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  • 第1题:

    收到小额支付系统他行发起的委托收款(定期借记业务)时应如何操作?()

    • A、根据对方行提供的27位“多方协议号”,通过小额支付系统的“多方协议号维护”交易,选择手工增加维护多方协议号。
    • B、维护完成通知对方行后即可发送扣款报文。
    • C、扣款成功后柜员通过“小额借记回执打印”交易打印回单(给被扣款账户)。
    • D、若发现扣款失败,应通过“定期借记业务查询”交易检查核对来账的相应信息,检查核对维护的多方协议号及扣款账号等信息,排除解决扣款失败的原因。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    采用银行卡刷卡缴税、集中委托缴税方式的,出现银行扣款错误或者银行交易失败时,应该如何处理?


    正确答案:对于这两种电子缴税方式,横向联网系统都进行了重复扣款的控制,一般是不会出现多扣、重扣的情况,但若系统出现异常导致多扣款时,采用银行卡刷卡缴税的纳税人可以直接找商业银行或POS机刷卡缴税服务商,由其将多扣款项退回纳税人原银行卡缴税账户,如有困难也可由税务机关联系解决;采用集中委托缴税的纳税人可以直接找税务机关进行核实,若确属多扣款的税务机关应区分不同情况进行处理。

  • 第3题:

    在为顾客办理退货业务时,收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    以下()情况,持卡人将可以为此由要求商户承担损失。

    • A、收银员未核对刷卡者身份造成银联卡被他人冒用损失的
    • B、收银员按照收单行的要求操作的
    • C、特约商户未尽到“表面审查义务”的
    • D、由于操作失误,造成重复扣款的

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    在银行卡领域中,以下哪种行为构成盗窃罪。()

    • A、违规向持卡人提供套现,收单银行可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的
    • B、商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡的
    • C、收银员窃取他人银行卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的
    • D、特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结,盗录银行卡磁条信息,涉嫌共同犯罪的
    • E、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的

    正确答案:C,E

  • 第6题:

    在交易过程中,收银员刷完卡应该将银行卡立即交还给持卡人。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    以下哪几种情况持卡人将可以为此由要求商户承担损失。()

    • A、收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失的
    • B、收银员按照收单行的要求操作的
    • C、特约商户未尽到“表面审查义务”的
    • D、由于操作失误,造成重复扣款的
    • E、持卡人强烈要求刷卡消费但刷卡不成功的

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    以下()行为构成盗窃罪。

    • A、违规向持卡人提供套现,收单银行可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的
    • B、商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡的
    • C、收银员窃取他人银联卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的
    • D、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的

    正确答案:C,D

  • 第9题:

    根据《四川省农村信用社个人住房商业用房贷款操作规程》的规定,发生下列何种情况时,须要求借款人变更委托扣款账户()。

    • A、委托扣款账户发生挂失、被冻结、被扣划等扣款受限情形的
    • B、借款人指定用于扣款的储蓄存折或银行卡遗失的
    • C、借款人指定用于扣款的银行卡有效期满的
    • D、以上描述都正确

    正确答案:D

  • 第10题:

    判断题
    收银员在授理银行卡业务时顾客的卡面有效期已过期,应拒绝受理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    根据人民银行要求做好征信信息查询登记。在企业征信系统查询登记功能开发完善之前,分行应建立《信用信息查询登记簿》,登记簿应保存()年,以电子形式存储的,应做好备份工作。
    A

    1年

    B

    3年

    C

    5年


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求()。
    A

    收银员必须能辩识联网联合标识

    B

    收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求

    C

    收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法

    D

    收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法

    E

    财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法

    F

    收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时,以下()做法是不合规的。

    • A、收银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡后,即把银行卡交还持卡人
    • B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人
    • C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码后,就把银行卡交还持卡人
    • D、收银员在交易成功后,打印出POS签购单交持卡人签名确认时,一并将银行卡交还持卡人

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    出口刷CPU卡后,付费唱收唱付时,应报()价格。

    • A、应收
    • B、实际扣款后的
    • C、不用报
    • D、都不是

    正确答案:A

  • 第15题:

    收银员在授理银行卡业务时顾客的卡面有效期已过期,应拒绝受理。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    以下行为将会以诈骗罪或信用卡诈骗罪论处的是().

    • A、违规向持卡人提供套现,收单银行可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的。
    • B、收银员捡到他人银行卡后使用,涉嫌冒用他人信用卡,数额较大的。
    • C、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的。
    • D、收银员窃取他人银行卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的。
    • E、特约商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡

    正确答案:A,B,E

  • 第17题:

    如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致,应如何处理?()

    • A、可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS
    • B、收银员可基本判断该卡为伪卡,立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引
    • C、照常受理
    • D、请持卡人换另一张卡刷。

    正确答案:B

  • 第18题:

    以下对商户违规套现行为描述正确的是()。

    • A、商户与不良持卡人勾结,故意以签名不符的银行卡交易向发卡行提出拒付;
    • B、商户或与其他不法分子勾结,布放假的银行卡受理POS机具,窃取持卡人银行卡信息;
    • C、商户与不良持卡人或其他第三方勾结,或商户自身以虚拟交易套取现金;
    • D、商户收银员,故意多刷交易,并伪冒持卡人签字,抵充其它顾客支付的现金货款。

    正确答案:C

  • 第19题:

    签约商户输入跨行收款人账号后确认,刷绑定银行卡并输入密码确认后付款,系统根据签约时绑定的()()()等信息生成大额支付系统报文,并发送。

    • A、收款人账号
    • B、行号
    • C、户名

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    根据人民银行要求做好征信信息查询登记。在企业征信系统查询登记功能开发完善之前,分行应建立《信用信息查询登记簿》,登记簿应保存()年,以电子形式存储的,应做好备份工作。

    • A、1年
    • B、3年
    • C、5年

    正确答案:B

  • 第21题:

    多选题
    以下()行为构成盗窃罪。
    A

    违规向持卡人提供套现,收单银行可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的

    B

    商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡的

    C

    收银员窃取他人银联卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的

    D

    以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    采用银行卡刷卡缴税、集中委托缴税方式的,出现银行扣款错误或者银行交易失败时,应该如何处理?

    正确答案: 对于这两种电子缴税方式,横向联网系统都进行了重复扣款的控制,一般是不会出现多扣、重扣的情况,但若系统出现异常导致多扣款时,采用银行卡刷卡缴税的纳税人可以直接找商业银行或POS机刷卡缴税服务商,由其将多扣款项退回纳税人原银行卡缴税账户,如有困难也可由税务机关联系解决;采用集中委托缴税的纳税人可以直接找税务机关进行核实,若确属多扣款的税务机关应区分不同情况进行处理。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    刷银行卡后出现()等信息时,可能造成单方扣款,收银员应做好登记以备日后查询。
    A

    系统故障

    B

    联网失败

    C

    银行响应超时

    D

    请稍等


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    签约商户输入跨行收款人账号后确认,刷绑定银行卡并输入密码确认后付款,系统根据签约时绑定的()()()等信息生成大额支付系统报文,并发送。
    A

    收款人账号

    B

    行号

    C

    户名


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析