国际漫游统一服务热线13800100186，中国移动用户在国际、港澳台漫游状态下拨打此热线免费，接听则正常收取费用。

题目

国际漫游统一服务热线13800100186，中国移动用户在国际、港澳台漫游状态下拨打此热线免费，接听则正常收取费用。

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1.下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是（）A、客户可以在国内免费使用B、外国客户可以在国外免费使用，咨询中国联通的业务C、外国客户可以在国内免费使用，咨询中国联通的业务D、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务

2.客户咨询、办理国际/港澳台漫游时，10086人工务必做到哪些主动？（）A、主动询问客户出行地点。B、主动提示客户出行前自检终端漫游设定以及境外拨号方式。C、主动推荐国际漫游最优资费。D、主动推荐中国移动国际漫游微信公众号。E、主动推荐浙江移动手机营业厅国际漫游专区。F、主动告知国际漫游服务热线号码为13800100186。

3.国际及港澳台漫游统一服务热线为：（）A、13800100186B、1380010086C、13801100186

4.移动客户在国际漫游时，可以免费拨打（）热线进行移动业务的咨询及投诉？A、10086B、10088C、13800100186D、12580

更多“国际漫游统一服务热线13800100186，中国移动用户在国际、港澳台漫游状态下拨打此热线免费，接听则正常收取费用。”相关问题

  • 第1题：

    对于拨打13800100186，资费说法正确的是？（）

    • A、移动客户在国内拨打按照拨打北京移动号码的资费标准收费
    • B、中国移动客户在国际及港澳台漫游状态下拨打免费
    • C、境外其他电话拨打按正常收取费用

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    客户在国际及港澳台漫游时，可以免费拨打统一服务热线号码+8613800100186，进行业务咨询、办理及投诉。拨号方式：+8613800100186。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    国际漫游客户（境外）服务热线的号码是（），向国际漫游出访7×24小时服务。


    正确答案:13010199999

  • 第4题：

    “统一客服”是指“中国移动国际漫游统一客服中心”。国际漫游出访客户如果在境外需要有关移动业务的服务，可拨打（）。


    正确答案:8613800100186

  • 第5题：

    拨打10086热线免本地通话费或漫游通话费，国内接听（）。


    正确答案:免费

  • 第6题：

    10086做主叫拨打非国际漫游的中国移动用户，中国移动用户（）

    • A、免收通话费及长途费
    • B、收取基本通话费+长途费
    • C、收取基本通话费
    • D、只收取长途费

    正确答案:A

  • 第7题：

    中国联通24小时免费国际漫游客户服务热线号码是（）

    • A、10010
    • B、10011
    • C、13010166666
    • D、13010199999

    正确答案:D

  • 第8题：

    中国联通免费国际漫游客户服务热线号码是18618610010。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    国际漫游服务热线（）出访使用免费，在中国境内拨打此号按（）资费收取。


    正确答案:13800100186、正常

  • 第10题：

    对于13010199999号码的正确描述是（）

    • A、国际漫游客户服务热线
    • B、提供7×24小时服务
    • C、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务
    • D、向所有用户提供服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    联通手机用户国际漫游状态下如何使用免费客服热线（）

    • A、直接拨打10010
    • B、区号+10010
    • C、直接拨打13010199999
    • D、+8613010199999

    正确答案:D

  • 第12题：

    判断题
    客户在国漫状态下，使用本机拨打国漫客服热线+8613800100186和归属地10086免费，接听10086及13800100186来电免费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    国际及港澳台漫游统一服务热线：13800100186。拨号方式：+8613800100186。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户在国漫状态下，使用本机拨打国漫客服热线+8613800100186和归属地10086免费，接听10086及13800100186来电免费。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    国际漫游出访客户服务热线是13800XYZ186，其中（）为各地长途区号。


    正确答案:XYZ

  • 第16题：

    国际漫游出访热线是（）。

    • A、13800100180
    • B、13800100186
    • C、13800100100
    • D、13800100188

    正确答案:B

  • 第17题：

    全球通客户在国际漫游时，拨打（）可以享受境外免费热线服务。


    正确答案:+8613800100186

  • 第18题：

    下列关于1301019999的说法正确的是（）

    • A、中国联通国际漫游服务专线，7*24小时服务
    • B、只提供国际漫游用户在漫游地手机拨打
    • C、在国内也可以拨打，但是要收取国际长途费
    • D、在漫游地用中国联通手机拨打免费
    • E、用漫游地本地电话也可拨打，收取国际长途费

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    用户在国际漫游状态下接听电话时，能享受到来电显示服务吗？


    正确答案: 来电显示服务不仅取决于中国联通的网络，还依赖于用户所登陆的网络，如果漫游地运营商的网络不支持该项服务，则无法享受

  • 第20题：

    客户需要咨询国际漫游业务时，可使用移动手机号码拨打13800100186咨询国际漫游业务，在国内打13800100186需按正常资费收费，但出国后用中国移动手机号码拨打13800100186是免费的。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    中国联通全国服务热线包括（）客服热线、（）充值服务专线、（）国际漫游客户服务热线等，为客户提供（）小时不间断服务。


    正确答案:10010；10011；13010199999；7x24

  • 第22题：

    中国联通为客户提供7×24小时服务的服务窗口有（）

    • A、13010199999国际漫游客户服务热线
    • B、3G品牌店
    • C、10010客服热线
    • D、网上营业厅
    • E、短信营业厅

    正确答案:A,C,D,E

  • 第23题：

    多选题
    业务提醒短信：（）
    A

    （服务办理通知短信）统一修改为尊敬的客户：您申请办理国际/港澳台相关业务的需求已受理，请于24小时内留意业务办理情况通知短信。中国移动

    B

    （服务开通通知短信）统一修改为尊敬的客户：感谢您办理国际/港澳台相关业务，您可关注中国移动国际漫游微信公众号查询出访地漫游资费标准。在国际、港澳台漫游状态下，如遇问题，请联系中国移动+8613800100186国际服务热线。温馨提示：航空和游轮上漫游费用较高，如不使用请关闭手机。中国移动

    C

    没有提醒


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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