自实施以客户为中心的经营战略以来，公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容（）。A、以客户需求为导向，设计覆盖客户全生命周期的保障和理财型寿险产品B、产品设计向健康和养老服务产业延伸C、全面提升产品的投资收益率D、回归寿险本原，加强产品创新，培育和巩固各渠道产品竞争力

题目

自实施以客户为中心的经营战略以来，公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容（）。

  • A、以客户需求为导向，设计覆盖客户全生命周期的保障和理财型寿险产品
  • B、产品设计向健康和养老服务产业延伸
  • C、全面提升产品的投资收益率
  • D、回归寿险本原，加强产品创新，培育和巩固各渠道产品竞争力
相似考题

1.目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心， 以提高客户服务质量、 服务效率、 服务速度来赢得竞争优势， 采取的是客户中心战略， 客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖， 并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求， 对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。( )

2.1．公司建设“五大”体系的总体思路是什么？

3.绿色能源消费模式的构建时以促进社会生产、建设、流通、消费的各个领域，以下哪个不是建设绿色能源消费模式的战略重点：（）。A、实施以终端节能为重点的节能优先战略B、实施以降低终端能源中煤炭的比重为优先的结构调整战略C、实施以提高电气化水平为主要目标的终端能源替代战略D、实施以发展电动汽车为核心举措的绿色交通战略

4.2014年TCL率行推出“智能＋互联网”与“产品＋服务”的“双＋”战略,公司将从传统的经营产品为中心转向以经营用户为中心,是采取的()战略。A、市场领先型B、业务增长型C、战略转型型D、创新赶超型

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  • 第1题：

    中国电信实施以（）为导向的品牌体系架构。

    • A、产品
    • B、服务
    • C、客户
    • D、价值

    正确答案:C

  • 第2题：

    客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“（）”转移过程中的必然产物。

    • A、以市场为中心
    • B、以产品为中心
    • C、以客户为中心
    • D、以销售量为中心

    正确答案:C

  • 第3题：

    随着经济全球化时代的来临，企业的战略重心已经从“以（）为中心”转向了“以（）为中心”。

    • A、产品；客户
    • B、市场；产品
    • C、产品；市场
    • D、客户；产品

    正确答案:A

  • 第4题：

    证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。

    • A、以服务为中心、客户至上
    • B、以产品为中心、客户至上
    • C、以服务为中心、公司至上
    • D、以产品为中心、公司至上

    正确答案:A

  • 第5题：

    公司建设“五大”体系的总体思路是什么？


    正确答案:以集约化、扁平化、专业化为方向，以统一信息平台、统一管理标准、统一支撑服务为保障，按照效率优先、目标导向、实事求是、安全稳定的原则，变革组织架构、创新管理模式、优化业务流程，建立健全核心业务的科学管理体系，全面提升公司运营效率和发展能力。

  • 第6题：

    （）是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。

    • A、组织战略
    • B、经营战略
    • C、职能战略
    • D、信息化战略

    正确答案:D

  • 第7题：

    商业银行从“以产品为中心”的经营理念转变为（）的经营理念，并逐渐渗透至银行战略发展的骨髓，指导银行不断深化改革。

    • A、以发展为中心
    • B、以利润未中心
    • C、以客户为中心
    • D、以创新为中心

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    法人客户营销管理系统建设坚持（）的经营战略。
    A

    以客户为中心

    B

    以市场为导向

    C

    以服务为导向

    D

    以效益为目标

    E

    以利润最大化为目标


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心，以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势，采取的是客户中心战略，客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖，并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求，对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    个人客户经营管理系统（PBMS）平台是（)的经营思想研发的系统。
    A

    以客户为中心

    B

    以产品为中心

    C

    以数据为中心

    D

    以指标为中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    与传统评价体系相比，以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括（）。
    A

    客户满意

    B

    客户价值

    C

    客户忠诚

    D

    客户互动

    E

    客户知识


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是组织信息化建设与发展的整体思路与指导体系。
    A

    组织战略

    B

    经营战略

    C

    职能战略

    D

    信息化战略


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    各行社要围绕（）战略，主动融入地方特色产业经济，以客户为中心、市场为导向，在信贷产品、操作流程和信用体系建设等方面大力开展创新工作。

    • A、普惠金融
    • B、打造“四好银行"
    • C、乡村振兴
    • D、建设升级版福建农信

    正确答案:C

  • 第14题：

    新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。

    • A、以客户为中心
    • B、回归保险本原
    • C、以规模为中心
    • D、回归经营本原

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    与传统评价体系相比，以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括（）。

    • A、客户满意
    • B、客户价值
    • C、客户忠诚
    • D、客户互动
    • E、客户知识

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    集团公司建设综合性国际能源公司的总体战略和思路是什么？


    正确答案:深入贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为指导，坚持奉献能源、创造和谐的企业宗旨，实施资源市场、国际化三大战略，充分发挥整体优势，加快发展主营业务，稳步发展相关业务，在保持较快发展速度的同时注重提高发展质量，在扩大经济总量的同时注重提高发展效益，在企业发展的同时注重与资源环境社会相协调、与员工的全面发展相统一，切实履行经济责任、政治责任和社会责任，增强国家能源安全保障能力，全面提升综合实力、国际竞争力和可持续发展能力。

  • 第17题：

    王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以管理为中心，转向（）”。构建以客户为中心的经营管理体系

    • A、以效益为中心、以发展为中心
    • B、以管理为中心、以客户为中心
    • C、以客户为中心、以服务为中心
    • D、以公司为中心、以服务为中心

    正确答案:C

  • 第18题：

    为什么要向客户提供维权服务？（）

    • A、客户维权意识高
    • B、监管要求
    • C、公司坚持“以客户为中心”的经营战略
    • D、保护消费者合法权益的必要手段

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    个人客户经营管理系统（PBMS）平台是（)的经营思想研发的系统。

    • A、以客户为中心
    • B、以产品为中心
    • C、以数据为中心
    • D、以指标为中心

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    中国农业银行电子银行业务经营转型的指导思想所指的“战略重心”和“中心”分别是（）。
    A

    建设多渠道、立体交互式电子银行体系的战略重心；以促进增长方式转变为中心

    B

    建设多样化、全方面电子银行体系的战略重心；以促进增长方式转变为中心

    C

    建设多渠道、立体交互式电子银行体系的战略重心；以促进规模增长转变为中心

    D

    建设多方面、全方面电子银行体系的战略重心；以促进规模增长转变为中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    发达国家现代经营管理的“三个中心”是：以市场为中心的明确的目标和策略，以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施以及（）。
    A

    以人为中心的价值观和企业文化

    B

    以创新激励为中心的战略目标

    C

    以产品创新为中心的价值观和企业文化

    D

    以知识管理为中心的战略目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
    A

    以客户为中心

    B

    回归保险本原

    C

    以规模为中心

    D

    回归经营本原


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    自实施以客户为中心的经营战略以来，公司产品体系的建设思路包含以下哪些内容（）。
    A

    以客户需求为导向，设计覆盖客户全生命周期的保障和理财型寿险产品

    B

    产品设计向健康和养老服务产业延伸

    C

    全面提升产品的投资收益率

    D

    回归寿险本原，加强产品创新，培育和巩固各渠道产品竞争力


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    随着经济全球化时代的来临，企业的战略重心已经从“以（）为中心”转向了“以（）为中心”。
    A

    产品；客户

    B

    市场；产品

    C

    产品；市场

    D

    客户；产品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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