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  • 第1题:

    在绩效考核指标体系中,对各项指标重要程度进行权衡和评价的是(  )。

    A.绩效考核指标
    B.绩效考核指标权重
    C.绩效考核指标评价标准
    D.绩效考核指标评价方法

    答案:B
    解析:
    绩效考核指标体系包括:①绩效考核指标,是指对员工绩效进行考核与评价的项目;②绩效考核指标权重,是对于各项指标重要程度的权衡和评价;③绩效考核指标评价标准,是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平,是一种被期望达到的水平。

  • 第2题:

    关于跨部门团队绩效考核的说法,正确的是( )。


    A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化

    B.跨部门团队的绩效考核人力资源部门最好不要参与

    C.跨部门的绩效考核中,性质相同的部门要建立不同的考核标准性质相同的部门要建立不同的考核标准

    D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

    答案:A
    解析:
    本题考核跨部门团队绩效考核。

    跨部门团队比较适宜于矩阵形式的组织结构。关键是做好标准化工作,A项正确;

    跨部门团队的绩效考核,涉及的人群比较多,人力资源部门有必要做好沟通协调工作,B错误;

    对于性质相同的部门要采用同一评价的方法,C错误;

    矩阵式的组织结构比较适宜于跨部门团队的绩效考核。D错误。

  • 第3题:

    在建立团队层面的绩效考核指标的方法中,()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
    B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标
    C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案:B
    解析:
    利用组织绩效指标确定团队绩效指标,这种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

  • 第4题:

    在绩效考核中,贯穿于绩效考核整个周期的活动是( )。

    A.绩效沟通
    B.绩效考核评价
    C.反馈考核结果
    D.技术准备工作

    答案:A
    解析:
    本题考查绩效考核的实施阶段。绩效沟通是指围绕员工工作绩效问题而进行的上下级的交流、讨论和协商,它贯穿于绩效考核的整个周期和整个过程。

  • 第5题:

    在绩效考核阶段,组织要建立绩效考核系统,使用各种评价技术来衡量员工的绩效。

    A

    B



  • 第6题:

    绩效考核只是一个衡量手段,在绩效管理中起到一个承上启下的作用,具体表现有()

    • A、绩效考核是绩效管理的一部分
    • B、绩效考核是一个阶段性的总结
    • C、绩效考核以绩效计划为标尺,来评判员工的行为
    • D、绩效考核侧重成绩的大小

    正确答案:C

  • 第7题:

    《纲要》规定,要建立健全科学规范的质量工作绩效考核评价体系,将()纳入地方各级人民政府绩效考核评价体系。


    正确答案:质量安全和质量发展

  • 第8题:

    有关绩效考核五个阶段的正确排序是()。

    • A、确立目标、建立评价系统、整理数据、分析判断、输出结果
    • B、确立目标、整理数据、建立评价系统、分析判断、输出结果
    • C、整理数据、确立目标、建立评价系统、分析判断、输出结果
    • D、整理数据、建立评价系统、确立目标、分析判断、输出结果

    正确答案:A

  • 第9题:

    判断题
    在绩效考核阶段,组织要建立绩效考核系统,使用各种评价技术来衡量员工的绩效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括(  )。[2014年真题]
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案: B,E
    解析:
    建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标。客户关系图可以反映出团队服务的内、外部对象。②利用组织绩效指标确定团队绩效指标。该种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。绩效金字塔实际是把组织目标分解的过程,团队可以根据工作特点,从金字塔中找到对应的位置,从而便可确定绩效指标。④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。通过工作流程图,团队可以明确重要的工作移交、重要的工作步骤、向客户提供的最终产品,之后就可以确定团队的考核指标了。

  • 第11题:

    多选题
    建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。
    A

    利用客户关系图来确定团队绩效考核指标 

    B

    利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标 

    C

    利用能力素质图来确定团队绩效考核指标 

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标 

    E

    利用工作流程图来确定团队绩效考核指标


    正确答案: E,B
    解析: 本题考查建立团队层面绩效考核指标的方法。
    (1)利用客户关系图来确定
    (2)利用组织绩效指标确定
    (3)利用绩效金字塔来确定
    (4)利用工作流程图来确定

  • 第12题:

    多选题
    绩效考核实施阶段的主要任务有( )。
    A

    绩效沟通

    B

    绩效考核评价

    C

    绩效考核结果反馈

    D

    绩效考核结果运用

    E

    绩效考核比对


    正确答案: A,E
    解析: 本题考查绩效考核实施阶段的内容。参见教材P187。

  • 第13题:

    在绩效考核指标体系中,对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。

    A:绩效考核指标
    B:绩效考核指标权重
    C:绩效考核指标评价标准
    D:绩效考核指标评价方法

    答案:B
    解析:
    绩效考核指标体系包括:①绩效考核指标,是指对员工绩效进行考核与评价的项目;②绩效考核指标权重,是对于各项指标重要程度的权衡和评价;③绩效考核指标评价标准,是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平,是一种被期望达到的水平。

  • 第14题:

    建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

    A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
    B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
    C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
    D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

    答案:A,B,D,E
    解析:
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括:(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标;(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标;(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

  • 第15题:

    绩效考核实施阶段的主要任务有()。

    A、绩效沟通
    B、绩效考核评价
    C、绩效考核结果反馈
    D、绩效考核目标的确定
    E、绩效考核结构的运用

    答案:A,B
    解析:
    本题考查绩效考核的步骤,其中实施阶段的主要任务是:绩效沟通和绩效考核评价,故选AB。

  • 第16题:

    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。

    A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
    B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
    C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
    D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
    E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

    答案:A,C,D,E
    解析:
    一般说来,建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标;②利用组织绩效指标确定团队绩效指标;③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第17题:

    设计绩效考核系统应遵循的步骤是()

    • A、企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统
    • B、企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统
    • C、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统
    • D、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统

    正确答案:B

  • 第18题:

    绩效考核实施阶段的主要任务有( )。

    • A、绩效沟通
    • B、绩效考核评价
    • C、绩效考核结果反馈
    • D、绩效考核结果运用
    • E、绩效考核比对

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    在()阶段,管理者要依据绩效计划阶段所确立的标准和辅导阶段收集的数据来对员工在考核期内的员工绩效进行评价。

    • A、绩效监督
    • B、绩效检查
    • C、绩效评价
    • D、绩效考核

    正确答案:D

  • 第20题:

    绩效考核的步骤包括( )。

    • A、绩效考核的准备阶段
    • B、绩效考核的实施阶段
    • C、绩效考核结果的反馈
    • D、绩效考核结果的运用
    • E、绩效考核结果的修正

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    多选题
    建立团队层面的绩效考核指标的方法包括(  )。
    A

    利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标

    B

    利用关键事件来确定团队绩效考核的指标

    C

    利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标

    D

    利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

    E

    利用工作流程图确定团队绩效考核指标


    正确答案: C,D
    解析:
    一般说来,建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标;②利用组织绩效指标确定团队绩效指标;③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中,属于绩效考核实施阶段的是(  )。
    A

    绩效考核计划的制订

    B

    绩效考核的评价

    C

    绩效考核结果的反馈

    D

    绩效考核结果的运用


    正确答案: A
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    绩效考核只是一个衡量手段,在绩效管理中起到一个承上启下的作用,具体表现有()
    A

    绩效考核是绩效管理的一部分

    B

    绩效考核是一个阶段性的总结

    C

    绩效考核以绩效计划为标尺,来评判员工的行为

    D

    绩效考核侧重成绩的大小


    正确答案: C
    解析: 暂无解析