更多“旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的”相关问题
  • 第1题:

    导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。()


    答案:对
    解析:
    《旅游法》第41条第1款规定,导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游、领队在执业活动中,应当严格遵守规定,率先垂范遵守文明旅游行为,告知旅游者《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等所明确的旅游文明行为规范。

  • 第2题:

    纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括()。

    • A、强迫旅游者交易
    • B、不尊重旅游者的饮食习惯
    • C、与旅游者争吵
    • D、向旅游者宣传迷信思想
    • E、殴打旅游者

    正确答案:A,D,E

  • 第3题:

    研究旅游者在旅游活动中情绪和情感规律,对于指导我们认识旅游者的行为具有重要的意义。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    为引导旅游者文明旅游,《旅游法》规定:领队从事业务活动,()。

    • A、应当向旅游者告知旅游文明行为规范
    • B、应当向旅游者解释旅游文明行为规范
    • C、引导旅游者健康、文明旅游
    • D、防止旅游者发生危害社会公德的行为
    • E、劝阻旅游者违反社会公德的行为

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    导游人员的下列行为属于欺骗旅游者的行为()

    • A、向旅游者隐瞒真实情况
    • B、与经营者串通,向旅游者推销假货
    • C、以旅游者未购物为借口,不许旅游者上旅游车
    • D、以旅游者人身安全为要挟,要求旅游者参加自费项目

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    观光型旅游购买行为是按照()划分的。

    • A、旅游者性格特点
    • B、旅游者购买目标的确定程度
    • C、旅游者购买目的
    • D、旅游者购买兴趣

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    观光型旅游购买行为是按照()划分的。
    A

    旅游者性格特点

    B

    旅游者购买目标的确定程度

    C

    旅游者购买目的

    D

    旅游者购买兴趣


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    改变旅游者的态度主要通过以下途径()
    A

    改变旅游者认知

    B

    激发旅游者情感

    C

    促使旅游者学习

    D

    改变旅游者个性


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    旅游者的下列哪些行为属于越轨行为()
    A

    旅游者对中国的计划生育政策发表评论

    B

    旅游者对中国的外交政策发表评论

    C

    旅游者公开煽动闹事

    D

    旅游者被邀于亲友会面时,发表不妥言论


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    如地陪不住饭店,全陪应负起(  )的责任。
    A

    确保旅游者安全和生活

    B

    照顾旅游者安全和行为

    C

    照顾旅游者安全和生活

    D

    关注旅游者安全和团结


    正确答案: A
    解析:
    全陪应将自己的房号和联系电话告知旅游者,以便联系。全陪还要掌握饭店前台电话号码及地陪的联系方法,如果地陪不住饭店,全陪要负起照顾旅游团的安全和生活的责任。

  • 第11题:

    判断题
    旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    纳入“旅游不文明行为记录”的旅游从业人员行为主要包括()。
    A

    强迫旅游者交易

    B

    不尊重旅游者的饮食习惯

    C

    与旅游者争吵

    D

    向旅游者宣传迷信思想

    E

    殴打旅游者


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如地陪不住饭店,全陪应负起()的责任。

    A.确保旅游者安全和生活
    B.照顾旅游者安全和行为
    C.照顾旅游者安全和生活
    D.关注旅游者安全和团结

    答案:C
    解析:
    在入店服务中,全陪应做好照顾旅游者住店期间的安全和生活的工作。具体做法为全陪应将自己的房号和联系电话告知旅游者,以便联系。全陪还应掌握饭店前台电话号码及地陪的联系方式,如果地陪不住饭店,全陪要负起照顾旅游团的安全和生活的责任。

  • 第14题:

    旅游者的情绪情感分哪几类?


    正确答案: (1)根据性质分类:喜悦、恐惧、愤怒、悲哀
    (2)根据状态分类:心境、热情、激情

  • 第15题:

    导游和领队应当向旅游者()旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。

    • A、口头说明
    • B、朗读
    • C、告知
    • D、解释

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    如地陪不住饭店,全陪应负起()的责任。

    • A、确保旅游者安全和生活
    • B、照顾旅游者安全和行为
    • C、照顾旅游者安全和生活
    • D、关注旅游者安全和团结

    正确答案:C

  • 第17题:

    情绪和情感对旅游者行为的影响主要表现在()

    • A、影响旅游者的动机
    • B、调节旅游者的认知过程
    • C、影响旅游者行为的性质
    • D、协调旅游者的人际关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    关于旅游消费行为的研究对象,以下叙述不正确的是()。

    • A、旅游者的购物欲望和行为
    • B、旅游者消费行为的产生、发展趋势和变化规律
    • C、旅游者的旅游心理和变化规律
    • D、旅游者的消费活动和购买行为

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    问答题
    旅游者的情绪情感分哪几类?

    正确答案: (1)根据性质分类:喜悦、恐惧、愤怒、悲哀
    (2)根据状态分类:心境、热情、激情
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在旅游者购物时,导游人员李某明知是假冒、伪劣商品,却在面对旅游者质疑时,故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况,诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属(  )。
    A

    犯罪行为

    B

    违法行为

    C

    促使旅游者消费行为

    D

    欺骗旅游者消费行为


    正确答案: C
    解析:
    “欺骗”,是指导游人员,或导游人员与经营者串通起来,故意告知旅游者虚假情况;或者故意隐瞒真实情况,诱使旅游者作出错误消费的意思表示的行为。在这其中,可能是导游人员个人欺骗旅游者,也可能是导游人员与商品经营者串通欺骗旅游者。但不论何种形式,都属于欺骗旅游者消费的行为。

  • 第21题:

    单选题
    在旅游者购物时,导游人员李某明知是假冒、伪劣商品,却在面对旅游者质疑时,故意对旅游者隐瞒该商品的真实情况,诱使很多旅游者购买该商品。李某的行为属于______。
    A

    犯罪行为

    B

    违法行为

    C

    消费者行为

    D

    欺骗旅游者消费行为


    正确答案: C
    解析:

  • 第22题:

    多选题
    情绪和情感对旅游者行为的影响主要表现在()
    A

    影响旅游者的动机

    B

    调节旅游者的认知过程

    C

    影响旅游者行为的性质

    D

    协调旅游者的人际关系


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    研究旅游者在旅游活动中情绪和情感规律,对于指导我们认识旅游者的行为具有重要的意义。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析