必须由本人办理的特殊业务是（）。A、密码解挂B、书面挂失C、口头挂失D、电话挂失

题目

必须由本人办理的特殊业务是（）。

  • A、密码解挂
  • B、书面挂失
  • C、口头挂失
  • D、电话挂失
相似考题

1.必须由本人办理的一本通业务是（）。A开户B移出C续存D支取

2.继承过户业务必须由继承人本人办理，原则上不能委托他人办理。

3.本着以客户为中心的服务理念，对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，银行应如何处理？

4.客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。

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  • 第1题：

    关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。

    • A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
    • B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
    • C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
    • D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户申请办理折转卡业务，须由客户本人凭身份证件向开户机构提出申请，提交存折并填写一式二联《特殊业务申请书》。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。

    • A、续存 
    • B、移出 
    • C、开户 
    • D、支取

    正确答案:B

  • 第4题：

    按照个人存款实名制的有关规定，办理个人存款账户业务时，必须由本人持本人身份证件办理。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    支控方式为（）的支取业务必须由存款人本人办理。


    正确答案:凭证件

  • 第6题：

    智能发卡机不允许客户代理办理各项业务，各项业务必须由本人发起申请，本人办理。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。

    • A、密码修改
    • B、密码重置
    • C、密码解锁
    • D、密码解挂

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    问答题
    本着以客户为中心的服务理念，对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，银行应如何处理？

    正确答案： 各银行业金融机构应开设绿色通道，做到特事特办，急事急办，做好柜台延伸服务，必要时可提供上门服务。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    证券业务是否必须由客户本人亲自办理？

    正确答案： 为充分保障客户的资产安全，证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务，如遇特殊情况时方可委托他人代办。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有（）。
    A

    开卡

    B

    特殊业务

    C

    签约

    D

    密码修改


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网上银行（）业务必须由客户本人办理，他人不得代为办理。

    • A、签约
    • B、变更
    • C、注销

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

    • A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
    • B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
    • C、‘你不能办理，下次再来。’
    • D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’

    正确答案:A

  • 第15题：

    下列通存通兑业务中，必须由客户本人办理的是（）。

    • A、通存业务
    • B、通兑业务
    • C、账户信息查询
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第16题：

    下列业务必须由本人办理的是（）.

    • A、支控方式为凭证件的单折业务
    • B、代理他人办理存折取现
    • C、无折存款

    正确答案:A

  • 第17题：

    证券业务是否必须由客户本人亲自办理？


    正确答案: 为充分保障客户的资产安全，证券业务原则上均应由本人亲自办理。只有“证券卡口头挂失”、“证券卡挂失”业务，如遇特殊情况时方可委托他人代办。

  • 第18题：

    以下电子银行业务（）申请必须由本人办理（特殊除外）。

    • A、业务注册
    • B、业务维护
    • C、业务注销
    • D、信息查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有（）。

    • A、开卡
    • B、特殊业务
    • C、签约
    • D、密码修改

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    以下电子银行业务（）申请必须由本人办理（特殊除外）。
    A

    业务注册

    B

    业务维护

    C

    业务注销

    D

    信息查询


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    必须由本人办理的特殊业务是（）。
    A

    密码解挂

    B

    书面挂失

    C

    口头挂失

    D

    电话挂失


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    智能发卡机不允许客户代理办理各项业务，各项业务必须由本人发起申请，本人办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。
    A

    密码修改

    B

    密码重置

    C

    密码解锁

    D

    密码解挂


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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