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  • 第1题:

    对满足()进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。

    • A、个人客户以账号进线
    • B、只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线
    • C、只有一个签约账号的企业客户以客户号进线
    • D、有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第3题:

    个人客户使用电话银行查询账户信息时需要输入以下哪些信息进行身份验证()

    • A、账号
    • B、户名
    • C、交易密码
    • D、电话银行密码

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    以下电话银行柜台交易客户不可持两个人的有效证件进行代办的是:()

    • A、E07002-个人电话银行解约交易
    • B、E07003-个人电话银行关联账户签约
    • C、E07004-个人电话银行关联账户解约
    • D、E07006-个人电话银行账户服务撤销

    正确答案:B

  • 第6题:

    个人客户拨打95533电话银行,首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码,客户按语音提示或转人工辅助设置成功后,即成为什么类型的客户?()

    • A、非签约普通客户
    • B、签约客户
    • C、非签约高级客户
    • D、游客

    正确答案:A

  • 第7题:

    多选题
    个人电话银行如需办理如下业务(),可以直接进线电话银行自助申请。
    A

    开通电话银行查询版

    B

    修改个人非重要信息

    C

    转账汇款

    D

    申请或重置查询密码


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    ()是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。
    A

    电话银行交易密码

    B

    电话银行客户号密码

    C

    电话银行查询密码

    D

    电话银行经办员密码


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    企业客户登陆电话银行时需输入()进行身份验证。
    A

    电子银行密码

    B

    支付密码

    C

    企业组织机构代码

    D

    不需要密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    账户挂失是指个人电话银行注册客户可使用电话银行自助挂失功能或人工服务进行挂失,非注册客户不可以使用电话银行办理挂失。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    个人客户拨打95533电话银行,首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码,客户按语音提示或转人工辅助设置成功后,即成为什么类型的客户?()
    A

    非签约普通客户

    B

    签约客户

    C

    非签约高级客户

    D

    游客


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户通过电话或农业银行门户网站申请个人电话银行,可成为个人电话银行()。

    • A、网银注册客户
    • B、网点注册客户
    • C、自助注册客户
    • D、电话注册客户

    正确答案:C

  • 第14题:

    个人客户通过柜面签约短信银行业务,提交本人活期账户介质,输入(),进行客户身份验证。

    • A、电话银行密码
    • B、网银盾密码
    • C、网银密码
    • D、账户密码

    正确答案:D

  • 第15题:

    企业客户登陆电话银行时需输入()进行身份验证。

    • A、电子银行密码
    • B、支付密码
    • C、企业组织机构代码
    • D、不需要密码

    正确答案:A

  • 第16题:

    服务设定”的“交易限额设置”,需客户使用电子银行认证工具,进行身份验证()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    ()是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。

    • A、电话银行交易密码
    • B、电话银行客户号密码
    • C、电话银行查询密码
    • D、电话银行经办员密码

    正确答案:B

  • 第18题:

    多选题
    对满足()进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。
    A

    个人客户以账号进线

    B

    只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线

    C

    只有一个签约账号的企业客户以客户号进线

    D

    有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    个人电话银行客户进线使用()进行身份验证。
    A

    取款密码

    B

    账号

    C

    证件号

    D

    个人银行查询密码


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    批量电话银行签约属于预签约,需要客户个人通过()进行“激活”后方可使用。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    柜面


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    个人客户通过柜面签约短信银行业务,提交本人活期账户介质,输入(),进行客户身份验证。
    A

    电话银行密码

    B

    网银盾密码

    C

    网银密码

    D

    账户密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下表述正确的是()
    A

    Ⅱ类个人银行账户可以绑定本人Ⅰ类个人银行账户进行身份验证

    B

    Ⅲ类个人银行账户不能绑定信用卡账户进行身份验证

    C

    Ⅱ类个人银行账户可以绑定非银行支付机构开立的支付账户进行身份验证


    正确答案: A
    解析: 暂无解析