人在国内却误收到国际漫游资费提醒、外交部领保的短信，我们如何做？（）A、根据采编，路径：语音资费--国际漫游--国际/港澳台漫游问候短信服务，其中的口径进行解释B、应立即提交工单，请后台查证处理是否属实
题目
人在国内却误收到国际漫游资费提醒、外交部领保的短信，我们如何做？（）
- A、根据采编，路径：语音资费--国际漫游--国际/港澳台漫游问候短信服务，其中的口径进行解释
- B、应立即提交工单，请后台查证处理是否属实
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第1题：
国际漫游短信通信费体现为：（）
- A、客户语音详单中显示为国际漫游短信
- B、客户短信详单中显示为点对点短信
- C、以上两点均正确
正确答案:A -
第2题：
短信国际互通及国际漫游业务的资费如何？
正确答案:联通移动电话用户在中国大陆境内向中国大陆以外的移动运营商用户发送短信，资费标准为0.8元/条，接收免费联通移动电话用户国际及港澳台漫游时，发送至中国大陆移动电话运营商用户的短信，资费标准为漫游地运营商短信发送资费标准×115%+国内点对点短信发送资费/条联通移动电话用户国际及港澳台漫游时，发送至中国大陆以外的移动运营商用户的短信，资费标准为漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.8元/条漫游状态下接收均免费。 -
第3题：
对于国际漫游流量说法错误的是？（）
- A、因国际漫游费用较高，建议客户办理国际漫游流量日套餐
- B、国际漫游流量日套餐已停止办理
- C、国际漫游流量18元日套餐将取消并自动执行新资费
- D、国际漫游上网资费已大幅下调
正确答案:A -
第4题：
点对点短信包括以下哪些类型。（）
- A、国内短信
- B、国内长途短信
- C、国内漫游短信
- D、国际互通短信
- E、国际漫游短信
正确答案:A,D,E -
第5题：
请简述国际短信及短信国际漫游的资费标准。
正确答案: （1）中国移动通信客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外国家或地区运营商的客户，每条1.00元。
（2）中国移动通信客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送国际短信至中国大陆以外地区运营商客户，每条为“短信漫游出访资费标准*115%+1.00”元。
（3）中国移动通信客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送短信至中国移动通信客户，每条为“短信漫游出访资费标准*115%+0.10”元。
（4）中国移动通信客户漫游至中国大陆以外的国家和地区后发送短信至中国联通客户，每条为“短信漫游出访资费标准*115%+0.15”元。
（5）国际漫游来访客户发送短信至中国移动客户及其它国家或本国每成功发送一条2元。
（6）客户接收短信不收费。 -
第6题：
关于语音杂志业务说法正确的是（）。
- A、用户作为被叫方使用该业务时，按照现有正常通信费标准收取。
- B、短信下行的资费管理原则遵照梦网模式执行。
- C、国际漫游出访用户不能使用语音杂志业务，国际漫游来访用户按照现行资费使用语音杂志业务。
- D、用户挂机时不足一分钟时按照一分钟计算话费。
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
下列哪些功能是用户需申请开通的？（）
- A、国际长途
- B、国际漫游
- C、国际互通短信
- D、国际漫游短信
正确答案:A,B,D -
第8题：
联通用户在国际漫游状态下给国内用户发送短信资费标准为（）
- A、0.5元/条
- B、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.1元/条
- C、0.8元/条
- D、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.8元/条
正确答案:B -
第9题：
基础短信业务可分为哪几种？（）
- A、网内点对点短信
- B、网间点对点短信
- C、国际短信和短信国际漫游
正确答案:A,B,C -
第10题：
国际短信业务指中国移动通信客户在国际漫游时与国内运营商的客户间发送和接收短信的业务。（）
正确答案:错误 -
第11题：
什么是国际漫游短信
正确答案:联通用户在境外漫游时，使用境外运营商的网络发送或接收短信 -
第12题：
多选题短信的业务卖点：（）A资费低廉、单向收费，国内漫游时不收漫游费，国际漫游时接收不收费
B各家SP提供丰富多彩的信息服务，便捷、时尚、好玩
C一条短信可包含140个字节，约70个汉字
D一条短信可包含160个字节，约80个汉字
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第13题：
客户咨询、办理国际/港澳台漫游时，10086人工务必做到哪些主动？（）
- A、主动询问客户出行地点。
- B、主动提示客户出行前自检终端漫游设定以及境外拨号方式。
- C、主动推荐国际漫游最优资费。
- D、主动推荐中国移动国际漫游微信公众号。
- E、主动推荐浙江移动手机营业厅国际漫游专区。
- F、主动告知国际漫游服务热线号码为13800100186。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第14题：
以下对国际短信说法正确的是？（）
- A、国际及港澳台漫游时接收短信免费
- B、发送短信资费按当地运营商资费标准
- C、在国内发短信给国外客户1.5元/条
- D、在国内发短信给国外客户1元/条
正确答案:A,B,D -
第15题：
短信的业务卖点：（）
- A、资费低廉、单向收费，国内漫游时不收漫游费，国际漫游时接收不收费
- B、各家SP提供丰富多彩的信息服务，便捷、时尚、好玩
- C、一条短信可包含140个字节，约70个汉字
- D、一条短信可包含160个字节，约80个汉字
正确答案:A,B,C -
第16题：
什么是国际短信？什么是短信国际漫游？
正确答案: 1、国际短信是指中国移动通信的移动客户与中国大陆以外国家或地区运营商的客户之间发送和接收短信的业务。
2、中国移动用户漫游到与中国移动签署了GSM漫游协议的国家和地区后，使用当地移动网络和国内移动用户收发短信的业务属于短信国际漫游业务。 -
第17题：
客户在国际漫游状态下给国内客户发送短信，在发送号码处输入（）。
正确答案:直接输入手机号码 -
第18题：
下列哪些功能是联通GSM后付费用户需申请开通的（）
- A、国际长途
- B、国际漫游
- C、国际互通短信
- D、国际漫游短信
- E、呼叫等待功能
正确答案:A,B -
第19题：
如何使用短信国际漫游业务？
正确答案: 联通移动电话用户国际及港澳台漫游时，发送至中国大陆移动电话运营商用户的短信，请在接收号码内直接输入对方号码，例如给联通用户发在接收号码输入"156xxxxxxxx"即可
联通移动电话用户国际及港澳台漫游时，发送至中国大陆以外的移动运营商用户的短信，请在接收号码内输入"00+国家代码+用户号码"即可。 -
第20题：
联通用户在国际漫游状态下给国际及港、澳、台用户发送短信资费标准为（）
- A、0.5元/条
- B、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.1元/条
- C、0.8元/条
- D、漫游地运营商短信发送资费标准×115%+0.8元/条
正确答案:D -
第21题：
短信主动提醒服务的提醒功能都支持在全国和国际漫游状态下使用。
正确答案:错误 -
第22题：
中国电信CDMA 1X/EVDO数据国际漫游业务需要用户同时办理开通国际及港澳台地区的（）业务
- A、国际漫游
- B、语音
- C、短信
- D、数据漫游
正确答案:B,C,D -
第23题：
多选题业务提醒短信：（）A（服务办理通知短信）统一修改为尊敬的客户：您申请办理国际/港澳台相关业务的需求已受理，请于24小时内留意业务办理情况通知短信。中国移动
B（服务开通通知短信）统一修改为尊敬的客户：感谢您办理国际/港澳台相关业务，您可关注中国移动国际漫游微信公众号查询出访地漫游资费标准。在国际、港澳台漫游状态下，如遇问题，请联系中国移动+8613800100186国际服务热线。温馨提示：航空和游轮上漫游费用较高，如不使用请关闭手机。中国移动
C没有提醒
正确答案： A,B解析： 暂无解析