企业网银客户的PIN密码锁死，该如何处理？

题目

企业网银客户的PIN密码锁死，该如何处理？

相似考题

1.对于企业网银客户，以下哪些情况无需进行客户信息注销（）。A、账户名称修改B、客户名称修改C、企业网银操作员更改D、企业网银销户

2.企业网银客户注销网银时，应收回客户的USBkey，已收取的工本费需退还客户。

3.申请企业网银时，以下描述哪个是错误的（）A、企业客户必须到开户行申请企业网银B、企业网银具有普通登录和证书登录两种登录模式C、企业客户必须填写相关申请表和服务协议D、企业网银必须申请证书才能使用

4.为何企业网银开户时，系统提示找不到该客户信息？

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  • 第1题：

    办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息？（）

    • A、”[660037]企业网银信息管理”
    • B、”[660033]企业网银交易限额管理”
    • C、”[660028]企业网银操作员管理”
    • D、”[660020]企业网银客户签约”

    正确答案:A

  • 第2题：

    95533#123电话服务的对象包括（）。

    • A、高级企业网银客户
    • B、简版企业网银客户
    • C、个人网银客户
    • D、全行企业网银维护客户经理

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    企业网银普通客户或企业网银高级客户登录企业网上银行不需要验证证书。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    如果客户第一次在某电脑使用信用社的企业网银，需要（）。

    • A、下载安装辽宁农信网银向导
    • B、运行辽宁农信网银向导
    • C、插入网银盾，点击“登录企业网银”
    • D、不需要特殊处理，可直接登录企业网银

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务？（）

    • A、“[660033]企业网银交易限额管理”
    • B、“[660028]企业网银操作员管理”
    • C、“[660020]企业网银客户签约”
    • D、“[660029]企业审核流程管理”

    正确答案:C

  • 第6题：

    问答题
    为何企业网银开户时，系统提示找不到该客户信息？

    正确答案： 企业开户时要求企业证件类型、证件号码、企业名称必须和综合业务系统保持一致。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    问答题
    柜台如何为客户注销企业网银服务？

    正确答案： 柜台人员在接受客户注销网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信息不能删除。企业资料删除逻辑如下：
    1、用操作代码E20106来删除企业账户（删除的账户不能在集团中）。
    2、依据客户的认证工具，选择进行以下操作：解绑注销ETOKEN、解绑注销CA、用操作代码E20138来为市场细分六客户（即查询对帐版客户）取消手机短信认证。
    3、删除企业操作员，操作代码为E20124（删除的操作员不能在集团中）。
    4、删除企业客户，操作代码为E20103。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    如企业网银客户名称、证件在系统做了变更，导致网银信息和核心所登记的客户信息不一致，目前可通过下列哪一项交易更新客户网银信息？（）
    A

    “[660037]企业网银信息管理”

    B

    “[660033]企业网银交易限额管理”

    C

    “[660028]企业网银操作员管理”

    D

    “[660029]企业审核流程管理”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于本社企业网银维护业务的基本规定，以下说法错误的是（）。
    A

    客户申请维护企业网银，必须由法人代表或被委托人持有效证明文件办理

    B

    客户可申请的企业网银维护业务包括网银信息管理、账户交易限额管理

    C

    网银信息管理包括企业网银功能管理和企业网银账户管理

    D

    企业网银的后期维护可在网银签约机构或跨法人机构执行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于企业网银客户注销的说法正确的是？（）
    A

    如果企业客户不再继续使用网银，网点业务录入员可以通过此交易对企业网银进行注销

    B

    企业客户需持有效证件到开户网点办理。

    C

    企业客户有未审核交易时，不能注销网银账户

    D

    企业网银注销业务不需要审核


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    企业网银客户的PIN密码锁死，该如何处理？

    正确答案： 企业网银客户的PIN密码锁死，应该提供“证书恢复申请表”，连同KEY（或IC卡）一并送至电子银行部，进行证书恢复，恢复后的证书及密码将全部更新。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业客户开通网银服务？（）
    A

    “[660033]企业网银交易限额管理”

    B

    “[660028]企业网银操作员管理”

    C

    “[660020]企业网银客户签约”

    D

    “[660029]企业审核流程管理”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于企业网银注销，说法错误的是（）。

    • A、企业网银高级版客户注销，前台操作步骤为：“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
    • B、对于注销后重新签约的企业网银客户，前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
    • C、对于已签约电子对账的客户，在进行企业网银注销的同时，电子对账系统中也应同步进行注销，如电子对账系统中未进行注销，此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
    • D、企业网银客户有多个账户，其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的，无需注销企业网银客户信息

    正确答案:A

  • 第14题：

    企业网银客户的PIN密码锁死，处理时需提供（）资料

    • A、证书恢复申请表
    • B、证书申请表
    • C、KEY（或IC卡）
    • D、单位证明

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    企业网银客户操作的代发工资信息，凭证是如何产生的？


    正确答案: 企业网银客户通过网上操作代发工资后，需要在8903中打印出凭证资料。

  • 第16题：

    企业客户电子支付签约、关闭渠道（）。

    • A、柜台
    • B、企业网银专业版
    • C、企业网银查询版

    正确答案:B

  • 第17题：

    多选题
    企业网银客户的PIN密码锁死，处理时需提供（）资料
    A

    证书恢复申请表

    B

    证书申请表

    C

    KEY（或IC卡）

    D

    单位证明


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    办理企业网银维护业务，可通过下列哪一项交易为企业客户维护网银账户信息？（）
    A

    ”[660037]企业网银信息管理”

    B

    ”[660033]企业网银交易限额管理”

    C

    ”[660028]企业网银操作员管理”

    D

    ”[660020]企业网银客户签约”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    企业网银网银标准版业务处理普通企业客户交易码错误的（）
    A

    XBANK0524

    B

    XBANK0527

    C

    XBANK0529

    D

    XBANK0501


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    企业网银管理包括企业审核流程管理、企业网银客户签约、（）、企业网银客户注销、企业客户信息查询。
    A

    企业网银账户管理

    B

    企业网银角色维护

    C

    企业网银操作员管理

    D

    企业网银操作员注销


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？

    正确答案： 个人客户若遗忘了网银登录密码和交易密码，必须先进行“个人用户注销”后再重新开户申请。
    个人客户若仅遗忘交易密码而没有遗忘登录密码，客户仍可以登录网上银行，但无法办理需要验证交易密码的资金类交易。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    企业网银客户操作的代发工资信息，凭证是如何产生的？

    正确答案： 企业网银客户通过网上操作代发工资后，需要在8903中打印出凭证资料。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    企业网银普通客户或企业网银高级客户登录企业网上银行不需要验证证书。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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