客户在浙江移动手机营业厅成功预约号码后，（）小时内前往营业厅凭身份证和预约短信开户，逾期预约号码失效？A、24B、36C、48D、72
题目
客户在浙江移动手机营业厅成功预约号码后，（）小时内前往营业厅凭身份证和预约短信开户，逾期预约号码失效？
- A、24
- B、36
- C、48
- D、72
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第1题：
飞悦提速包可通过以下哪些方式办理？（）。
- A、10086人工
- B、浙江移动手机营业厅
- C、客户收到不限量套餐降速产品（1Mbps）订购提醒短信后，可点击下发短信中的链接，选择合适档次办理
- D、归属地移动营业厅
正确答案:A,B,C -
第2题：
通过浙江手机营业厅申请的流量分享卡，客户如何进行激活使用？（）
- A、前往营业厅激活
- B、通过手厅号卡激活菜单激活
- C、电话激活
- D、短信激活
正确答案:B -
第3题：
（）开展办宽带送和慧眼活动，数量有限，先到先得。
- A、浙江移动天猫官方旗舰店
- B、中国移动天猫官方旗舰店
- C、浙江移动手机营业厅
- D、浙江移动网上营业厅
正确答案:B,C -
第4题：
实名状态查询方式？（）
- A、移动营业厅
- B、10086服务热线
- C、发送短信实名至10086
- D、浙江移动手机营业厅
- E、浙江移动网上营业厅
- F、中国移动10086微信
正确答案:A,B,C -
第5题：
实名制登记方式，目前开放了哪个自助渠道？（）
- A、浙江移动网上营业厅
- B、浙江移动手机营业厅
- C、浙江移动10086官方微信公众号
- D、中国移动10086官方微信公众号
- E、中国移动10086APP
正确答案:D -
第6题：
关于实名制登记方式说法正确的是？（）
- A、仅限非实名客户省内跨区办理，待确认、套卡客户等需前往归属地营业厅办理
- B、只能前往营业厅，自助渠道已暂停
- C、自助办理的渠道有：浙江移动手机营业厅、浙江移动网上营业厅、中国移动10086微信
- D、只需持本人有效身份证件原件
- E、不可代办
- F、除证件外还需带本机SIM卡
正确答案:A,E,F -
第7题：
客户想知道自己的手机号码是否已实名，有哪些查询方式？（）
- A、拨打10086服务热线
- B、前往营业厅
- C、发送短信实名至10088
- D、发送短信实名至10086
正确答案:A,B,D -
第8题：
流量加油包的办理方式：（）
- A、10086短信
- B、浙江移动网站
- C、掌上营业厅
- D、10086人工
- E、各自办营业厅
- F、浙江移动手机营业厅（省内手动加油包仅在浙江移动手机营业厅开放受理）
正确答案:A,B,D,E,F -
第9题：
开通飞信有哪几种途径？（）
- A、短信方式；
- B、PC客户端、手机客户端、WAP方式；
- C、短信营业厅；
- D、客户可以通过湖南移动网上营业厅（hn.10086.cn）凭服务密码开通。
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
客户可通过以下哪些渠道重置手机服务密码？（）
- A、网上营业厅
- B、手机营业厅
- C、营业厅
- D、人工台
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
专网机器卡用户在A省办理了该业务，前往B省后欠费停机，可通过哪些渠道充值？
- A、省营业厅
- B、省营业厅
- C、省客户经理
- D、省客户经理
正确答案:A,B,C -
第12题：
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在（）小时内送电。
- A、36
- B、24
- C、12
- D、10
正确答案:B -
第13题：
2017年4月1日-2018年3月31日，浙江移动个人用户历史首次登录浙江移动手机营业厅客户端即可获赠（ ）元话费券。
- A、2
- B、3
- C、5
- D、8
正确答案:C -
第14题：
客户的星级有哪些查询方式？（）
- A、10086人工：更多信息--用户信息--用户星级
- B、短信营业厅
- C、归属地营业厅
- D、浙江移动手机营业厅
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
余额转移办理的渠道有哪些？（）
- A、只能至号码归属地自办营业厅办理
- B、省内任意一家营业厅
- C、网上营业厅
- D、10086电话预约
正确答案:A -
第16题：
2017年11月10日-2018年6月30日，在浙江移动手机营业厅提前1个月（30天）及以上成功续费的裸宽包年用户，在宽带成功续费后可以获得（）/（）元话费券的奖励。
- A、30
- B、50
- C、100
- D、200
正确答案:B,C -
第17题：
全球通号码在线上成功预约后需要多少个小时内带本人身份证亲临号卡归属地自有营业厅开户。（）
- A、12个小时
- B、24个小时
- C、48个小时
- D、72个小时
正确答案:B -
第18题：
飞悦提速包的办理方式，以下正确的是？（）。
- A、移动营业厅
- B、10086人工
- C、浙江移动手机营业厅
- D、微信营业厅
- E、客户收到不限量套餐降速产品（1Mbps）订购提醒短信后，可点击下发短信中的链接，选择合适档次办理
正确答案:B,C,E -
第19题：
客户凭本人身份证到浙江省内移动营业厅，可查询该证件在浙江省内入网的所有开户号码（含省内异地号码）。（）
正确答案:正确 -
第20题：
下列哪些不是开通移动QQ的条件（）。
- A、手机开通短消息
- B、申请一个QQ号码
- C、到营业厅申请移动QQ业务
- D、在手机上开通移动QQ
正确答案:C -
第21题：
手机炒股业务可通过以下哪种途径办理？（）
- A、营业厅
- B、10086人工
- C、10086短信营业厅
- D、浙江移动网站
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）
- A、网上营业厅、掌上营业厅
- B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
- C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
- D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
正确答案:C -
第23题：
为兴业银行手机银行客户提供ATM预约取款功能，客户在预约成功后可凭（）等要素在ATM上实现无卡取款。真正实现无卡取款，方便客户随时取款。
- A、预约码、预约取款密码
- B、手机号码、取款密码
- C、卡号、取款密码
- D、以上都可
正确答案:A