景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？
题目
景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？
相似考题
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第1题：
景区讲解员应当做好哪些形象上的准备？
正确答案: （1）着装整洁、得体；有着装要求的景区，也可以根据景区的要求穿着工作服或指定服装；
（2）饰物佩戴及发型，以景区的原则要求为准，女讲解员一般以淡妆为宜；
（3）言谈举止应文明稳重，自然而不做作；
（4）讲解活动中可适度使用肢体语言，力避无关的小动作；
（5）接待游客应热情诚恳，符合礼仪规范；
（6）工作应始终情绪饱满，不抽烟或吃零食；
（7）注意个人卫生。 -
第2题：
景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？
正确答案: （1）了解所接团队或游客的有关情况；
（2）做好语言准备；
（3）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；
（4）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；
（5）提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。 -
第3题：
旅游景区讲解员的知识准备主要包括哪几个方面？
正确答案: （1）熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识；
（2）根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同，准备两种或两种以上讲解方案；
（3）掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；
（4）熟悉本景区的有关管理规定。 -
第4题：
景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）
- A、本景区的基本情况
- B、本景区讲解所需要的知识
- C、必要的环境保护知识
- D、本景区的人员构成
- E、本景区的有关管理规定
正确答案:A,B,C,E -
第5题：
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。
正确答案:正确 -
第6题：
问答题游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项，具体包括哪些方面？正确答案： （1）本景区开设背景、规模、布局、价值和特色；
（2）本景区所在旅游地的位置及周边的自然、人文景观和风土人情；
（3）提醒团队游客注意自己团队原定的旅游计划安排，包括在景区停留的时间，主要游览线路，以及参观游览结束后集合的时间和地点；
（4）讲清游览过程中的注意事项，并提醒游客保管好自己的贵重物品；
（5）景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览，讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。解析： 暂无解析 -
第7题：
单选题景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括( )。A佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B夏天接待团队时准备的消暑药品
C如有需要，准备好无线传输讲解用品
D需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等
正确答案： A解析： -
第8题：
判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析：
旅游景区导游服务中主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。 -
第9题：
问答题旅游景区讲解员的知识准备主要包括哪几个方面？正确答案： （1）熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识；
（2）根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同，准备两种或两种以上讲解方案；
（3）掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；
（4）熟悉本景区的有关管理规定。解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（ ）。A了解所接旅游团（者）的有关情况
B做好语言和有关专业术语解释的准备
C做好游客特殊需要讲解内容的准备
D提前了解服务当天的天气和景区道路
E做好游客游览中安全保护的准备
正确答案： A,D解析：
景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括以下几方面：①了解所接团队或游客的有关情况；②讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用的语言的基础上，根据游客的文化层次做好有关专业术语的解释，还应根据民族、国籍为游客提供相应语言词汇的讲解服务；③预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；④对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；⑤提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况。 -
第11题：
判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题游客要在景区内观看节目演出，景区讲解员应注意哪些方面？正确答案： （1）如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；
（2）按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；
（3）如个别游客因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；
（4）不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。解析： 暂无解析 -
第13题：
游客如需购物时，景区讲解员应注意哪些方面？
正确答案: （1）如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色；
（2）如实向游客介绍景区合法经营的购物场所；
（3）不得强迫或变相强迫游客购物。 -
第14题：
游客要在景区内观看节目演出，景区讲解员应注意哪些方面？
正确答案: （1）如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色；
（2）按时组织游客入场，引导游客文明观看节目；
（3）如个别游客因特殊原因需要中途退场，讲解员应设法给予妥善安排；
（4）不得强迫或变相强迫游客增加需要另行付费的演出项目。 -
第15题：
景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）
- A、佩戴好上岗标志
- B、准备好导游旗
- C、准备好无线传输讲解用品
- D、发放的景区资料
- E、接待团队的票证
正确答案:A,C,D,E -
第16题：
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）
- A、了解所接旅游团（者）的有关情况
- B、做好语言和有关专业术语解释的准备
- C、做好游客特殊需要讲解内容的准备
- D、提前了解服务当天的天气和景区道路
- E、做好游客游览中安全保护的准备
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
问答题景区讲解员应当做好哪些形象上的准备？正确答案： （1）着装整洁、得体；有着装要求的景区，也可以根据景区的要求穿着工作服或指定服装；
（2）饰物佩戴及发型，以景区的原则要求为准，女讲解员一般以淡妆为宜；
（3）言谈举止应文明稳重，自然而不做作；
（4）讲解活动中可适度使用肢体语言，力避无关的小动作；
（5）接待游客应热情诚恳，符合礼仪规范；
（6）工作应始终情绪饱满，不抽烟或吃零食；
（7）注意个人卫生。解析： 暂无解析 -
第18题：
多选题景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有（ ）A佩戴好本景区讲解员的上岗标志
B景区导游图
C景区景点介绍
D接待团队时所需的票证
E给游客们准备的零食饮料等
正确答案： C,E解析： -
第19题：
问答题游客如需购物时，景区讲解员应注意哪些方面？正确答案： （1）如实向游客介绍地区、景区的商品内容与特色；
（2）如实向游客介绍景区合法经营的购物场所；
（3）不得强迫或变相强迫游客购物。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题景区讲解员上岗前应做好的物质准备主要包括哪些方面？正确答案： （1）佩戴好本景区讲解员的上岗标志；
（2）如有需要，准备好无线传输讲解用品；
（3）需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等；
（4）接待团队时所需的票证。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（ ）。A佩戴好上岗标志
B准备好导游旗
C准备好无线传输讲解用品
D发放的景区资料
E接待团队的票证
正确答案： B,A解析：
讲解员上岗前应做好的物质准备工作主要有以下几方面：①佩戴好本景区讲解员的上岗标志；②如有需要，准备好无线传输讲解用品；③需要发放的相关资料，如景区导游图、景区景点介绍等；④接待团队时所需的票证。 -
第22题：
判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备。( )A对
B错
正确答案： 对解析： -
第23题：
问答题景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面？正确答案： （1）了解所接团队或游客的有关情况；
（2）做好语言准备；
（3）预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌；
（4）对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备；
（5）提前了解服务当天的天气和景区景点导游情况。解析： 暂无解析