地陪导游员上团前如何做好个人形象准备？

第1题：

上团前地陪应做好哪些相关的物质准备?

正确答案: 领取必要的票证、表格(景点门票结算单、餐饮结算单等);备齐上团必需证件、物品(胸卡、导游证、导游旗等)。

第2题：

地陪导游员上团前要准备必备的工作物品，主要包括哪些？

正确答案: （1）电子导游证、胸卡、导游旗、扩音器、接站牌、旅行社标志、宣传资料、行李牌（行李标签）、通讯录等；
（2）按旅游团人数发放的物品，如旅游帽、导游图或其他旅游纪念品等。

第3题：

地陪导游员上团前要准备必备的个人物品，主要包括哪些？

正确答案:名片、手机及充电器、防护用品（雨伞、遮阳帽、润喉片等）、常备药品、记事本、工作包等。

第4题：

地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。

A、做好物质准备
B、做好知识准备
C、确认接团的准确时间
D、落实接待事宜

正确答案:D

第5题：

送行前，地陪导游员如何做好旅游团交通票据的核实工作？

正确答案: （1）旅游团离开前一天，地陪应认真核实旅游团离开的机（车、船）票，包括团名、代号、人数、全陪姓名、去向、航班（车次、船次）、起飞（开车、开船）时间、在哪个机场（车站、码头）离开等事项，然后交给全陪；
（2）如果航班（车次、船次）和时间有变更，地陪应问清计调部门是否已通知了下一站，以免造成漏接；
（3）若是乘飞机离境的旅游团，地陪除了核实机票内容外，还应掌握该团机票的种类，并提醒领队和旅游者提前准备好海关申报单，以备海关查验。

第6题：

问答题

地陪导游员上团前要准备必备的个人物品，主要包括哪些？

正确答案：名片、手机及充电器、防护用品（雨伞、遮阳帽、润喉片等）、常备药品、记事本、工作包等。

解析：暂无解析

第7题：

问答题

地陪导游员如何做好旅游团的餐饮服务？

正确答案：（1）对于安排旅游团在饭店外用午晚餐，地陪要提前按照合同规定予以落实，对用餐地点、时间、人数、标准及要求逐一进行核实和确认；
（2）用餐时，地陪应引领旅游者进入餐厅，清点人数，介绍餐厅有关设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间位置，告知餐饮标准范围与自费项目，并向领队告知全陪和地陪的用餐地点与用餐后全团的出发时间；
（3）用餐后，地陪要严格按照实际用餐人数、标准和饮用酒水数量，如实填写“餐饮费结算单”与餐厅结账，并索要正规发票；
（4）对于计划内风味餐，地陪在带领旅游者用餐前要确认用餐的人数、时间和标准。

解析：暂无解析

第8题：

问答题

地陪导游员在接团前要做好哪几个方面的心理准备？

正确答案：（1）准备面临艰苦复杂的工作；
（2）准备承受抱怨和投诉；
（3）准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑”。

解析：暂无解析

第9题：

单选题

地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。

A

做好物质准备

B

做好知识准备

C

确认接团的准确时间

D

落实接待事宜

正确答案： B

解析：暂无解析

第10题：

问答题

地陪导游员如何做好旅游团计划内的娱乐服务？

正确答案：（1）对于计划内安排的文娱活动节目，地陪应陪同前往，并向旅游者简单介绍节目内容和特点；
（2）到达演出场所后，地陪要引领旅游者入座，并介绍有关演出设施与位置，解答旅游者的问题；
（3）在演出过程中，对入境旅游者，地陪要做好剧情介绍和必要的翻译工作；
（4）演出结束后，要提醒旅游者不要遗留物品并带领旅游者依次退场；
（5）在大型娱乐场所，地陪要提醒旅游者不要走散，随时注意旅游者的动向与周围的环境，了解出口位置，以便发生意外情况时能及时带领旅游者撤离。