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  • 第1题:

    景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()。

    A.景区的开设背景
    B.景区的规模和布局
    C.景区的一些规章和制度
    D.景区的游览价值和特色
    E.游览时的注意事项

    答案:A,B,D,E
    解析:
    游览前讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,主要包括以下几个方面:本景区开设背景(包括历史沿革)、规模、布局、价值和特色;本景区所在旅游地的位置以及周边自然、人文景观和风土人情;提醒团队游客注意自己团队原定的游览计划安排,包括在景区停留的时间,主要游览线路,以及参观游览结束后集合的时间和地点;讲清游览过程中的注意事项,并提醒游客保管好自己的贵重物品;景区游程中如需讲解员陪同游客乘车或乘船游览,讲解员应协助游客联系有关车辆或船只。

  • 第2题:

    景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()

    • A、景区的开设背景
    • B、景区的规模和布局
    • C、景区的一些规章和制度
    • D、景区的游览价值和特色
    • E、游览时的注意事项

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题:

    游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失


    正确答案:正确

  • 第4题:

    景区导游一般在景区大门接团


    正确答案:正确

  • 第5题:

    景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行讲解内容:景区名称由来,景区历史沿革,景区主要特色,景区品味和主要景点概况目的是激起客人对游览景区的兴趣


    正确答案:正确

  • 第6题:

    导游员在交代游览注意事项时,应讲明()。

    • A、浏览路线
    • B、浏览目的
    • C、景区特色
    • D、浏览时间
    • E、集合时间

    正确答案:A,B,E

  • 第7题:

    判断题
    景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    游客要求在景区自行游览,一般情况下,只要景区安全有保证,不影响全团行程,景区导游可以满足游客自行游览的要求,也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项,提请游客留意游览时间和离开景区地点(有些景区团队进出门不一致),以免造成游客走失
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    景区导游应明确告诉游客景区的构成部分,游客在本景区游览的主要路线和所需时间,景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要,尽可能让每一位游客听清楚,以免游客在景区走失
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行讲解内容:景区名称由来,景区历史沿革,景区主要特色,景区品味和主要景点概况目的是激起客人对游览景区的兴趣
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    景区导游服务流程包括()

    • A、接团
    • B、致欢迎词
    • C、交代景区游览路线和注意事项
    • D、讲解景区概况
    • E、沿游览线路带游客游览并提供讲解服务
    • F、讲解结束时致简短的感谢辞

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:()

    • A、向游客问好
    • B、介绍自己
    • C、表明热忱服务的态度
    • D、祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
    • E、交代景区游览路线和注意事项

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    景区导游应明确告诉游客景区的构成部分,游客在本景区游览的主要路线和所需时间,景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要,尽可能让每一位游客听清楚,以免游客在景区走失


    正确答案:正确

  • 第16题:

    景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门,时间是景区导游第一次面对游客时内容包括:向游客问好;介绍自己;表明热忱服务的态度;祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功


    正确答案:正确

  • 第17题:

    景区导游讲解景区概况,地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心,也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行


    正确答案:正确

  • 第18题:

    多选题
    景区导游服务流程包括()
    A

    接团

    B

    致欢迎词

    C

    交代景区游览路线和注意事项

    D

    讲解景区概况

    E

    沿游览线路带游客游览并提供讲解服务

    F

    讲解结束时致简短的感谢辞


    正确答案: F,E
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    导游员在交代游览注意事项时,应讲明()。
    A

    浏览路线

    B

    浏览目的

    C

    景区特色

    D

    浏览时间

    E

    集合时间


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()
    A

    景区的开设背景

    B

    景区的规模和布局

    C

    景区的一些规章和制度

    D

    景区的游览价值和特色

    E

    游览时的注意事项


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    为了预防游客在旅游景点走失,导游员必须介绍景点游览路线。其最佳介绍时机是(  )。
    A

    前一天介绍次日行程时

    B

    前往景点途中

    C

    到达景点前介绍景点概况时

    D

    到达景点后在景区导游图前


    正确答案: C
    解析:
    为了预防游客在旅游景点走失,到游览点后,在景点示意图前,地陪要向旅游者介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提醒旅游车的特征和车号。

  • 第22题:

    多选题
    地陪导游在参观游览服务活动中景区服务内容应做好()。
    A

    到达景区后,地陪应在客人下车前,请领队或全陪通知客人在景区游览时间、集合时间和地点,请客人记住所乘车辆的车号或特征

    B

    购票入园。导游应事先统计购票人数

    C

    购票后,将游客带入景区,在景区导游图前交待游览路线,强调注意事项,预防游客在景区走失

    D

    景区导游讲解。景区导游讲解可由地陪完成,也可以聘请景区讲解员完成


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    景区导游一般在景区大门接团
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析