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  • 第1题:

    对私账户开通电话银行社内转账服务的,只有以下哪一项币种可以转账()

    • A、人民币
    • B、美元
    • C、港币
    • D、欧元

    正确答案:A

  • 第2题:

    对私账户电话银行解约,客户可通过以下哪些方式办理()

    • A、拨打客服电话96138办理
    • B、通过手机银行办理
    • C、通过网上银行系统办理
    • D、本人到账户所属法人联社任一网点办理
    • E、通过银行自助终端办理

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    对私客户可以在全*省任一网点进行签约电话银行,个人支票户或对公账户只能在开户网点进行签约。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()

    • A、通过网上银行系统办理
    • B、拨打客服电话96138自助办理
    • C、发送短信至客服电话96138自助办理
    • D、到账户所属法人联社任一网点办理

    正确答案:D

  • 第5题:

    自助设备及跨行业务支持对私账户的ATM转账签约、通存通兑签约、电话银行签约三种签约方式。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    单选题
    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理()
    A

    通过手机银行办理

    B

    到网点办理

    C

    拨打客服电话96138办理

    D

    通过网上银行系统办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    电话银行渠道的签约信息修改,需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码,系统会列出所有已签约电话银行的账户,询问客户后选择验证的签约账户,验证通过后,才能追加电话银行签约账户成功。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    对私账户开通电话银行社内转账服务的,只有以下哪一项币种可以转账()
    A

    人民币

    B

    美元

    C

    港币

    D

    欧元


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    客户首次办理电话银行服务签约时,可以进行客户认证签约,也可以进行账户认证签约。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约?()
    A

    拨打客服电话96138自助开通查询功能

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    本人到账户所属法人联社任一网点办理

    D

    发送短信至96138自助办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理()
    A

    拨打客服电话96138办理

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    到网点办理

    D

    通过手机银行办理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    个人客户办理电话银行转账签约、柜员登录联网核查公民身份信息系统对开户人的身份进行识别,并审核申请表内容填写无误后,启动()界面进行办理。
    A

    “3765对私客户通用业务集中签约”

    B

    “3770对公客户通用业务集中签约”

    C

    “3769对私客户通用业务集中签约”

    D

    “3768电话银行转账信息查询”


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对公账户电话银行解约,客户可通过以下哪一项方式办理()

    • A、通过网上银行系统办理
    • B、拨打客服电话96138办理
    • C、通过手机银行办理
    • D、到开户网点办理

    正确答案:D

  • 第14题:

    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理()

    • A、通过手机银行办理
    • B、到网点办理
    • C、拨打客服电话96138办理
    • D、通过网上银行系统办理

    正确答案:B

  • 第15题:

    短信银行签约时,客户需指定一个扣费账户(可以是签约账户或本人名下其他账户)用于支付信息费,对公扣费账户必须凭印鉴办理,对私扣费账户必须为预留密码的账户才能办理。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    综合柜员在操作核心系统中有哪几种方式办理签约短信()

    • A、短信签约-其他签约
    • B、短信签约-对私客户签约
    • C、短信签约-按账户补充签约
    • D、短信签约-按客户签

    正确答案:C,D

  • 第17题:

    多选题
    对公账户可通过以下哪些方式办理电话银行签约()
    A

    通过手机银行办理

    B

    通过银行自助终端办理

    C

    通过网上银行系统办理

    D

    到开户网点办理

    E

    发送短信至96138自助开通


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    对公账户电话银行解约,客户可通过以下哪一项方式办理()
    A

    通过网上银行系统办理

    B

    拨打客服电话96138办理

    C

    通过手机银行办理

    D

    到开户网点办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    对私账户电话银行解约,客户可通过以下哪些方式办理()
    A

    拨打客服电话96138办理

    B

    通过手机银行办理

    C

    通过网上银行系统办理

    D

    本人到账户所属法人联社任一网点办理

    E

    通过银行自助终端办理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    对私客户通用业务集中签约支持对私账户的()三种签约方式。
    A

    ATM转账签约

    B

    无卡支付签约

    C

    通存通兑签约

    D

    电话银行签约


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()
    A

    通过网上银行系统办理

    B

    拨打客服电话96138自助办理

    C

    发送短信至客服电话96138自助办理

    D

    到账户所属法人联社任一网点办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约()
    A

    拨打客服电话96138自助开通查询功能

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    本人到账户所属法人联社任一网点办理

    D

    通过银行自助终端办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    自助设备及跨行业务支持对私账户的ATM转账签约、通存通兑签约、电话银行签约三种签约方式。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析