网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单，但点击“对账单查询与回签”，对账单状态选择“未回签”，但是不显示账户，原因是什么、正确处理方式是？（）A、首先确认登陆的网银账号是否正确。B、原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。C、使用主管网银盾登录，点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”，点击确认进行提交D、网银转纸质对账。E、让客户打95533。

题目

网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单，但点击“对账单查询与回签”，对账单状态选择“未回签”，但是不显示账户，原因是什么、正确处理方式是？（）

  • A、首先确认登陆的网银账号是否正确。
  • B、原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。
  • C、使用主管网银盾登录，点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”，点击确认进行提交
  • D、网银转纸质对账。
  • E、让客户打95533。
相似考题

1.以下关于电子对账业务说法正确的有（）。A、可以通过柜面签约开通B、可以通过企业网银自助开通C、二人模式的网银，录入员对账完毕需复核员进行复核D、复核员可以不是对账员

2.以下关于企业网银电子对账功能说法不正确的是（）。A、支持客户自助开通与关闭电子对账服务，不再由前台柜员办理B、支持一次查询多个活期账户的对账批次C、对于活期账户客户支持一次回签多个账户的多个批次D、目前分行支持活期、贷款、定期账户的电子对账服务

3.网银开通电子对账时失败，失败原因为“已签约纸质对账，不能重复签约”，正确处理方式是？（）A、系统问题，上工单。B、先撤销原对账方式，签网银对账。C、无需客户纸质申请，直接改网银对账。D、撤销对账方式需客户纸质申请。

4.电子对账以现有网上银行企业客户服务系统和证书验证体系为依托，架设网银电子对账平台，为客户提供（）等网上服务。A、对账单下载B、副本账查询C、副本账下载D、对账结果回签E、错账申诉

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结”相关问题

  • 第1题：

    企业网银“电子对账”功能菜单下可办理哪些业务（）

    • A、对账单查询
    • B、纸式对账单打印
    • C、对账单回签
    • D、对账结果查询

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    电子对账一般采用哪些方式？（）

    • A、电话对账
    • B、网银对账
    • C、电子回单箱确认余额相符
    • D、短信对账

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    客户可以管理员身份登录网银开通相应账户的电子对账方式，并指定包括自己在内的对账操作员，操作成功后，银行短信通知指定操作员已开通相应账户电子对账功能。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    电子对账系统用户可使用电子对账系统用户名和登录密码登录企业手机银行，办理账户查询、对账管理、转账等业务。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    电子对账是指利用电子化手段发送、回收对账信息的对账方式，主要为网银、手机短信等电子对账方式。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    对公账户网银撤约后，如客户未签约电子对账和手机银行，系统自动将账户对账方式转为（）。
    A

    电子对账

    B

    纸质对账

    C

    不对账


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    电子对账以现有网上银行企业客户服务系统和证书验证体系为依托，架设网银电子对账平台，为客户提供（）等网上服务。
    A

    对账单下载

    B

    副本账查询

    C

    副本账下载

    D

    对账结果回签

    E

    错账申诉


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    企业网银“电子对账”功能菜单下可办理哪些业务（）
    A

    对账单查询

    B

    纸式对账单打印

    C

    对账单回签

    D

    对账结果查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    电子对账系统用户可使用电子对账系统用户名和登录密码登录企业手机银行，办理账户查询和对账管理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    电子对账是指利用电子化手段发送、回收对账信息的对账方式，主要为网银、手机短信等电子对账方式。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户可以管理员身份登录网银开通相应账户的电子对账方式，并指定包括自己在内的对账操作员，操作成功后，银行短信通知指定操作员已开通相应账户电子对账功能。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    采取电子对账方式的客户应在账单日后的（）日内，及时登录企业网银客户端等电子渠道查看对账单，并将电子对账结果反馈贵州银行。
    A

    15

    B

    10

    C

    7

    D

    5


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    原签约简版网银客户升级为高级版网银，未对账账单不能继续完成对账。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    电子银行部单位对账职责分工包括（）。

    • A、负责企业网上银行电子对账管理
    • B、负责电子对账业务在网银渠道的实施
    • C、企业网上银行电子对账业务的营销推广支持、售后服务
    • D、负责协助相关部门和前台营业机构催收逾期未回签的网银对账单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    开通银企对账网银业务的客户，需添加／删除对账账号，须到（）办理。

    • A、银企对账网银签约行
    • B、账户开户行
    • C、贷款行
    • D、任意行

    正确答案:A

  • 第16题：

    对公账户网银撤约后，如客户未签约电子对账和手机银行，系统自动将账户对账方式转为（）。

    • A、电子对账
    • B、纸质对账
    • C、不对账

    正确答案:B

  • 第17题：

    多选题
    网银开通电子对账时失败，失败原因为“已签约纸质对账，不能重复签约”，正确处理方式是？（）
    A

    系统问题，上工单。

    B

    先撤销原对账方式，签网银对账。

    C

    无需客户纸质申请，直接改网银对账。

    D

    撤销对账方式需客户纸质申请。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    银企对账网银签约行是指与（）的营业网点。
    A

    客户办理银企对账签约业务

    B

    客户办理网银签约业务

    C

    客户办理银企对账网银签约业务

    D

    客户办理业务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    电子银行部单位对账职责分工包括（）。
    A

    负责企业网上银行电子对账管理

    B

    负责电子对账业务在网银渠道的实施

    C

    企业网上银行电子对账业务的营销推广支持、售后服务

    D

    负责协助相关部门和前台营业机构催收逾期未回签的网银对账单


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单，但点击“对账单查询与回签”，对账单状态选择“未回签”，但是不显示账户，原因是什么、正确处理方式是？（）
    A

    首先确认登陆的网银账号是否正确。

    B

    原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。

    C

    使用主管网银盾登录，点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”，点击确认进行提交

    D

    网银转纸质对账。

    E

    让客户打95533。


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述电子对账签约率、电子对账系统回签率、综合回收率考核便准？

    正确答案： （1）纳入对账范围的客户，电子对账的签约率不得低于80%，电子对账回签率应达到100%。
    （2）满足“双百万”条件的客户，余额对账单的综合回收率应为100%。未达到“双百万”条件的客户，余额对账单的综合回收率不得低于95%。
    （3）连续三个月月末时点余额合计折人民币在10,000元（含）以下，且季度发生额合计折人民币在50,000元（含）以下的客户，不纳入电子对账签约率、电子对账回签率和综合回收率考核。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对账应重点关注（）。
    A

    网点未与企业签订对账服务协议，未通过协议方式明确双方权利义务

    B

    未严格执行业务经办与对账岗位分离制度，账务处理人员与对账人员混岗操作

    C

    代替客户做网银对账单回签

    D

    人为调高对账单回收率


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电子对账一般采用哪些方式？（）
    A

    电话对账

    B

    网银对账

    C

    电子回单箱确认余额相符

    D

    短信对账


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    电子对账系统用户可使用电子对账系统用户名和登录密码登录企业手机银行，办理账户查询、对账管理、转账等业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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