消费投诉的四要素是什么？（消保维权岗位）
题目
消费投诉的四要素是什么？（消保维权岗位）
相似考题
更多“消费投诉的四要素是什么？（消保维权岗位）”相关问题
-
第1题：
《消费者权益保护法》规定了消费者有哪九项权利：（消保维权岗位）
正确答案: 安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权、监督权。 -
第2题：
消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过哪些途径解决？（消保维权岗位）
正确答案: （1）与经营者协商解决；（2）请求消费者委员会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提出诉讼。 -
第3题：
食品安全监管的“两项制度”是什么？（消保维权岗位）
正确答案: 索证索票制度和进（销）货台帐制度 -
第4题：
红盾护农服务站实行“五个统一”，其具体内容是什么？（消保维权岗位）
正确答案: 统一名称、统一悬挂牌匾、统一设置信箱、统一公布工作站职责、统一公布联络员姓名和电话。 -
第5题：
食品需特别关注五个要件是什么？（消保维权岗位）
正确答案: 厂名、厂址、生产日期、保质期、QS标志。 -
第6题：
消费者协会的性质是什么？（消保维权岗位）
正确答案: 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督和保护消费者合法权益的社会团体。 -
第7题：
问答题消费争议与其他一般民事权益争议的区别？（消保维权岗位）正确答案： （1）消费争议双方当事人是经营者与消费者；（2）消费争议发生在个人生活消费领域；（3）消费争议的内容具有法定性和约定性。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题什么是消费者权益？（消保维权岗位）正确答案： 消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题什么是欺诈消费者行为？（消保维权岗位）正确答案： 经营者在经营商品或者提供服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题《消费者权益保护法》规定了消费者有哪九项权利：（消保维权岗位）正确答案： 安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权、监督权。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题《消费者权益保护法》的立法宗旨是什么？（消保维权岗位）正确答案： 保护消费者的合法权益；维护社会经济秩序；促进社会主义市场经济健康发展。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题“一会两站”的“六有标准”是什么？（消保维权岗位）正确答案： 有办公场所、有工作人员、有工作制度、有会（站）标识、有工作台帐、有联系电话。解析： 暂无解析 -
第13题：
“一会两站”的“六有标准”是什么？（消保维权岗位）
正确答案: 有办公场所、有工作人员、有工作制度、有会（站）标识、有工作台帐、有联系电话。 -
第14题：
什么是消费者权益？（消保维权岗位）
正确答案: 消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益。 -
第15题：
什么是食品添加剂？（消保维权岗位）
正确答案: 为改善食品品质和色、香、味以及为防腐和加工工艺的需要而加入食品中的化学合成或天然物质。 -
第16题：
什么是“一会两站”？（消保维权岗位）
正确答案: 消费者协会基层分会和红盾护农服务站及12315维权联络站。 -
第17题：
《消费者权益保护法》的立法宗旨是什么？（消保维权岗位）
正确答案: 保护消费者的合法权益；维护社会经济秩序；促进社会主义市场经济健康发展。 -
第18题：
问答题消费者和经营者发生消费者权益争议时，可通过哪些途径解决？（消保维权岗位）正确答案： （1）与经营者协商解决；（2）请求消费者委员会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提出诉讼。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题食品安全监管的“两项制度”是什么？（消保维权岗位）正确答案： 索证索票制度和进（销）货台帐制度解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题食品安全“七项制度”是什么？（消保维权岗位）正确答案： （1）商品准入监管工作制度；（2）商品索证索票监管制度；（3）熟食品加工场所追踪监管制度；（4）经营者进销货台帐监管制度；（5）食品准入备案制度；（6）不合格食品退市制度；（7）食品安全信息公示制度。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题消费投诉的四要素是什么？（消保维权岗位）正确答案： 投诉方及被投诉方基本情况、损害事实发生的过程的情况、有关证据、明确、具体的维权主张。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题《食品安全法》是什么时间颁布的？什么时间开始施行？（消保维权岗位）正确答案： 《食品安全法》于2009年2月28日颁布，自2009年6月1日起施行。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题食品需特别关注五个要件是什么？（消保维权岗位）正确答案： 厂名、厂址、生产日期、保质期、QS标志。解析： 暂无解析