手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。A、跨区缴费B、异地缴费C、随时缴费D、跨省缴费
题目
手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。
- A、跨区缴费
- B、异地缴费
- C、随时缴费
- D、跨省缴费
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第1题：
列举出目前系统为手机缴费的方式：（）
- A、银行
- B、前台
- C、手机充值卡
- D、自助缴费机
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
手机充值卡刮花了怎么办？（）
- A、带上身份证件与被刮花的手机充值卡到各地自办营业厅办理换卡手续
- B、由前台营业员核实该手机充值卡是否为未充值的卡
- C、直接更换
- D、确认为未充值的卡，收回旧卡注销后更换同等价值的新卡
正确答案:A,B,D -
第3题：
有价卡包括（）
- A、手机充值卡
- B、电子充值卡
- C、新业务充值卡
- D、以上答案都对
正确答案:D -
第4题：
在国资委对营销成本压降之后，下列哪一项尚属于可以赠送的范围（）
- A、日历台历
- B、手机外壳、充电宝
- C、话费充值卡
- D、手机支付卡券（所属支付子公司业务）
正确答案:B,C,D -
第5题：
手机充值卡的充值范围？
正确答案: 1、所有中国移动客户均可以使用手机充值卡进行充值。
2、2010年3月1日后发行的手机充值卡，充值方与被充值方号码已没有地区限制。
3、省内银行托收转帐客户不能使用手机充值卡充值。 -
第6题：
手机充值卡业务接入号码为（）。
正确答案:13800138000 -
第7题：
目前发行的手机充值卡有哪几种面值？
正确答案: 目前发行的手机充值卡有10元（10元面值的卡不对外销售，只作赠送）、30元（此种面值的手机充值卡目前除郴州公司外，其他市州公司均有销售）、50元、100元、300元、500元等六种面值。 -
第8题：
全球通VIP电子卡的应用对象满足（），即支持此项业务。
- A、中国移动的全球通VIP客户
- B、手机具备彩信功能
- C、开通GPRS
- D、手机支持图文短信
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
正确答案: 全球通、动感地带及神州行客户每日累计输入密码错误达10次则列入黑名单 -
第10题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务
- B、举报—窃电—电费充值卡业务
- C、意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡
- D、建议—营业业务—电费充值卡业务
正确答案:C -
第11题：
单选题手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。A跨区缴费
B异地缴费
C随时缴费
D跨省缴费
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题通过万易商务可购买哪些商品？（）A人保财险（仅有北京开通）、电子机票、体育彩票、手机充值卡
B人保财险（仅有北京开通）、电子机票、体育彩票、手机充值卡、QQ充值
C人保财险（仅有北京开通）、电子机票、福利彩票、手机充值卡、QQ充值
D人保财险（仅有北京开通）、电子机票、福利彩票、手机充值卡
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
预付费全球通手机在（）可用充值卡在本机上进行充值。
正确答案:欠费停机状态下 -
第14题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议，派发（）业务。
- A、建议-营业业务-电费充值卡业务
- B、举报-窃电-电费充值卡业务
- C、投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务
- D、意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
正确答案:A -
第15题：
以下酬金类型在提交电子报销单时，必须带品牌段的是（）
- A、放号酬金
- B、增值业务代理酬金
- C、代收话费
- D、手机充值卡酬金
正确答案:A,C -
第16题：
手机充值卡的“黑名单”是怎么回事？
正确答案: 客户在使用本人手机或他机（固定电话、其他“全球通”、“动感地带”、“神州行”手机）为他人代充值时累计超过10次后，其充值主叫号码将会被列入“黑名单”，列入“黑名单”的主叫号码将无法再使用手机充值卡业务进行充值/缴费服务，但其他充值/缴费方式不受影响。 -
第17题：
手机充值卡的面值？
正确答案: 包括：30元、50元、100元、300元、500元。 -
第18题：
手机充值卡可以为以下哪些用户缴费：（）
- A、哈尔滨139用户
- B、齐齐哈尔133用户
- C、北京188用户
- D、大庆0459固话用户
正确答案:A,C -
第19题：
客户使用手机充值卡充值时累计输入（）错误的手机充值卡密码后，其充值主叫号码将会被列入“黑名单”无法再进行充值。
正确答案:10次 -
第20题：
卡类业务的电话营销业务范围包括？（）
- A、2G手机卡
- B、3G手机卡
- C、无线上网卡
- D、长途卡
- E、全业务充值卡
正确答案:D,E -
第21题：
手机充值卡都有多少面值的？
正确答案:30元、50元、100元、300元、500元 -
第22题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映×人（单位）伪造供电企业电费充值卡等，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务
- B、建议—营业业务—电费充值卡业务
- C、意见—供电业务—营业收费—收费标准
- D、举报—窃电—电费充值卡业务
正确答案:D -
第23题：
问答题手机充值卡都有多少面值的？正确答案： 30元、50元、100元、300元、500元解析： 暂无解析