在与客户洽谈初期的沟通内容正确的是（）A、介绍车辆性能B、推荐促销车型C、谈与车无关的话题D、告知促销活动

题目

在与客户洽谈初期的沟通内容正确的是（）

  • A、介绍车辆性能
  • B、推荐促销车型
  • C、谈与车无关的话题
  • D、告知促销活动
相似考题

1.沟通与促销是企业整体市场营销活动的组成部分。A．错误B．正确

2.()是指企业派出销售人员亲自向目标顾客对产品进行介绍、推广、宣传与销售,与消费者或用户面对面地口头洽谈交易的促销方式。A、人员推销B、销售促进C、促销D、营业推广

3.前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。A、向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作B、及时向客人通报促销活动的时间C、向餐饮部了解促销活动计划D、及时向客人通报促销活动的地点

4.以下关于商业银行促销的说法不正确的是( )。A.商业银行促销工作的中心环节是银行与客户的信息沟通。B.商业银行促销在市场竞争中起到引导消费、扩大销售的作用。C.媒体宣传、公益活动、联谊活动、典礼仪式等属于营销推广的促销方式。D.商业银行促销方式主要包括广告、营业推广、公共关系、人员推销等

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    如展厅里没有客户要看的车型或颜色，销售顾问应该怎么做（）。

    • A、引导客户去售后车间，利用维修车辆给客户介绍
    • B、引导客户至信息中心，利用电脑显示给客户介绍
    • C、告知暂时缺货，等到货后电话通知客户看车
    • D、告知暂时缺货，转而介绍其他车型给客户

    正确答案:B

  • 第2题：

    网店活动促销海报的内容是（）消息的具体呈现。

    • A、活动促销
    • B、活动优惠
    • C、促销内容
    • D、图文结合

    正确答案:A

  • 第3题：

    在交谈中，为了营造气氛、沟通关系、增进感情，除了谈与交流有关的话题外，少不了谈一些与正事无关的话题，但一定要注意话题的（）。


    正确答案:选择

  • 第4题：

    电子商务网站促销活动的策划（）。

    • A、需要考虑网络促销对象
    • B、不需要考虑促销内容
    • C、预算费用与促销活动效果没有关系
    • D、需要考虑促销时间，不需要考虑促销目标

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户进店让销售告知某车型最低优惠多少，如果合适马上订车，这时我们应该（）

    • A、直接告知客户底价
    • B、不理他
    • C、转移话题，了解客户需求
    • D、让客户不要急慢慢谈

    正确答案:C

  • 第6题：

    在与客户洽谈初期的沟通内容正确的是（）。

    • A、介绍车辆性能
    • B、推荐促销车型
    • C、谈与车无关的话题
    • D、告知促销活动

    正确答案:C

  • 第7题：

    广告正文的作用有哪些（）。

    • A、说明标题
    • B、证实标题
    • C、告知购买方式
    • D、介绍促销活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在指导零售户开展促销活动时要考虑促销与陈列配合、（）等配套工作。

    • A、促销活动管理
    • B、配合人员推介
    • C、延长客户停留时间
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第9题：

    对抢占市场能力强的产品，其促销时机的选择表现为（）。

    • A、在淡季促销
    • B、在旺季促销
    • C、不应促销
    • D、与季节无关

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    客户进店让销售告知某车型最低优惠多少，如果合适马上订车，这时我们应该（）
    A

    直接告知客户底价

    B

    不理他

    C

    转移话题，了解客户需求

    D

    让客户不要急慢慢谈


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    在交谈中，为了营造气氛、沟通关系、增进感情，除了谈与交流有关的话题外，少不了谈一些与正事无关的话题，但一定要注意话题的（）。

    正确答案： 选择
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)下列选项中对于促销的含义、作用及促销原则描述错误的是：
    A.促销是指企业将其产品及相关有说服力的信息告知目标客户，说服目标客户采取购买行为而进行的市场营销活动
    B.促销的作用不包括提供信息情报
    C.促销的作用包括突出产品特点，建立产品形象
    D.电信企业在促销活动中必须遵循“掌握促销时机”的原则

    答案:B

  • 第13题：

    客户步入展厅的时候（）。

    • A、开始沟通2～3min，一般不谈与车有关的事情
    • B、不必催他，让他自己慢慢看
    • C、热情介绍我们的促销方案
    • D、赶紧为客户做登记

    正确答案:A

  • 第14题：

    指导客户对领取促销品的顾客进行电话、住址登记，防止客户促销品的流失造成延误促销时机，消弱促销作用，属于促销活动配套工作中的（）。

    • A、促销与陈列配合
    • B、促销活动的管理
    • C、延长顾客停留时间
    • D、配合人员推介

    正确答案:B

  • 第15题：

    沟通与促销是企业整体市场营销活动的组成部分。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    与（）将是站内营销的核心，可以通过品牌展示、服务展示、商品推荐、促销活动等行为构建起综合的营销环境，以客户需求为导向的内容设置，充分的与用户沟通的过程达成营销之目的。

    • A、供应商沟通
    • B、用户沟通
    • C、物流提供商沟通
    • D、电信沟通

    正确答案:B

  • 第17题：

    哪一项不是应对客户在电话中的砍价诉求的方法？（）

    • A、告知现在的促销政策
    • B、告知店头的营销活动
    • C、特殊车型的特价活动
    • D、特殊客户的特别补贴

    正确答案:A

  • 第18题：

    在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。

    • A、概述产品益处
    • B、介绍行业特点
    • C、赞美客户
    • D、谈论社会话题

    正确答案:A

  • 第19题：

    与传统的促销活动相比，网络营销的促销发生了哪些变化（）

    • A、促销的目的
    • B、时空观念
    • C、信息沟通方式
    • D、消费群体和消费行为

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    对提前购买量大的产品，其促销时机的选择表现为（）。

    • A、在淡季促销
    • B、在旺季促销
    • C、不应促销
    • D、与季节无关

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。
    A

    概述产品益处

    B

    介绍行业特点

    C

    赞美客户

    D

    谈论社会话题


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对抢占市场能力强的产品，其促销时机的选择表现为（）。
    A

    在淡季促销

    B

    在旺季促销

    C

    不应促销

    D

    与季节无关


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    与（）将是站内营销的核心，可以通过品牌展示、服务展示、商品推荐、促销活动等行为构建起综合的营销环境，以客户需求为导向的内容设置，充分的与用户沟通的过程达成营销之目的。
    A

    供应商沟通

    B

    用户沟通

    C

    物流提供商沟通

    D

    电信沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    ( 难度：中等)电信企业在促销活动中必须遵循“尊重客户需求权利”的原则，其具体体现在如下哪几个方面？
    A.在促销活动中对于客户选择电信产品、了解电信产品知识、反映意见等权利必须予以尊重
    B.不能把本企业或部门的竟志强加于客户
    C.促销活动要把促销内容和促销技巧放在首位
    D.促销方式要为客户乐意接受，只能宣传诱导

    答案:ABD

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