在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
第1题:
只有在客人入住率较高的时候,饭店的各类经营设施才能创造更多经济效益。
第2题:
由于饭店超额预订而使客人不能入住的,饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的费用由饭店承担。
第3题:
客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。
第4题:
旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请()分发住房卡。
第5题:
对公寓长包房客人,需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务,饭店可以配备专用的()供客人使用。
第6题:
发放客用钥匙卡时,不恰当的做法是()。
第7题:
在饭店组织结构中,()处负责接待来店投宿的客人,并办理入住登记手续。
第8题:
客人的使用过程中
前厅推销过程中
客人预订时
客人退房以后
第9题:
客房预订
客房销售
入住登记
结账离店
第10题:
为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用
为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用
为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
第11题:
全陪
团长
领队
饭店前台人员
第12题:
负责支付客人在其他饭店的一切费用
负责支付客人在其他饭店的第一夜房费
提供该客人赴其他饭店的交通工具
将客人介绍到其他不同类型的饭店入住
第13题:
在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。( )
第14题:
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
第15题:
客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根本环节是()
第16题:
客房是饭店的核心产品,饭店客房价值在()得以实现。
第17题:
饭店出现订房客人不抵店入住,仍有客房收益的是()。
第18题:
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
第19题:
担保预订对饭店与客人都是最为有利的
如果客人到了规定的截止时间仍未抵店,饭店可以在客房不足的情况下,将为其保留的客房租给其他人
如果订房客人超过时间抵店,而客房又可以提供,饭店仍会给客人安排下榻房间
一切通过签订单位向饭店提出的客房预订,如果未能在规定的期限内通知取消,即使客人未抵店入住,饭店不可以向对方收取房费
第20题:
客人
旅行社
饭店
饭店和客人
第21题:
对
错
第22题:
第23题:
对
错
第24题:
对
错