下列说法符合预约服务规范的有（）A、因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报等涉税事项B、对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C、对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D、因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务

题目

下列说法符合预约服务规范的有（）

  • A、因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报等涉税事项
  • B、对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务
  • C、对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务
  • D、因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务
相似考题

1.办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所，下列说法正确的是( )。A.办理涉税事项，提供税收产品的机构或场所?B.办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所?C.办理涉税事项，提供税收执法的机构或场所?D.办理涉税事项，提供税务管理的机构或场所

2.因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因，导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗，属于（）。A、办税服务B、网络服务C、个人情绪D、电子服务

3.为缓解办税服务厅拥堵，进一步优化纳税服务，税务机关向纳税人提供了错峰预约服务。下列选项中符合错峰预约服务要求的有（）。A、错峰预约服务是由税务机关发起B、纳税人必须按照税务机关的安排接受错峰预约C、纳税人接受错峰预约办税时，税务机关应安排绿色通道快速为纳税人办理涉税事宜D、税务机关可以根据申报期办税业务量峰值高低、办税事项集中度等情况向纳税人提出错峰预约

4.因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因，导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗，属于( )。A. 办税服务B. 网络服务C. 个人情绪D. 电子服务

更多“下列说法符合预约服务规范的有（）A、因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报等涉税事项B、对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务C、对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务D、因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务”相关问题

  • 第1题：

    预约服务的内容包括非工作时间为纳税人办理（）等涉税事项。

    • A、认证
    • B、报税
    • C、审批
    • D、申报

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    对（）因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务。

    • A、重点企业
    • B、残疾纳税人
    • C、A级纳税人
    • D、特殊纳税人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。

    • A、纳税大户
    • B、预约办理涉税事项的纳税人
    • C、老弱病残孕等行动不便的纳税人
    • D、因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    下列属于办税服务厅职责的是（）

    • A、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
    • B、涉税文书审批，办理备案事项
    • C、开展纳税咨询，提供办税辅导
    • D、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    办税服务厅中的绿色通道服务的内容包括（）。

    • A、所有窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项
    • B、纳税申报、综合服务窗口优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项，其它窗口不优先受理享受绿色通道服务的纳税人的涉税事项
    • C、为享受绿色通道服务纳税人提供专门服务
    • D、提供接待室、专卡专窗或优先叫号

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    小马是办税服务厅的导税员，她应该为纳税人提供哪些服务（）。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
    • B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
    • C、指引纳税人正确使用自助办税设备
    • D、受理涉税违法案件举报和投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    某办税服务厅排队拥挤时，应采取的应急措施有（）。

    • A、引导或分流纳税人到其他办税大厅办理
    • B、引导纳税人办理预约服务
    • C、为纳税人提供延时服务，将所有纳税事项办完
    • D、开设“绿色通道”，对老、弱、病、残等特殊纳税人提供优先受（办）理涉税事项的特殊纳税服务

    正确答案:B,D

  • 第8题：

    办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。

    • A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
    • B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
    • C、办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项
    • D、实施税务违法的简易处罚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    预约服务的内容包括非工作时间为纳税人办理（）等涉税事项。
    A

    认证

    B

    报税

    C

    审批

    D

    申报


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    办税服务厅设置专门窗口作为“绿色通道”，为特定纳税人提供优先受理，优先办结各项涉税事宜的服务。特定纳税人包括（）。
    A

    纳税大户

    B

    预约办理涉税事项的纳税人

    C

    老弱病残孕等行动不便的纳税人

    D

    因税务机关的工作失误再次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。
    A

    办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

    B

    办理纳税申报、认证、税款征收等事项

    C

    办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项

    D

    实施税务违法的简易处罚


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    为缓解办税服务厅拥堵，进一步优化纳税服务，税务机关向纳税人提供了错峰预约服务。下列选项中符合错峰预约服务要求的有（）。
    A

    错峰预约服务是由税务机关发起

    B

    纳税人必须按照税务机关的安排接受错峰预约

    C

    纳税人接受错峰预约办税时，税务机关应安排绿色通道快速为纳税人办理涉税事宜

    D

    税务机关可以根据申报期办税业务量峰值高低、办税事项集中度等情况向纳税人提出错峰预约


    正确答案： A,C,D
    解析： 国家税务总局关于完善办税服务相关制度的通知‡（税总发“2016”41号）内规定：错峰预约服务是指由税务机关发起，错峰为纳税人办理涉税事项的预约服务。税务机关可以根据申报期办税业务量峰值高低、办税事项集中度等情况向纳税人提出错峰预约。税务机关不得强制要求纳税人接受错峰预约。纳税人接受错峰预约办税时，税务机关应安排绿色通道快速为纳税人办理涉税事宜。

  • 第13题：

    预约服务的范围包括（）。

    • A、因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报、发票等涉税事项办理
    • B、对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务
    • C、对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务
    • D、因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    下列关于办税服务厅税务人员提供预约服务的说法错误的是（）。

    • A、根据纳税人的合理需求，与纳税人约定适当的时间办理涉税事项
    • B、纳税人只能采用当面预约的形式
    • C、预约申请一般应提前3到5个工作日约定
    • D、预约服务内容包括涉税业务、税收政策咨询
    • E、税务机关要建立《预约服务登记簿》，对已确定预约服务的，税务机关可以单方面解除

    正确答案:B,C,E

  • 第15题：

    （）是《纳税服务规范》中对纳税信用为A级的纳税人提供的激励措施。

    • A、对纳税信用为A级的纳税人按需核定其普通发票用量
    • B、对纳税信用等级为A级的纳税人提供面对面咨询预约服务
    • C、对A级重点税源企业提供一对一涉税业务辅导，帮助其维护纳税诚信度
    • D、为纳税信用级别为A级的涉税中介机构及代理人提供预约办税服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    延时服务的内容包括（）。

    • A、正常工作日临近下班时间，纳税人尚在办理涉税事项且在短时间内可以办结的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办结涉税事项
    • B、因办税业务量过大，正常工作时间不能办结，工作人员延长工作时间，加班为纳税人办理
    • C、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约请求税务人员延长办公时间的，工作人员推迟下班时间，为纳税人办理涉税事项
    • D、纳税人因特殊情况不能在正常工作时间内到达税务机关办理涉税业务，预约办税人员为其休息日办理

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）

    • A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结
    • B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项
    • C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
    • D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    “春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）

    • A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，
    • C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项

    正确答案:A

  • 第19题：

    下面哪种情况可以通过绿色通道办理涉税业务？（）

    • A、连续两年纳税信用等级为A级的企业
    • B、持当天的飞机票急于出行的纳税人
    • C、多次来办税服务厅办理涉税业务的纳税人
    • D、预约办理涉税事项的纳税人

    正确答案:B,D

  • 第20题：

    办税服务厅职责有：（）

    • A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
    • B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
    • C、开展纳税咨询，提供办税辅导
    • D、受理涉税审批申请和备案事项

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    对（）因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务。
    A

    重点企业

    B

    残疾纳税人

    C

    A级纳税人

    D

    特殊纳税人


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办税服务厅职责有：（）
    A

    办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

    B

    办理纳税申报、认证、税款征收等事项

    C

    开展纳税咨询，提供办税辅导

    D

    受理涉税审批申请和备案事项


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列说法符合预约服务规范的有（）
    A

    因纳税人情况特殊，非工作时间为其提供认证、报税、申报等涉税事项

    B

    对重点企业因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务

    C

    对A级纳税人因发票验旧数量较多或涉税事项特殊等原因，提供预约上门服务

    D

    因纳税人涉税事项复杂或办税工作量较大，提供避开办税高峰时段的预约服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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