临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。

题目

临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。

相似考题

1.划分饭店星级的依据包括()。A、饭店的设备设施的维修保养状况B、饭店的管理水平C、饭店的位置D、饭店的服务项目

2.地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。A.饭店设施 B.饭店名称 C.饭店地址 D.饭店星级 E.饭店电话

3.旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。A.饭店设施 B.饭店名称 C.饭店地址 D.饭店星级 E.饭店电话

4.进入饭店后，地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。 （ ）

更多“临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置”相关问题

  • 第1题：

    （）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。

    • A、三星级
    • B、四星级
    • C、五星级
    • D、白金五星级

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。

    • A、致欢迎辞
    • B、说明事项
    • C、介绍本地概况
    • D、介绍沿途风光
    • E、临近下榻饭店时介绍饭店概况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    进入饭店后，应该由（）向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目，并讲清住店的注意事项。

    • A、饭店服务人员
    • B、领队
    • C、全陪
    • D、地陪

    正确答案:D

  • 第5题：

    入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施？


    正确答案: （1）地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共卫生间的位置以及在店内如何使用Wifi、网络连接，并讲清住店注意事项；
    （2）如客房内无保管箱，提醒旅游者将贵重物品交前台保管；
    （3）告知房内小酒吧、长途电话等收费项目；
    （4）告知饭店安全通道位置以及房间安全注意事项。

  • 第6题：

    饭店星级标志应置于饭店（）最明显的位置，接受公众监督。

    • A、大门
    • B、外墙
    • C、前厅
    • D、电梯

    正确答案:C

  • 第7题：

    四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。


    正确答案:饭店产品

  • 第8题：

    单选题
    进入饭店后，应该由（）向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目，并讲清住店的注意事项。
    A

    饭店服务人员

    B

    领队

    C

    全陪

    D

    地陪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 应置于前厅最明显位置

  • 第10题：

    判断题
    旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    入住饭店后，地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施？

    正确答案： （1）地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共卫生间的位置以及在店内如何使用Wifi、网络连接，并讲清住店注意事项；
    （2）如客房内无保管箱，提醒旅游者将贵重物品交前台保管；
    （3）告知房内小酒吧、长途电话等收费项目；
    （4）告知饭店安全通道位置以及房间安全注意事项。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。
    A

    餐厅位置

    B

    停车场

    C

    客房内收费项目

    D

    安全通道位置

    E

    洗衣房


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪在赴饭店途中，临近下榻饭店时介绍饭店概况，介绍内容包括（）。

    • A、饭店名称和位置
    • B、入店手续
    • C、饭店的设施和设备的使用方法
    • D、集合地点及停车地点
    • E、其它事项

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）规定，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。


    正确答案:饭店产品

  • 第15题：

    旅游饭店评定星级后，应在饭店正门口入口处或总服务台最明显的位置悬挂星级标志，并可在该饭店所有印刷品及宣传品上印制该饭店的星级标志。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。

    • A、餐厅位置
    • B、停车场
    • C、客房内收费项目
    • D、安全通道位置
    • E、洗衣房

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。（　）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。

    • A、饭店设施
    • B、饭店名称
    • C、饭店地址
    • D、饭店星级
    • E、饭店电话

    正确答案:B,C,E

  • 第19题：

    有限服务饭店包括（）。

    • A、一星级饭店
    • B、二星级饭店
    • C、三星级饭店
    • D、四星级饭店

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    判断题
    临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。
    A

    饭店设施

    B

    饭店名称

    C

    饭店地址

    D

    饭店星级

    E

    饭店电话


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    地陪在赴饭店途中，临近下榻饭店时介绍饭店概况，介绍内容包括（）。
    A

    饭店名称和位置

    B

    入店手续

    C

    饭店的设施和设备的使用方法

    D

    集合地点及停车地点

    E

    其它事项


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    地陪在赴饭店途中的导游服务程序有（）。
    A

    致欢迎辞

    B

    说明事项

    C

    介绍本地概况

    D

    介绍沿途风光

    E

    临近下榻饭店时介绍饭店概况


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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