电子银行个人客户包括（）A、网上银行客户B、手机银行客户C、电话银行客户D、短信客户

题目

电子银行个人客户包括（）

  • A、网上银行客户
  • B、手机银行客户
  • C、电话银行客户
  • D、短信客户
相似考题

1.通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C、《中国工商银行电子银行章程》D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》

2.个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行章程》C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D、《个人网上银行操作指南》

3.在电子银行子系统中，银行可以凭（）进行个人电子银行业务的内部查询。A、客户有效身份证件类型及号码B、客户电子银行密码C、客户注册账号D、客户PID号

4.电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。A、个人注册客户B、企业注册客户C、公共客户D、网上特约商户

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    电子银行非注册客户是指未办理客户注册手续，登陆电子银行渠道使用公共客户功能的个人客户，也称为（）。

    • A、企业客户
    • B、公共客户

    正确答案:B

  • 第2题：

    向个人客户发放证书用品收取的工本费收入通过（）科目核算。

    • A、511002—人民币个人结算业务收入
    • B、531010—电子银行业务手续支出
    • C、511059—电子银行个人客户其他收费业务
    • D、511062—电子银行个人客户服务费收入

    正确答案:C

  • 第3题：

    电子银行客户交易系统包括（　）。

    • A、个人注册客户系统
    • B、企业注册客户系统
    • C、网上支付系统
    • D、公共客户系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    个人客户至网点申请个人电子银行业务注册，须提供（）等资料。

    • A、本人有效身份证件
    • B、注册账户凭证原件
    • C、首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》
    • D、如果客户已注册某电子渠道，还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    光大银行电子支付业务涉及的客户类型包括（）。

    • A、个人客户
    • B、对公客户
    • C、电子支付商户
    • D、同业帐户

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    单选题
    回访客户的先后次序为：（）
    A

    新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。

    B

    企业证书“睡眠户”、新增企业证书客户、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。

    C

    新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。

    D

    个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    在电子银行综合考评中，个人网上银行客户渗透率是指（）。
    A

    本年末个人网上银行注册客户数与本年末电子渠道客户总数的比

    B

    本年新增个人网上银行注册客户数与本年新增电子渠道客户总数的比

    C

    本年末个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比

    D

    本年新增个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.
    A

    《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。

    B

    如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。

    C

    《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。

    D

    客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.
    A

    《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写

    B

    《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

    C

    《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》

    D

    《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电子银行个人客户包括（）
    A

    网上银行客户

    B

    手机银行客户

    C

    电话银行客户

    D

    短信客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户已经自助绑定在电子渠道的账户，可直接用BOEING（）交易转变为柜面绑定账户。
    A

    个人电子银行业务签约

    B

    个人电子银行合约管理

    C

    个人电子银行合约暂停/注销

    D

    个人电子银行信息查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    光大银行电子支付业务涉及的客户类型包括（）。
    A

    个人客户

    B

    对公客户

    C

    电子支付商户

    D

    同业帐户


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。

    • A、自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款
    • B、柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户
    • C、电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具
    • D、柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户

    正确答案:A

  • 第14题：

    以下（　）个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。

    • A、注册电子银行渠道
    • B、电子银行密码重置
    • C、个人网上银行证书补办
    • D、移植客户密码初始化

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约，柜员应给客户阅读或签署的材料包括（）。

    • A、电子银行章程。
    • B、电子银行个人客户服务协议。
    • C、风险提示。
    • D、轻松理财申请书。

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    电子银行注册信息维护的申请事项包括（）等。

    • A、变更电子银行注册卡注册方式
    • B、变更电子银行对外转账/电子商务/缴费功能
    • C、变更短信认证
    • D、个人网银证书客户限额调整

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    填空题
    在电子银行业务子系统上线前已经注册网上银行或电话银行的个人客户称为个人移植客户，柜员须通过“（）”交易为移植客户生成电子银行密码。

    正确答案： 移植客户密码初始化
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    个人客户到我*行办理个人手机银行柜面签约，柜员应给客户阅读或签署的材料包括（）。
    A

    电子银行章程。

    B

    电子银行个人客户服务协议。

    C

    风险提示。

    D

    轻松理财申请书。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。
    A

    个人注册客户

    B

    企业注册客户

    C

    公共客户

    D

    网上特约商户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易，为个人客户完成核心及各外围系统中所有涉及手机号的查询和修改。其中可修改的、涉及电子银行个人服务部分的手机号包括（）
    A

    电子银行个人客户信息中留存的手机号

    B

    电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号

    C

    电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的，用于接收中银e信的手机号

    D

    电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号（最多有3个）


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于电子银行业务，下列说法错误的是（）。
    A

    自助注册客户，可以办理账户查询、账户挂失、定活互转、投资理财、小额缴费和信用卡本人还款

    B

    柜面注册的个人网银客户，可通过个人网银注册开通手机银行、电视银行，其手机银行或电视银行的功能与个人网银保持一致，并视其为柜面注册客户

    C

    电子银行实物认证工具包括UKey、电子令牌、贴膜卡，电子银行客户可以选择其中的一种或多种作为交易认证工具

    D

    柜面注册客户指通过柜面办理注册手续，并与银行签订服务协议的个人客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。
    A

    《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

    B

    《中国工商银行电子银行章程》

    C

    《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》

    D

    《个人网上银行操作指南》


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    个人客户至网点申请个人电子银行业务注册，须提供（）等资料。
    A

    本人有效身份证件

    B

    注册账户凭证原件

    C

    首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》

    D

    如果客户已注册某电子渠道，还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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