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  • 第1题:

    属于有效沟通原则的是

    A、信息传递应尽量减少中间环节

    B、合理应用非正式沟通

    C、创造良好的沟通环境

    D、充分利用反馈机制

    E、使用恰当的沟通方式


    参考答案:B

  • 第2题:

    关于道具沟通,说法不正确的是( )。

    A.道具沟通也称为物体操纵

    B.道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的

    C.道具沟通是人们借助布置环境来传递一定的信息的

    D.一般包括环境的布局设计、环境的颜色搭配和环境的陈设


    正确答案:B

  • 第3题:

    以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。

    A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    B.组织结构不合理引起的沟通障碍
    C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
    D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

    答案:D
    解析:
    沟通的主要障碍包括:(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。(3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。(4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。(5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。(6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。

  • 第4题:

    信息是沟通的主要管理内容,在制订招标采购项目的沟通计划时,要明确项目主体与外部环境之间信息交流的 ( )

    A.沟通渠道 B.沟通对象
    C沟通计划 D.沟通模式、沟通内容
    E.沟通方式

    答案:A,D
    解析:
    在招标采购过程中,制定沟通计划是选择项目参与人员及项目外部环境之间的信息沟通渠道、沟通模式和沟通内容的过程,一般以沟通管理计划表的方式表达。

  • 第5题:

    人造花对环境的适应性比干花更强,管理更方便,可陈设在任何环境下,不受季节和空间的限制,长久陈设也不变形。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    东方式插花重视插花花艺作品与陈设环境的完美统一,这样,作品才能真正发挥装饰环境的()。

    • A、不良效果
    • B、难堪处境
    • C、艺术效果
    • D、不堪效果

    正确答案:C

  • 第7题:

    护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式()

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通
    • D、横向沟通
    • E、越级沟通

    正确答案:D

  • 第8题:

    道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,下面不属于道具沟通的是()。

    • A、环境的布局设计
    • B、装饰周围环境的花费
    • C、环境的颜色搭配
    • D、办公用品的陈设

    正确答案:B

  • 第9题:

    下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍?()

    • A、主观障碍
    • B、客观障碍
    • C、倾听障碍
    • D、沟通方式障碍

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    下面全部属于幼儿园户外环境的是()。
    A

    园艺区、活动场地、种植区、活动室陈设的变更方式与变更频率

    B

    园艺区、种植区、大型玩具、活动区的材料与布置

    C

    自然生态环境、活动场地、活动室的墙饰

    D

    自然生态环境、活动场地、大型玩具及其他体育器材


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    组织为了创造良好的环境价值,可采取的与公众沟通的方式是()。
    A

    产品说明书

    B

    公益活动

    C

    员工沟通会

    D

    电话沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列不属于空间环境系统设计范畴的是()
    A

    通风系统

    B

    照明系统

    C

    陈设系统

    D

    排水系统


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    与物品的陈设属于同一种沟通方式的是()。

    A、微笑

    B、衣着打扮

    C、身体间的空间距离

    D、环境的颜色搭配


    参考答案:D

  • 第14题:

    属于有效沟通方法的是

    A.信息传递应尽量减少中间环节

    B.合理应用非正式沟通

    C.创造良好的沟通环境

    D.充分利用反馈机制

    E.使用恰当的沟通方式


    参考答案:C

  • 第15题:

    购物中心的物业管理师需要了解的零售技术是( )。

    A:商品选择、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
    B:商品选择、选项范围、商品盘存、环境消杀、商品内部陈设
    C:商品选择、选项范围、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设
    D:选项范围、环境消杀、商品盘存、橱窗陈设、商品内部陈设

    答案:C
    解析:

  • 第16题:

    下面全部属于幼儿园户外环境的是()。

    A园艺区、活动场地、种植区、活动室陈设的变更方式与变更频率

    B园艺区、种植区、大型玩具、活动区的材料与布置

    C自然生态环境、活动场地、活动室的墙饰

    D自然生态环境、活动场地、大型玩具及其他体育器材


    D

  • 第17题:

    下列不属于空间环境系统设计范畴的是()

    • A、通风系统
    • B、照明系统
    • C、陈设系统
    • D、排水系统

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下属于非语言沟通的有()。

    • A、表情
    • B、手势
    • C、家具陈设
    • D、衣着
    • E、语调

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    关于作品与陈设环境的相互关系,下列选项中错误的是()。

    • A、插花花艺作品和陈设环境之间是相互映衬的
    • B、插花花艺作品与陈设环境之间,没有互相映衬的关系
    • C、环境有插花花艺作品的装饰,会优美宜人,生气十足
    • D、插花花艺作品有相宜的环境相衬托,其主题和意境会得到完满的发挥

    正确答案:B

  • 第20题:

    下列属于固定空间的有()

    • A、墙壁装饰
    • B、建筑物
    • C、房间陈设
    • D、地理环境
    • E、会议地点

    正确答案:B,D,E

  • 第21题:

    组织为了创造良好的环境价值,可采取的与公众沟通的方式是()。

    • A、产品说明书
    • B、公益活动
    • C、员工沟通会
    • D、电话沟通

    正确答案:B

  • 第22题:

    多选题
    以下属于非语言沟通的有()。
    A

    表情

    B

    手势

    C

    家具陈设

    D

    衣着

    E

    语调


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    与环境的陈设属于同一种沟通方式的是()。
    A

    微笑

    B

    衣着打扮

    C

    环境的颜色搭配

    D

    身体间的空间距离


    正确答案: C
    解析: 暂无解析