尽量将团体宾客入住在同一楼层或相近的楼层,采取相对集中排房的原则。()
第1题:
前台排房时应以提高宾客满意度和饭店住宿率为出发点,下列说法正确的是()。
第2题:
会议中心应尽量设在低楼层,便于人流疏散,并设置会议专用服务台,备有电脑、传真机、复印机等设施,方便会议宾客使用。
第3题:
发生火灾时,司机人员应尽量将电梯开到(),将乘客引导到安全的地方,待乘客全部撤出后切断电源。
第4题:
发生在酒店楼层与客房的可疑的行动包括:()
第5题:
楼层平面放线记录“放坡简图”应标明楼层外轮廓线、指北针方向及()
第6题:
()仅流行于少数豪华饭店,在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间,配备楼层管家,为客人提供24小时的专门服务。
第7题:
客房部楼层的全面检查通常由()负责。
第8题:
饭店在残疾房满员的情况下,需尽量安排()、靠近电(楼)梯处,以便残障宾客出入。
第9题:
驶回基站
驶回首站
安全楼层
就近楼层停止运行
第10题:
楼层
独立房(套)间
防火分区
楼层或防火分区
第11题:
声称自己是住在某间房的客人;
楼层可疑人员;
大堂来回走动的人员;
神秘的背包客;
第12题:
楼层较高处
一楼或楼层较低处
楼梯拐角处
电梯周围
第13题:
关于船舶空调分区的以下说法中错误的是()
第14题:
()尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。
第15题:
楼层服务员引客人入进房时,应走在()。
第16题:
()是按酒店建筑平面布局设计的楼层房态图,方便以楼层为对象的客房管理。
第17题:
如果服务员在楼层走廊遇见醉客回房()。
第18题:
通常由楼层杂工将脏布件送交洗衣房,先由客房处按清点复核。
第19题:
无烟楼层是指饭店专门为非吸烟的宾客设置的禁烟楼层。完善的无烟楼层应做到全过程、全方位、()。
第20题:
对
错
第21题:
VIP客人
商务客人
旅游客人
团队客人
第22题:
楼层重要控制轴线
所在楼层相对高程
分楼层段的具体图名
基底标高
第23题: