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  • 第1题:

    (2016年11月)以下关于公司简介的说法不正确的是( )。

    A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介
    B.把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口
    C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要
    D.根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介

    答案:C
    解析:
    P102
    不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介。一些公司很注重公司简介的编写,把其当成一个对外展示公司形象的窗口,因此应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式。同时要满足企业人员招聘活动的需要,使公司简介的作用发挥得恰到好处。目前,国内外很多大中型企业,根据人员招募不同场合的需要,有针对性地设计采用了不同形式的公司简介,产生了非常好的宣传鼓动作用。

  • 第2题:

    “安全简介”应在起飞前完成,包括对特殊旅客的个别简介。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    客舱安全简介中个别简介的内容包括()

    • A、应急撤离的指令
    • B、紧急撤离时,通往每一个适当的应急出口的通道
    • C、开始撤往出口的最佳时间(应在多数旅客撤离之后,并不会对其它旅客的撤离造成阻碍时)
    • D、提供婴儿安全带(如需)/婴儿救生衣(跨水运行),并向婴儿旅客的成人监护人介绍该设备使用方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    需要个别客舱安全简介的旅客有哪些?()

    • A、老年旅客
    • B、婴儿旅客的成人监护人
    • C、孕妇
    • D、无成人陪伴青少年

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,评估应急出口旅客状况,完成简介报,告乘务长的责任号位是4号。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    按照运输需求的范围划分,运输需求的类型包括( )。

    • A、运输总需求
    • B、货物运输需求
    • C、市场实现方式
    • D、个别运输需求
    • E、旅客运输需求

    正确答案:A,D

  • 第7题:

    紧急迫降或应急撤离时,广播系统故障,向旅客传递信息的方式()。

    • A、向旅客个别简介
    • B、将旅客分组进行简介
    • C、使用喊话喇叭
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第8题:

    无人值守的出口简介必须使用中文。如果旅客不会中文,需调换座位。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    客舱广播系统故障时,客舱乘务员应完成以下工作()

    • A、制定与客舱联络的其他方案并告知机长
    • B、使用麦克风
    • C、个别介绍与旅客联系
    • D、以小组形式简介与旅客联系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    为残疾旅客提供个别简介和客舱服务时,应尽可能谨慎和不引人注目。()


    正确答案:正确

  • 第11题:

    多选题
    按运输需求的范围不同可将运输需求分为( )。
    A

    旅客运输需求

    B

    货物运输需求

    C

    个别运输需求

    D

    总体运输需求

    E

    社会运输需求


    正确答案: C,E
    解析: 本题考查运输需求的类型。按运输需求的范围划分,运输需求可以划分为总体运输需求和个别运输需求。

  • 第12题:

    多选题
    按运输需求的范围划分,运输需求包括()。
    A

    总体运输需求

    B

    个别运输需求

    C

    旅客运输需求

    D

    货物运输需求

    E

    市场运输需求


    正确答案: D,C
    解析: 本题考查运输需求的类型。按运输需求的范围可将运输需求划分为总体运输需求和个别运输需求;按运输对象不同分为货物运输需求和旅客运输需求。

  • 第13题:

    航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客,客舱乘务员要求:()

    • A、安排犬只在旅客座位处陪伴(不得占用座位)如该区域无法容纳犬只,则应调整旅客座位
    • B、不得安排在应急撤离的区域和应急出口座位的附近
    • C、完成所属旅客的个别简介
    • D、导盲犬/助听犬的头应朝向过道方向,由主人适当栓牢(允许不带口罩)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    若小范围个别舱室发生火灾()马上广播通知旅客。

    • A、不宜
    • B、必须
    • C、C、B均可

    正确答案:A

  • 第15题:

    需要个别简介旅客的范围()

    • A、婴儿旅客的成人监护人
    • B、无成人陪伴儿童
    • C、无成人陪伴青少年
    • D、孕妇

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    舱门关闭前,客舱经理/乘务长应:()

    • A、接收并确认机载文件数量齐全,公邮件/保密文件(如有)妥善保存及交接
    • B、确认完成防止旅客错乘广播,播放禁/限用电子设备使用通告
    • C、确认客舱所有行李物品妥善存放
    • D、确认特殊旅客、应急出口旅客的座位符合要求并完成相应的个别简介

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    按运输需求的范围划分,运输需求包括()。

    • A、总体运输需求
    • B、个别运输需求
    • C、旅客运输需求
    • D、货物运输需求
    • E、市场运输需求

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    需要由他人协助方可迅速移动并到达应急出口的旅客有()

    • A、无成人陪伴儿童
    • B、孕妇
    • C、犯人及其押解人员
    • D、需要提供特别简介的其他旅客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    机组人员在飞机遇到气流时进行简介,包括:()

    • A、需要返回座位并系好安全带;
    • B、对厕所使用的限制;
    • C、手提行李的存放;
    • D、对特殊旅客的提示。

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客,客舱乘务长要求:()

    • A、报告机长
    • B、确认所属旅客持有视/听残障证明,登机前犬只系上牵引绳索
    • C、指定乘务员对所属旅客进行个别简介
    • D、填写《乘务日志》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    客舱广播系统故障时,向旅客传递信息的方式()

    • A、向旅客个别简介
    • B、向旅客分组进行简介
    • C、使用喊话喇叭
    • D、全部都是

    正确答案:D

  • 第22题:

    每次飞机起飞后,机组成员必须对旅客进行简介的内容?


    正确答案: 紧急出口的位置和使用、乘客坐在座位上时要系好安全带、如何在紧急情况下使用旅客氧气系统

  • 第23题:

    多选题
    以下关于公司简介的说法,正确的是(  )。
    A

    不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介

    B

    可以把公司简介当成一个对外展示公司形象的窗口

    C

    公司简介不需要满足企业人员招聘活动的需要

    D

    根据人员招募的不同需要设计不同形式的公司简介

    E

    相同规模的公司会选用完全相同形式的公司简介


    正确答案: B,C
    解析:
    AB两项,不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介;一些大型公司很注重公司简介的编写,把这当成一个对外展示公司形象的窗口,因此应尽可能地选用录像、光盘、广告、宣传手册、展板等多种形式。C项,公司简介同时要满足企业人员招聘活动的需要,使公司简介的作用发挥得恰到好处。DE两项,国内外很多大中型企业根据人员招募不同场合的需要,有针对性地设计采用了不同形式的公司简介,产生了非常好的宣传作用。

  • 第24题:

    多选题
    按照运输需求的范围划分,运输需求的类型包括()。
    A

    运输总需求

    B

    货物运输需求

    C

    市场实现方式

    D

    个别运输需求

    E

    旅客运输需求


    正确答案: E,A
    解析: 本题考查运输需求的类型。按照运输需求的范围划分,运输需求可以分为总体运输需求和个别运输需求。