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  • 第1题:

    在行式自助设备清机、加钞环节的安全操作规范()。

    • A、自助机具清加钞时,应有两名加钞管理员在确保安全的情况下,由保安员护卫进行
    • B、保安员应对在行式自助机具周边进行清场,在清机、加钞过程中全程持防卫器械护户
    • C、加钞管理员应执行双人操作制度,分别管理自助
    • D、清加钞时,应在自助设备前安置设备维护告示牌

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    自动柜员机涉及到手工登记簿有哪些()。

    • A、重要物品保管和交接登记簿
    • B、其他重要事项登记簿
    • C、自动柜员机清机、加钞登记簿
    • D、自动柜员机吞卡登记簿
    • E、自动柜员机故障维护登记簿

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题:

    自助设备管理员不仅负责设备的日常清机、保养维护,在设备需要进行升级时,要负责对设备的软硬件进行升级维护操作。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    涉及故障维护的,应填写(),记录自动柜员机故障发生、维护等详细情况。

    • A、自动柜员机清机、加钞登记簿;
    • B、自动柜员机钞箱交接登记簿;
    • C、自动柜员机吞卡登记簿;
    • D、自动柜员机故障维护登记簿

    正确答案:D

  • 第5题:

    凡涉及对()等工作后,管机行或清机中心应对设备进行功能检测。

    • A、设备维护
    • B、设备保养
    • C、清机
    • D、加钞
    • E、取吐卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    单选题
    封箱后由清分人员将钞箱交加清钞人员,并登记()。
    A

    自动柜员机清机、加钞登记簿;

    B

    自动柜员机钞箱交接登记簿;

    C

    自动柜员机吞卡登记簿;

    D

    自动柜员机故障维护登记簿


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    综合版智慧柜员机日常清点或清机由设备管理员和网点其他人员()参加。
    A

    单人

    B

    双人

    C

    三人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    智慧柜员机设备的清机维护工作,设备管理人员在进行日间物品补加、清机、账实核对和吞卡领取等日常操作时,需由安保人员陪同。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    加清钞人员加钞完成后,整理取款机打印的钞箱清机、加钞凭条,登记()。
    A

    自动柜员机清机、加钞登记簿;

    B

    自动柜员机钞箱交接登记簿;

    C

    自动柜员机吞卡登记簿;

    D

    自动柜员机故障维护登记簿


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    根据总行制度规定,目前自助柜员机清机加钞中不兼容岗位不包括(同一清机周期):()
    A

    自助柜员机主管与清机加钞员不兼容

    B

    自助柜员机账务处理员与清机加钞员不兼

    C

    自助柜员机账务处理员与清分整点员不兼容

    D

    自助柜员机综合调度岗与账务处理岗不兼容


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    营业网点须指定()及以上智慧柜员机设备管理人员(以下简称“设备管理人员”)负责所在网点标准版、综合版智慧柜员机管理,以满足日常运营需要。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    自动柜员机()负责自动柜员机的日常维护,协调维保公司对设备检修等。维护岗人员。
    A

    清分人员;

    B

    加清钞人员;

    C

    维护岗人员;

    D

    加钞人员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    离行式自动柜员机维护柜的钥匙和自助银亭加钞室门的一套钥匙与保险柜的密码由现金中心负责该台设备的()人员分别保管和使用。

    • A、清分;
    • B、加清钞;
    • C、对账;
    • D、维护

    正确答案:B

  • 第14题:

    封箱后由清分人员将钞箱交加清钞人员,并登记()。

    • A、自动柜员机清机、加钞登记簿;
    • B、自动柜员机钞箱交接登记簿;
    • C、自动柜员机吞卡登记簿;
    • D、自动柜员机故障维护登记簿

    正确答案:B

  • 第15题:

    自动柜员机()负责自动柜员机的日常维护,协调维保公司对设备检修等。维护岗人员。

    • A、清分人员;
    • B、加清钞人员;
    • C、维护岗人员;
    • D、加钞人员

    正确答案:C

  • 第16题:

    加钞员到达加钞地点后,将自助设备从工作状态转换到()

    • A、停用状态
    • B、维护状态
    • C、加钞状态
    • D、清机状态

    正确答案:B

  • 第17题:

    单选题
    每次清机轧账时应准确如实登记()。
    A

    自动柜员机清机、加钞登记簿;

    B

    自动柜员机钞箱交接登记簿;

    C

    自动柜员机吞卡登记簿;

    D

    自动柜员机故障维护登记簿


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    设备管理人员将物品从本人尾箱调拨至智慧柜员机物品承载箱,可由该设备管理人员单人补充物品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    发生长短款时,加清钞人员(双人)和清分人员(双人)应核实操作记录,确认错账金额,进行挂账处理,并据实登记()。
    A

    《自动柜员机清机、加钞登记簿》

    B

    《自动柜员机监控登记簿》

    C

    《自动柜员机长短款登记簿》

    D

    《自动柜员机故障维护登记簿》


    正确答案: C,B
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  • 第20题:

    多选题
    关于智慧柜员机的清机维护,下列说法正确的是()。
    A

    智慧柜员机的清机频率每二周不低于一次,物品的加载与清机须为同人操作。

    B

    如遇到人员调动、轮休、日间补加重空等情况,须进行清机。

    C

    清机或维护时应对设备内剩余的重空账实是否一致进行检查。

    D

    若账实不符,应及时打印交易明细,查找原因,按规定进行调账处理。


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()负责对自动柜员机的日常运行情况进行实时监控,制定加钞计划,建立详细的运行监控记录、通知并跟踪监控设备故障的处理情况,申领并保管自动柜员机耗材,在核心系统中建立和维护自动柜员机信息等管理工作。
    A

    现金清分岗;

    B

    加清钞岗;

    C

    对账岗;

    D

    维护岗;

    E

    运行管理岗


    正确答案: B
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  • 第22题:

    单选题
    离行式自助设备清机时应在自助设备上选择()交易
    A

    清钞

    B

    清机

    C

    加钞

    D

    维护


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    凡涉及对()等工作后,管机行或清机中心应对设备进行功能检测。
    A

    设备维护

    B

    设备保养

    C

    清机

    D

    加钞

    E

    取吐卡


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析