单位客户在柜面办理（），需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。A、账户开户B、企业网银标准版C、挂失/撤挂D、增加/删除密码器账号

题目

单位客户在柜面办理（），需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。

  • A、账户开户
  • B、企业网银标准版
  • C、挂失/撤挂
  • D、增加/删除密码器账号
相似考题

1.在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。A对B错

2.在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。

3.以下不需收取单位现金服务费的是（）。A、单位客户办理柜面取现B、单位客户办理支票通兑C、单位客户办理通过网银转入个人账户D、单位客户办理代发工资

4.客户办理业务，银行应通过（）核实单位客户身份。A、账户密码B、核对印鉴C、支付密码器

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  • 第1题：

    使用单位客户密码的客户办理下列（）业务时需输入密码。

    • A、增加/删除密码器账号
    • B、账户销户
    • C、历史明细查询打印
    • D、凭证出售

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码在（）柜面办理，不允许代办。

    • A、指定网点
    • B、其他行网点
    • C、全国任一网点

    正确答案:C

  • 第3题：

    客户在交行柜面办理单位结算卡取款、转账，超过5万元需出示（）。

    • A、法人身份证
    • B、经办人身份证
    • C、持卡人身份证

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    客户在输入密码时需主动面对客户。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）。

    • A、客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性
    • B、对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
    • C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
    • D、对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证，身份验证时客户需输入（）

    • A、取款密码
    • B、查询密码
    • C、身份证号码
    • D、客户号

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    客户在交行柜面办理单位结算卡取款、转账，超过5万元需出示（）。
    A

    法人身份证

    B

    经办人身份证

    C

    持卡人身份证


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    使用单位客户密码的客户办理下列（）业务时需输入密码。
    A

    增加/删除密码器账号

    B

    账户销户

    C

    历史明细查询打印

    D

    凭证出售


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    1045柜面办理设置或重置电子银行密码业务一般应采用向客户预留联系手机发送初始密码短信的方式；但如客户本人到柜面办理时，根据需要也可由客户本人在柜面输入电子银行密码的方式）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    超级柜台网点前端服务员负责做好客户的引导和管理，负责业务场景的真实性审核。审核要点包括（）。
    A

    客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性

    B

    对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容

    C

    业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息

    D

    对于超级柜台无法办理的业务，前端服务员应引导客户携带有关证明材料到柜面办理


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户密码连续输入错误次数超过5次，密码将被锁定，锁定后次日自动解锁，客户应持证件、凭证到柜面办理解锁。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 次日不自动解锁

  • 第12题：

    判断题
    柜面通余额查询，客户必须出示本人身份证并输入密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    单位客户在柜面办理（）、凭证出售、印鉴变更、挂失/撤挂、历史明细查询打印等业务时，均需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。

    • A、账户开立
    • B、账户销户
    • C、账户明细查询打印
    • D、密码器账号增加删除

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    柜面通余额查询，客户必须出示本人身份证并输入密码。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    远程柜面业务办理过程中，对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码前往全国任一网点柜面办理，不允许代办。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    客户柜面取款忘记密码时，柜员应向客户提示密码输入次数，告知输入错误超次数需办理密码挂失手续，七天后方能办理重置密码。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    判断题
    客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码前往全国任一网点柜面办理，不允许代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入6次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    单位客户在柜面办理（），需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。
    A

    账户开户

    B

    企业网银标准版

    C

    挂失/撤挂

    D

    增加/删除密码器账号


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客户柜面取款忘记密码时，柜员应向客户提示密码输入次数，告知输入错误超次数需办理密码挂失手续，七天后方能办理重置密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    单位客户在柜面办理（）、凭证出售、印鉴变更、挂失/撤挂、历史明细查询打印等业务时，均需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。
    A

    账户开立

    B

    账户销户

    C

    账户明细查询打印

    D

    密码器账号增加删除


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    通过人工坐席办理业务系统将对客户进行身份验证，身份验证时客户需输入（）
    A

    取款密码

    B

    查询密码

    C

    身份证号码

    D

    客户号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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