如客户需取消个人客户电话银行，则柜台应告知客户应首先填写《中国建设银行广东省分行电子银行特殊服务签约申请表（个人客户）》。

题目

如客户需取消个人客户电话银行，则柜台应告知客户应首先填写《中国建设银行广东省分行电子银行特殊服务签约申请表（个人客户）》。

相似考题

1.各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖投资业务，其服务对象应限定于()，且仅能为本人购买。A电话银行注册客户和非注册客户B电话银行注册客户C电话银行非注册客户D所有个人客户

2.客户到柜台重置网上银行登陆密码时，应填写（）。A、新开户申请表B、中国建设银行特殊业务申请书C、挂失申请书D、个人电子银行服务申请书

3.客户遗忘支付卡密码，前往柜台重置应填写的表格是重庆银行个人网上银行申请表。

4.按一般行为规范对柜台服务要求，需要客户填写业务登记表时，应（）A、随意地单手将表格递给客户B、双手将表格递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写C、让客户自己参照示范样本填写D、如填写有误，训斥客户

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  • 第1题：

    网点柜台在为客户开通电话银行时，应严格进行相应风险提示，告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下（）。

    • A、应选择“签约账户内互转”
    • B、选择“向任意帐户转账”
    • C、客户未预留电话或手机号码的，可以开通电话银行渠道
    • D、必须选择“签约及约定账户内互转”

    正确答案:A

  • 第2题：

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第3题：

    在为客户办理电话银行或短信金融业务时，需首先告知客户阅读客户留存联后的协议，同时柜员操作查询业务，根据查询结果结合客户业务需求，再指引客户填写申请表项，避免填写错误造成损失。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    个人证券客户变更交易结算资金存管银行，需本人到（）办理。

    • A、银行柜台
    • B、证券公司柜台
    • C、银行或证券公司柜台
    • D、银行电话银行

    正确答案:B

  • 第5题：

    客户不慎将USBkey介质遗失，应填写《重庆银行个人网上银行申请表》，到重庆银行营业柜台办理书面挂失手续。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    客户遗忘支付卡密码，前往柜台重置应填写的表格是（）

    • A、重庆银行个人网上银行申请表
    • B、授权委托书
    • C、重庆银行个人网上银行客户服务协议
    • D、重庆银行个人网上银行特殊业务申请表

    正确答案:D

  • 第7题：

    如客户要求部分交纳电费时，应核实客户的用电类别，若为非居民客户则告知客户全部交纳电费。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）
    A

    个人客户取消签约账户

    B

    个人客户签约账号维护

    C

    个人客户取消客户号

    D

    都可以办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    个人证券客户变更交易结算资金存管银行，需本人到（）办理。
    A

    银行柜台

    B

    证券公司柜台

    C

    银行或证券公司柜台

    D

    银行电话银行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
    A

    普通客户

    B

    高级客户

    C

    一般客户

    D

    基本客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    柜员在为客户办理发卡业务前，应履行“告知义务”，提示客户阅读“客户须知”和“个人银行结算账户管理协议”，告知客户光大银行电话银行默认开通，电话银行密码为（）。
    A

    阳光卡交易密码

    B

    阳光卡交易密码后三位

    C

    888888

    D

    000000


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）

    • A、普通客户
    • B、高级客户
    • C、一般客户
    • D、基本客户

    正确答案:B

  • 第14题：

    个人银证转账可通过电话银行完成交易，机构客户银证转账业务需在银行柜台完成交易。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    客户在柜台申请购买动态口令卡时，应填写（）

    • A、《中国建设银行股份有限公司网上银行个人客户安全产品申请表》
    • B、重要空白单证领用单
    • C、单证出入库清单
    • D、业务收费凭证

    正确答案:A

  • 第16题：

    批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户，转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时，需通过（）验证账户支付密码后设置渠道登录密码。

    • A、银行柜台
    • B、网上银行
    • C、电话
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第17题：

    自2017年7月1日起，中信银行网点柜员受理客户开立个人银行账户时，如客户尚未在中信银行开立客户号，应请客户填写《个人税收居民身份声明文件》。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    个人客户可以通过（）交易渠道提出提金申请。

    • A、柜台、网上银行
    • B、柜台、电话银行
    • C、电话银行、网上银行
    • D、柜台、电话银行、网上银行

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    客户在柜台申请购买动态口令卡时，应填写（）
    A

    《中国建设银行股份有限公司网上银行个人客户安全产品申请表》

    B

    重要空白单证领用单

    C

    单证出入库清单

    D

    业务收费凭证


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    自2017年7月1日起，中信银行网点柜员受理客户开立个人银行账户时，如客户尚未在中信银行开立客户号，应请客户填写《个人税收居民身份声明文件》。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    《运营关注客户审批表》中需填写客户名称、证件类别、证件号码等客户层信息或户名、开户银行、银行账号等账户层信息，具体规则如下：（）
    A

    如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息未知，且不涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。

    B

    如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息已知，且不涉嫌电信诈骗，仅需填写客户层信息。

    C

    如客户身份信息已知，且涉嫌电信诈骗，仅需填写账户层信息。

    D

    如客户身份信息未知，且涉嫌电信诈骗，仅需填写账户层信息。

    E

    如为平安银行客户或客户虽未在平安银行开户但身份信息已知，且涉嫌电信诈骗，需同时填写客户层信息和账户层信息。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    如客户需取消个人客户电话银行，则柜台应告知客户应首先填写《中国建设银行广东省分行电子银行特殊服务签约申请表（个人客户）》。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户遗忘支付卡密码，前往柜台重置应填写的表格是重庆银行个人网上银行申请表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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