出正确的决定。
    其次，如果领导重新做出决定，认为此事不可做并且交代给小王，小王也应及时和该同事进行沟通，为同事耐心细致的具体解读相关规定，并晓之以理，动之以情，相信在向同事解释说明之后，同事也能够予以理解并支持小王的工作。
    再次，如果小王向领导汇报说明之后，领导仍然坚持之前的决定，而且此事件只涉及到相关规定的细枝末节，小王也应该坚决按照领导的决议执行。
    最后，如果领导仍然坚持之前的决定，但是此事件确实与相关规定相违背，小王应该直接向上级领导汇报此事，并且按照相关规定予以处理。

  • 第3题：

    问答题
    小王负责单位的接待工作，办公室卫生脏乱差，他说自己没时间。负责宣传的小李生病了，还说不归他管。你是小王单位的同事，怎么劝小王？请现场模拟。

    正确答案：
    解析：

  • 第4题：

    问答题
    一德国旅游团入住饭店后不久，全陪小王接到团员苏菲打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间，小王正欲前往处理，团员马克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的要求？

    正确答案： （1）苏菲的请求属于要求调换不同朝向的同一标准客房，若饭店有空房，可予以满足，或请领队在内部调换；无法满足时，要做耐心解释并道歉；
    （2）马克的请求要求住高于合同规定标准的客房，若有，可予以满足，但退房损失费和房费差价自理。
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    问答题
    领导问老刘：“小王怎么样？”老刘说：“小王很好，很出色。”同事对老刘说：“小王不是老是和你作对吗？”老刘说：“那是他对我的态度，领导问的是我对他的态度。”对此，谈谈你的启示。

    正确答案：
    解析：

  • 第6题：

    单选题
    小王和朋友一起聊天儿。朋友问小王说：“你这一生中什么时候最快乐？”小王回答说：“结婚那天。”朋友又问：“那你这一生中什么时候最痛苦？”小王说：“结婚后的每一天。”
    A

    小王婚后不快乐

    B

    小王婚后很快乐

    C

    小王婚前不快乐

    D

    小王一直很快乐


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    小王明天就要期末考试了，可是今天晚上他还在看电视，而不去复习功课。妈妈着急地问：“你怎么还不去看书？明天就要考试了。”小王说：“我如果不是胸有成竹，就不会看电视了。”
    A

    小王已经复习好了

    B

    小王不想参加考试

    C

    小王喜欢看电视

    D

    小王成绩不好


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    小李、小张、小马、小王在一起讨论N地区的廉租房建设情况，小李说：“N地区的廉租房建设得都不错。”小张说：“N地区没有廉租房建设得好。”小马说：“N地区有的廉租房建设得不好。”小王说：“N地区还是有廉租房建设得不错的。”假如小张和小马都说错了，那么，可以推出（）

    • A、小李说错了
    • B、小李和小王都说错了
    • C、小王说错了
    • D、小王说对了

    正确答案:D

  • 第9题：

    某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？


    正确答案: 错误：没有掌握倾听的技巧
    处理办法：在倾听投诉过程中应掌握以下几点：
    倾听客户投诉，记录投诉内容；
    客户叙述完毕，先进行道歉，然后再将投诉内容复述一遍；
    不要随便打断客户投诉；
    不要对客户投诉进行辩解；
    投诉问题与物流无关时应告知客户正确的解决途径，协助其解决问题；
    给客户一个明确答复或答复时间；
    让客户了解投诉处理进度。

  • 第10题：

    单选题
    小王和一个女生在聊天儿。小王说：“你的腿今天一定很累吧？”女生很奇怪，问：“为什么？”小王说：“因为你在我的脑海里跑了一整天。”
    A

    女生跑了一天

    B

    女生不喜欢小王

    C

    小王想追求女生

    D

    小王很关心女生


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    小王上午脸色不太好，同事们以为他病了，问他怎么了，他笑着回答说：“昨晚看球赛，两点才睡觉。”★小王昨天晚上：
    A

    发烧了

    B

    看比赛了

    C

    看表演了


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    小王和朋友在闲聊。朋友问小王：“你弟弟最近好吗？”小王说：“住院了，他昨天受伤了。”朋友很吃惊地说：“真糟糕！怎么回事？”小王说：“我们做游戏，看谁能把身子探出窗外最远，他赢了。”
    A

    小王的弟弟身体很好

    B

    小王的弟弟爱做游戏

    C

    小王的弟弟做游戏时受伤了

    D

    小王喜欢开玩笑


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单选题
    小王的好朋友要转学了，好朋友来和小王告别。小王说：“你别转学，我离不开你。”他的朋友说：“不行，我的成绩是全班倒数第一，太丢人了。”小王伤心地说：“可是如果你走了，我就是全班倒数第一了。”
    A

    小王是倒数第一

    B

    小王成绩很好

    C

    小王成绩很差

    D

    朋友不会转学


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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