收费公示栏的内容有哪些？

第1题：

烟草专卖行政主管部门予以公示的方式有哪些（）

A、公示栏
B、报纸
C、电子查询系统
D、互联网

正确答案:A,C,D

第2题：

总体审验计划包括的内容有下列哪些（）

A、验资风险评估
B、收费预算
C、对专家工作的利用

正确答案:A,B,C

第3题：

高速公路收费管理包含哪些内容？

正确答案: 高速公路的收费管理是对车辆收取通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行决策、计划、组织、指挥、控制和激励活动的总称。收取通行费活动主要项目是收费政策及相关规定的制定与提出，费率标准的测定，收费方式的选择，收费站的设臵与人员配备，收费票证的监制印刷、保管、存贮与发放使用，收款及收费上缴，票据稽核、稽查及收费过程中的文明服务等。

第4题：

服务大厅设立检测公示栏，公开（）、检测程序、（）、环保标志说明等内容。

正确答案:检测项目；收费标准

第5题：

国家决定在城乡全面实行收费公示制度，按照规定审批权限和程序制定的行政事业性收费均应实行公示制度，公示制度可采取设立公示栏、公示牌、价目表（册）或电子显示屏、电子触摸屏等方式。请问，县级以上城市在什么时间以前要完成收费公示栏的设立工作。

正确答案:2004年年底以前。

第6题：

收费站安全用电常识的主要内容有哪些？

正确答案: （1）不要乱拉电线、乱接用电设备，更不能在收费亭内乱接电炉、空调等，以免烧坏线路，引起收费亭、收费阳棚等设施导电、失火，危及人身安全。
（2）不要随意拆接电源线，以免损坏通行闸门等收费设备。
（3）不能用铁丝、铜丝、铅丝等代替电源、收费设备等的保险丝。
（4）不要用湿手去摸灯口、开关和插座等，更换灯泡时，要先关闭开关，然后站在干燥的绝缘物上进行。灯线不要拉得过长或到处乱拉，以防触电。
（5）如发现电气障碍和漏电起火时，应立即关闭电源开关。在未切断以前，不能用水或酸、碱泡沫灭火器灭火。
（6）电线断线落地时，不要靠近，对6－10kv的高压线路，应离开电线落地8－10m远，并及时报告有关部门修理。
（7）如发现有人触电，应赶快切断电源或用于木棍、干竹竿等绝缘物将电线挑开，使触电者及时脱离电源。如触电者神智昏迷，呼吸停止，应立即施行人工呼吸，并马上送医院进行紧急抢救。

第7题：

对收费人员违章违纪行为进行稽查的内容有哪些？

正确答案: ①不服从领导、不遵守处、所、站各项规章制度，无故旷工、迟到、早退，造成不良影响的。
②收费人员在岗期间串岗、睡岗、脱岗、聊天、打闹、看书、吃零食、吸烟或做与收费工作无关的事情，影响正常工作秩序的。
③工作人员在站期间酗酒、打麻将、赌博、酒后上岗，影响工作，损害形象的。
④收费人员上岗携带使用手机等通讯工具。

第8题：

公司《收费服务礼仪标准》中常用服务规范有哪些内容？

正确答案: （1）班长接到通知，迅速赶到现场了解清楚情况。处理前应先表明身份再处理问题，处理过程始终必须坚持使用规范的礼貌用语。
（2）无论何种原因造成车道不能正常通行的，收费员应及时将车道通行灯切换到禁止进入状态，如无其他车辆立即关上手动栏杆。如有其他车辆在等候，机动人员应该马上向等候的驾乘人员作解释，等候时间超过2分钟的需引导等候车辆改道后再关上手动栏杆。
（3）特殊情况，班长15分钟内处理不了的，应该立即通知值机员，由值机员通知站长（值班站长）。
（4）无论何种原因造成耽误驾乘人员时间的，收费员必须向驾乘人员表示歉意，有必要时，向驾乘人员解释原因。
（5）当班员工发现闲杂人员靠近收费站，要及时劝止。但询问时必须用‚您好，有什么需要帮忙吗？‛等礼貌用语。

第9题：

收费站管理系统中所指的收费管理包含哪些内容？

正确答案: 1、卡及卡盒领用，
2、卡及卡盒上缴，
3、坏卡登记业务，
4、交班登记业务，
5、交班数据修改，
6、交班数据封帐，
7、交班数据解封，
8、票据领用业务，
9、票据上缴业务，
10、未交班收费员查询，
11、数据完整性检查。

第10题：

收费工作都包括哪些内容？

正确答案:（1）各种电费收据的保管、填写，按例日发放与领取电缆同收据，向用户收取电费，并办理托收结算。（2）转出转入电费收据的处理。（3）电费收据存根的汇总，收入现金的整理，填记收入报告整理票、现金整理和收费日志。（4）按银行的收帐通知，及时销帐或提取托收凭证的存根，填记收入报告整理票。（5）复核电费收据存根，对照收入报告整理票和现金整理票与收费日志，填记总收费日志。（6）处理有关收费工作的日常业务。

第11题：

填空题

服务大厅设立检测公示栏，公开（）、检测程序、（）、环保标志说明等内容。

正确答案：检测项目,收费标准

解析：暂无解析

第12题：

多选题

关于教育收费公示制度，下列说法正确的是（　　）。

A

该制度的目的是为了规范教育收费行为，完善监督管理措施，增加透明度

B

中小学无须设立教育收费制度

C

学校要在校内通过公示栏、公示牌、公示墙等方式，向学生公示收费项目、收费标准等内容

D

公示收费的内容，要严格执行规定的收费项目、标准及范围等

E

教育收费要遵守收费许可证制度和票据管理制度

正确答案： B,A

解析：
根据国家计委（现国家发改委）、财政部、教育部于2002年5月下发的《关于印发〈教育收费公示制度〉的通知》之规定，在我国境内国家举办的小学、初级普通中学、初级职业中学、普通高中、中等职业学校、高等学校以及幼儿园（托儿所）和其他特殊教育学校均要通过设立公示栏、公示牌、公示墙等形式，向社会公布收费项目、收费标准等相关内容。

第13题：

房屋租赁规范化管理考核评分细则规范收费的具体内容有哪些？

正确答案: 具体内容有：
①办理收费许可证；
②收费依据、收费项目、收费标准明示；
③无乱收费、搭车收费现象

第14题：

物业管理企业在其服务区域内的显著位置或收费地点，可采取哪些方式实行明码标价（）

A、公示栏
B、收费表
C、收费手册
D、多媒体终端查询

正确答案:A,B,C,D

第15题：

公司《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容？

正确答案:（1）头部挺直，双目平视，下颚内收。
（2）上身保持正直，立腰、两肩放松，背部勿靠座椅，坐时占椅面2/3左右，双腿自然弯曲、双脚平落地上。
（3）将腕至肘部的2/3处放在桌面边沿，双手自然交叠轻放于桌面上。无车时可调整为相对放松的坐姿，可轻抬上身，将身体重心移至椅背近处，背部轻靠在椅背上。